物流是從商城網(wǎng)店的賣家到買家過程中重要的一個環(huán)節(jié),物流的價格會直接影響到利潤,也就是會影響到商城系統(tǒng)網(wǎng)站的交易盈利。今天小編要說的主要是針對小型的商城網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站對于物流成本的控制,物流成本是小型商城往大型商城發(fā)展的一個突破口。
B2C商城系統(tǒng)的建立無非使為了剛好的獲得市場,從而得到更多的利潤。那么利潤的相關(guān)項,跟這四個有關(guān)系:商品售價、商品采購成本、國內(nèi)物流費用和國際物流費用。商品售價會隨著電商平臺同行的競爭激烈,使得價格戰(zhàn)愈演愈烈,只能無奈降低售價。而采購成本則跟采購數(shù)量相關(guān),過低的成本又會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。至于物流費用,采購數(shù)量越多郵費就越省,進(jìn)貨數(shù)量少就會導(dǎo)致商品售價上升。而國際物流費用會根據(jù)網(wǎng)上商城系統(tǒng)平臺的規(guī)模大小有所差異,也就是今天要講解的重點。
在物流成本的問題上,可以從三個部分著手:
第一、物流商(貨代),主要負(fù)責(zé)計價和信息處理。
第二、當(dāng)?shù)剜]局,按國家分理、做郵資、打價簽(互封開拆)海關(guān)過機(jī)、關(guān)封(互封封發(fā))。
第三、大郵局(直封地),互封開拆、直封封發(fā)。
第四、機(jī)場,進(jìn)行交航。
第五、目的國,清關(guān)、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)運、派送。
在以上的步驟中,要尤為注意信息處理、互封封發(fā)和派送這三個點。商家自己處理好面單就可以省去貨代的操作時間,商家還要把所發(fā)往的國家當(dāng)?shù)匦畔⑶闆r處理好。互封封發(fā)就是從小郵局發(fā)往大郵局的過程,帶有互字的信息就代表著貨物還在國內(nèi)。派送則會有三種情況:妥投、留門口(美國地區(qū)較常見)、代取,這個環(huán)節(jié)要跟蹤物流信息情況,及時和買家溝通。
物流成本主要由資金成本、時間成本、客服成本構(gòu)成。資金成本包括了國內(nèi)、國際物流資金成本和邊際資金成本;時間成本則包括了國內(nèi)、國際、國外物流時間成本;客服成本則包括客服人員人力成本和商城信譽(yù)成本。
在資金成本中要注意邊際資金成本的控制,比方說贈品和退換貨的成本。而時間成本就是要注意跟貨代的關(guān)系,對不同公司的貨代發(fā)貨的時效進(jìn)行測速??头杀局校瑒t是要把物流問題解決好,節(jié)約人力成本,減少差評和糾紛。
物流渠道主要包括三種方式:小包、專線還有快遞。如何選擇物流渠道,才能更好的控制物流成本,就要從這三種渠道的優(yōu)缺點去進(jìn)行分析了。
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