眾多不確定因素交織可能是今年雙十一有別于往年最大的特點，受疫情多點散發(fā)、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定等一系列影響，今年雙十一，與其說是一場全民參與的消費狂歡節(jié)，倒不如說更是一場物流供應(yīng)鏈上下游齊心協(xié)力的的交付履約大考。

兩個晚八點開啟，消費者瞬間涌入，訂單峰值如約而至，雙十一履約大戰(zhàn)打響了。如何消化出單波峰？如何提供穩(wěn)定可靠的倉儲交付服務(wù)？最重要的是，如何應(yīng)對不確定性，為客戶創(chuàng)造確定性商機？發(fā)網(wǎng)頂住了壓力，并給出了一份精彩的參考答案。

今年雙十一的第一個銷售高峰，預(yù)售下沉之下，發(fā)網(wǎng)省倉每個包裹3秒即出庫，發(fā)網(wǎng)科技首日處理訂單量超過1000萬單，單項目產(chǎn)線每小時最高處理訂單5500單，系統(tǒng)發(fā)單客戶數(shù)量達2200+，落地硬件項目數(shù)量達55+……發(fā)網(wǎng)第十四個雙十一的成績，再次證明了其關(guān)鍵時刻的實力與爆發(fā)力。

雙管齊下“軟硬兼施”

科技力量成就了發(fā)網(wǎng)雙十一的“速度與激情”。

驚蟄SaaS——是發(fā)網(wǎng)自主研發(fā)的供應(yīng)鏈平臺，能夠?qū)⑵放粕蘀RP系統(tǒng)、電商平臺系統(tǒng)、快遞公司系統(tǒng)以及發(fā)網(wǎng)庫內(nèi)系統(tǒng)四者連接在一起，搭建成為一個供應(yīng)鏈全鏈路的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)集成管理，讓交付履約更高效服務(wù)。目前這套系統(tǒng)平臺目前累計已服務(wù)倉庫數(shù)量達1000+；服務(wù)終端用戶數(shù)量達50000+。

與之配套的供應(yīng)鏈智能軟硬件系統(tǒng)——芒種，則通過設(shè)計不同的調(diào)度系統(tǒng)，驅(qū)動智能設(shè)備進行自動運轉(zhuǎn)，從而提升倉內(nèi)的智能化水平，提高倉內(nèi)作業(yè)的效率，大幅壓縮40%～70%不等的成本。

發(fā)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺

在雙十一期間，發(fā)網(wǎng)針對大促爆單、庫容不足、預(yù)售時效等痛點給出了兩大定制化方案輸出。發(fā)網(wǎng)依托三級倉網(wǎng)體系，六大片區(qū)覆蓋全國，幫助品牌商實現(xiàn)快速分倉?；陔p十一等電商大促單量倍數(shù)增長需求，根據(jù)訂單區(qū)域結(jié)構(gòu)及銷售計劃數(shù)據(jù)進行分析，設(shè)定全品倉Or爆品倉分布策略，增加庫容、緩解生產(chǎn)壓力。

定制方案一：全國分倉方案

基于雙十一等電商大促期間的預(yù)售場景，發(fā)網(wǎng)提前將包裹前置到包裹集中的“省倉”“網(wǎng)格倉”和“站點”，讓商品在省/市內(nèi)進行快遞路由，或者直接讓商品處于離消費者最近的站點/快遞柜，實現(xiàn)更快速簽收的體驗。

定制方案二：預(yù)售下沉方案

發(fā)網(wǎng)為某美妝品牌提供雙十一履約交付服務(wù)，過往幾年的大數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)網(wǎng)對全網(wǎng)訂單包裹集中的20余省倉分布，實現(xiàn)預(yù)售訂單全鏈路時效低于48小時，重點城市當日達包裹比例達到70%以上。

大促前，發(fā)網(wǎng)從人、機、料、法、環(huán)五個方面進行點檢，協(xié)同合作伙伴進行大促期間的銷售預(yù)測、最優(yōu)化分倉、庫存共享及預(yù)售下沉等，提前做好鋪貨下沉與爆品預(yù)包裝，確保大促資源準備齊全，保障倉庫作業(yè)能力。

發(fā)網(wǎng)專項應(yīng)急預(yù)案

同時，發(fā)網(wǎng)成立專項獨立應(yīng)急小組，安排軟硬件技術(shù)駐場人員24H值守，做好全鏈路協(xié)同和應(yīng)急保障服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)異常、活動機制出錯、人力不足、快遞攬收不及時攬收滯后等突發(fā)情況進行快速響應(yīng)，保證發(fā)貨的及時性。

急客戶所急，想客戶所想，給予客戶百分比保障和安心，這才是客戶最需要的合作伙伴。

柔性改造 精準狙擊

回歸到后疫情時代，供應(yīng)鏈行業(yè)自動化柔性改造升級的痛點，發(fā)網(wǎng)也可以精準狙擊。

對于電商平臺大促期間錯綜復(fù)雜的SKU管理問題與多頻次、快進快出的高時效需求，發(fā)網(wǎng)自主研發(fā)出明星產(chǎn)品——智能揀選線，不僅用于揀選環(huán)節(jié)，還可覆蓋補貨、生產(chǎn)調(diào)度、復(fù)核包裝、快遞分撥、快遞攬收等電商生產(chǎn)場景中，做到最佳揀選效率與最低揀選成本融合，最大程度上滿足了柔性的倉儲揀選需求。目前智能分揀線解決方案已有會員數(shù)量超1000+;SKU總數(shù)量達10萬+;商品單日峰值產(chǎn)能單量超50萬+;大促活動首日GMV過億。

以服裝和美妝這兩個雙十一期間最熱門的品類為例，“嘉合三倉”的智能揀選線主要是對美妝類客戶的中小件進行揀選，在這次雙十一大促中，這條智能揀選線讓整體成本降低40%，人工減少70%，揀選效率可達每條生產(chǎn)線1000單/小時，人效提升115%。

服裝供應(yīng)鏈常常存在庫內(nèi)貨品陳列雜亂、分揀步驟復(fù)雜、揀貨人員勞動強度高、分揀作業(yè)效率和準確度低等痛點，這一場景下想要在大促期間獲得一個完美的庫內(nèi)自動化升級解決方案幾乎是個不可能的問題。

發(fā)網(wǎng)科技在原先智能搬運機器人場景轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，為該服裝揀選場景量體裁衣打造了揀貨后端門店分撥解決方案。通過專業(yè)的項目規(guī)劃設(shè)計后投入發(fā)網(wǎng)科技自研智能翻板分揀機設(shè)備，大幅度提升了倉庫自動化水平和作業(yè)效率，加上智能算法分配單線任務(wù)，協(xié)調(diào)上游AGV的分配使用，日均分撥商品≥70000件以上，分撥效率達每小時4000件/臺；而原庫內(nèi)作業(yè)人員全天揀選件數(shù)每人2000件/天，經(jīng)過改造升級后的人效提高至每人8000件/天，單人效率提高4倍，在分揀人力環(huán)節(jié)上節(jié)省了6-8人。

近年來，發(fā)網(wǎng)在國內(nèi)組建了四個研發(fā)中心及200多人的研發(fā)團隊，每年在研發(fā)上面的投入一直保持在營收的5%～10%之間。自動化柔性改造是目前發(fā)網(wǎng)科技在未來迭代設(shè)備與技術(shù)的重要方向之一，發(fā)網(wǎng)科技將會不斷在智能倉儲的賽道上賦能前進，最大化提高產(chǎn)能倍增。

一期一會 一路相隨

2009年，雙十一的誕生改寫了中國商業(yè)的發(fā)展格局，伴隨電商從星火至燎原的激蕩14年，發(fā)網(wǎng)與時代同頻，一路相隨。自2009年起，發(fā)網(wǎng)始終擔任大促守護者的角色，保障大促不宕機。時至今日，雙十一對發(fā)網(wǎng)而言早已不再是難關(guān)和挑戰(zhàn)，而是一年一枚的紀念章。

發(fā)網(wǎng)雙歷屆十一發(fā)單量

2016年，發(fā)網(wǎng)順應(yīng)供應(yīng)鏈數(shù)智化的轉(zhuǎn)型，推出自主研發(fā)的發(fā)網(wǎng)物流云平臺，集成供應(yīng)鏈管理SaaS平臺及智能倉儲管理系統(tǒng)，為客戶提供更大范圍、更個性化物流系統(tǒng)及智能硬件支持;

2021年，發(fā)網(wǎng)整合升級B2C、同城零售、B2B和跨境電商四大板塊，實現(xiàn)倉配一體化，全渠道覆蓋;

2022年，推出“千倉計劃”，全國倉點預(yù)計突破1000+，通過布局覆蓋全國的倉儲網(wǎng)絡(luò)，整合優(yōu)勢資源為眾多國內(nèi)外知名品牌提供供應(yīng)鏈一體化解決方案。

發(fā)網(wǎng)見證了電商的崛起與黃金時代，也正經(jīng)歷著新消費新零售的變革，在危機際會中模式不斷更新，技術(shù)反饋迭代，一年又一年地踏浪成長，爆發(fā)蓄力已久的潛能。

倉配物流行業(yè)伴隨商流地變化，自身也經(jīng)歷著脫胎換骨的演變：簡單地確保供應(yīng)和交付已經(jīng)難以滿足品牌、電商平臺等客戶多元的需求，除最基礎(chǔ)的穩(wěn)定高效的服務(wù)能力外，倉儲物流企業(yè)在升級用戶體驗的同時，還需要達到降本增效的供應(yīng)鏈全鏈路功能。

盡管今年雙十一幾大電商平臺均未透露最終GMV數(shù)據(jù)，但根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)星圖數(shù)據(jù)顯示，10月31日晚8：00-11月11日24：00，綜合電商銷售額9340億元，同比僅增長2.9%，直播電商銷售額1814億元，漲幅達到146.1%，2022雙十一全網(wǎng)電商交易額11154億元，穩(wěn)步突破萬億大關(guān)。

上述數(shù)據(jù)不難窺見電商市場的格局變化，隨著電商紅利逐漸觸頂，終端消費者消費思維模式發(fā)生變化，品牌獲客渠道去中心化、多元化、碎片化，人力供給日趨緊張，外部經(jīng)濟環(huán)境、市場競爭環(huán)境高度變化等，品牌需要探索如何實現(xiàn)對不同消費人群的精準運營，實現(xiàn)人、貨、場高效匹配，急需尋找高效可靠的供應(yīng)鏈物流合作伙伴。

無論商業(yè)環(huán)境發(fā)生何種巨變，專業(yè)的物流服務(wù)平臺發(fā)網(wǎng)仍值得信賴，長達十四年伴隨電商興起的腳踏實地、一步一個腳印、厚積薄發(fā)就是它技術(shù)和能力的最好證明。平臺、品牌方或經(jīng)銷商，最終的目標都是觸達消費者，而發(fā)網(wǎng)就是那個值得信賴的后方，讓連接平臺、品牌和消費者的生態(tài)更加和諧，更加順暢。