11月11日晚間，阿里巴巴國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊表示，“通過今年天貓雙11，我們看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大內(nèi)需潛力和消費(fèi)活力，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)韌性。這讓我們有信心更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。” 

在戴珊看來(lái)，這是一屆社會(huì)參與角色豐富、多元的雙11，也是一屆數(shù)字技術(shù)投入密集、智慧化程度高的雙11，更多線下實(shí)體參與到數(shù)字化、智能化的線上經(jīng)營(yíng)。 

今年天貓雙11力求普惠、簡(jiǎn)單的消費(fèi)體驗(yàn)，全鏈路升級(jí)購(gòu)物服務(wù)，大大提升了消費(fèi)者的參與熱情。淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，僅觀看直播的用戶就累計(jì)超過3億；互動(dòng)產(chǎn)品更加簡(jiǎn)單好玩，拍立淘活動(dòng)吸引了超過1億用戶參與體驗(yàn)。

淘寶天貓依然是品牌和中小商家尋求生意確定性的首選陣地。10月31日雙11開賣首小時(shí)，102個(gè)品牌成交迅速過億，其中國(guó)貨品牌占比過半；截至11月10日零點(diǎn)，148個(gè)品類增長(zhǎng)超100%，44家中華老字號(hào)成交破千萬(wàn)；截至11月11日零點(diǎn)，已出現(xiàn)超2000個(gè)千萬(wàn)級(jí)單品、超25000個(gè)百萬(wàn)級(jí)單品。此外，中小企業(yè)云集的多條產(chǎn)業(yè)帶整體成交實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。

一如既往，在持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，天貓雙11積極踐行社會(huì)責(zé)任。針對(duì)獨(dú)居老人發(fā)起的“黃扶手計(jì)劃”已免費(fèi)送出45000把扶手，淘寶直播間“農(nóng)貨多一件”賣出了超3500萬(wàn)件農(nóng)產(chǎn)品，80所高校參與了“大學(xué)生實(shí)戰(zhàn)專場(chǎng)”，菜鳥驛站每10個(gè)寄送包裹里有5個(gè)使用了二手紙箱。這些善意、暖意與綠意，將在雙11結(jié)束之后持續(xù)傳遞下去。 

最后，戴珊致謝商家、消費(fèi)者、快遞小哥、生態(tài)伙伴等所有為雙11付出的人們，感恩時(shí)代，“我們?cè)敢馐冀K扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，見證中國(guó)消費(fèi)的活力，與大家一起創(chuàng)造更加美好的生活?！?/p>