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快遞小哥,會(huì)被它淘汰么?

[羅戈導(dǎo)讀]無人機(jī),搶占配送高地?

說起無人機(jī),大家已經(jīng)都不再陌生。

航拍、表演、測(cè)繪、噴灑農(nóng)藥……無人機(jī)正越來越多地融入我們的日常生產(chǎn)生活。

無人機(jī)是指不攜載操作人員、由動(dòng)力驅(qū)動(dòng)、可重復(fù)使用、利用空氣動(dòng)力承載飛行、可攜帶有效載荷、在遠(yuǎn)程控制或自主規(guī)劃的情況下完成指定任務(wù)的航空器。

目前我國(guó)無人機(jī)機(jī)隊(duì)規(guī)模仍處于快速增長(zhǎng)期。截至2021年底,我國(guó)無人機(jī)實(shí)名登記系統(tǒng)注冊(cè)無人機(jī)數(shù)量共計(jì)83.02萬架,比2020年底的52.36萬架增加了58.6%。

一般來說,無人機(jī)可分為軍用無人機(jī)和民用無人機(jī),民用無人機(jī)又可以分為消費(fèi)級(jí)無人機(jī)與工業(yè)級(jí)無人機(jī)兩大類。

消費(fèi)級(jí)無人機(jī),顧名思義,就是直接面向普通消費(fèi)者的無人機(jī),也是現(xiàn)在最貼近大眾生活的一類無人機(jī),主要用于航拍、表演等娛樂場(chǎng)景,著重拍設(shè)備的攝功能和可操作性。

大家非常熟悉的國(guó)產(chǎn)企業(yè)大疆,就是消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的龍頭廠商,占據(jù)全球消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)軍地位。

工業(yè)無人機(jī)則主要用于測(cè)繪與地理信息、巡檢、安防監(jiān)控等領(lǐng)域,一般需要攜帶激光雷達(dá)、航攝儀等專業(yè)設(shè)備或噴灑水箱等工具,有時(shí)需進(jìn)行上百公里的大范圍作業(yè),飛行環(huán)境也更為復(fù)雜。

所以,相比于消費(fèi)級(jí)無人機(jī),工業(yè)級(jí)無人機(jī)對(duì)巡航速度、續(xù)航能力、可靠性、負(fù)載重量等機(jī)體性能的要求更高,更注重經(jīng)濟(jì)效益,技術(shù)門檻也相對(duì)較高。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,在2013-2015 年的這三年間,全球消費(fèi)級(jí)、工業(yè)級(jí)無人機(jī)的總銷量漲了三倍多:15 萬架、37.8 萬架和 57 萬架。

那時(shí)也是無人機(jī)行業(yè)資本最瘋狂的幾年,甚至最火的時(shí)候“拿著一份PPT就能融資”。

騰訊(空影YING)、零零無限(Hover Camera)、大疆創(chuàng)新(Mavic pro)、零度智控(Dobby)等企業(yè)均推出了航拍無人機(jī),消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)也迎來大爆發(fā),市場(chǎng)規(guī)模是工業(yè)級(jí)無人機(jī)的兩倍左右,并且以每年 50% 的速度瘋長(zhǎng)。

不過,在經(jīng)歷了2015年的融資熱潮之后,資本市場(chǎng)逐漸回歸冷靜。

由畢馬威和CB Insights共同發(fā)布的風(fēng)投報(bào)告顯示,全球無人機(jī)行業(yè)在2016年第三季度僅獲得共計(jì)5500萬美元的投資,相比2015年同期融資額1.34億美元大幅縮水,資金規(guī)模下降了59%。

我國(guó)作為全球民用無人機(jī)最主要的產(chǎn)業(yè)基地,2021年的市場(chǎng)規(guī)模仍保持了較快增長(zhǎng)。目前我國(guó)共有12000多家無人機(jī)企業(yè),行業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到870億元。其中,消費(fèi)級(jí)無人機(jī)約占全球74%的市場(chǎng)份額,工業(yè)級(jí)無人機(jī)約占全球55%的市場(chǎng)份額。

實(shí)際上,自從無人機(jī)這一事物誕生以來,眾多企業(yè)和相關(guān)從業(yè)者就在孜孜不倦地尋找著它所能應(yīng)用的領(lǐng)域。

以細(xì)分領(lǐng)域而言,消費(fèi)級(jí)無人機(jī)的發(fā)展已進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;而工業(yè)級(jí)無人機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,目前正處于快速發(fā)展期,無人機(jī)的屬性也從“玩具”更多向“工具”傾斜。

根據(jù)民生證券的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),到“十四五”末期,我國(guó)民用工業(yè)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將突破1500億元,在整個(gè)民用無人機(jī)市場(chǎng)占比超過70%。

今年第六屆世界無人機(jī)大會(huì)中的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2024年,國(guó)內(nèi)無人機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中,農(nóng)林植保約360億元,地理測(cè)繪約450億元,警用安防市場(chǎng)約230億元,電力巡檢約為260億元,快遞物流約300億元。

01無人機(jī),搶占配送高地?

有人說,在物流配送領(lǐng)域,無人機(jī)正在重塑物流業(yè)。

“十三五”時(shí)期,我國(guó)社會(huì)物流總額由2015年的219.2萬億元,增長(zhǎng)到了2020年的300萬億元,年平均增長(zhǎng)速度為6.5%,物流業(yè)已然成為我國(guó)服務(wù)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一。

近些年我國(guó)電商行業(yè)的高速發(fā)展,也使得快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)家郵政局的數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1083億件,同比增長(zhǎng)29.9%,包裹數(shù)量占全球一半以上,已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一。

而傳統(tǒng)的快件物流配送模式以人工配送為主,需要大量的勞動(dòng)力,所以物流業(yè)也是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

但近年來,在我國(guó)人口紅利持續(xù)消退的背景下,物流業(yè)越來越面臨著勞動(dòng)力成本上漲、招工難的困境。在巨大的市場(chǎng)需求下,單純依靠人力資源投入的物流發(fā)展模式很難為繼。

而談起快遞業(yè)的發(fā)展,末端配送也一直是個(gè)繞不開的話題。末端配送是指直接向消費(fèi)者的物流配送服務(wù),主要包括快遞配送、物品運(yùn)輸、外賣送餐等服務(wù)場(chǎng)景。

隨著我國(guó)物流配送網(wǎng)絡(luò)的完善,消費(fèi)者對(duì)即時(shí)配送的效率有了更高的期待,但人力末端配送又存在難度大和成本高的問題。

特別是在農(nóng)村地區(qū),由于農(nóng)民居住地比較分散,鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間距離較遠(yuǎn),道路狀況不佳,加上快遞數(shù)量相對(duì)城市較少,快遞員下鄉(xiāng)投遞的成本極高,“最后一公里”的配送難問題依然存在。

所以,對(duì)物流行業(yè)而言,依靠科技賦能實(shí)現(xiàn)降本增效的重要性和必要性不言而喻。而無人機(jī),正是現(xiàn)階段解決配送效率問題的利器。

與人力配送相比,無人機(jī)具有智能化、信息化、無人化的特點(diǎn),有望以更低的成本實(shí)現(xiàn)更高的配送時(shí)效水平。在疫情時(shí)代下,“無接觸式配送”的特點(diǎn)也讓無人機(jī)配送的發(fā)展更契合社會(huì)需求。

而且無人機(jī)物流還具有傳統(tǒng)物流難以比擬的靈活性,能夠有效提升物流對(duì)地面交通欠發(fā)達(dá)地區(qū)的覆蓋能力,增強(qiáng)極端條件下的物流可達(dá)性。

其實(shí),關(guān)于“無人機(jī)末端配送”的概念,很早就有了,現(xiàn)在也已經(jīng)在逐步成為現(xiàn)實(shí)。

2013年,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在《60分鐘》節(jié)目接受采訪時(shí)就曾公開表示,亞馬遜正在進(jìn)行無人機(jī)送貨方面的研發(fā)。

而看好無人機(jī)配送的,也不只亞馬遜一家。國(guó)外有谷歌母公司Alphabet、美國(guó)快遞公司UPS、電商巨頭沃爾瑪?shù)?,?guó)內(nèi)也有順豐、京東、美團(tuán)等企業(yè)。

順豐于2015年推出與極飛合作研制的末端無人機(jī),并很快開展了大規(guī)模的試用。今年5月,順豐在深圳試點(diǎn)上線了無人機(jī)同城急送服務(wù)。

前段時(shí)間的重慶山火,山地坡度較陡,依靠人力上山運(yùn)送物資,大概需要40多分鐘才能到達(dá),但利用無人機(jī),3分鐘左右就能到達(dá)指定地點(diǎn),順豐無人機(jī)團(tuán)隊(duì)還調(diào)配了三臺(tái)方舟無人機(jī),助力應(yīng)急物資保障。

京東是于2015年成立了無人機(jī)研發(fā)中心,2016年實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)全自動(dòng)配送,2017年升級(jí)為常態(tài)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了陜西、江蘇、海南、青海、廣東、福建、廣西總計(jì)7個(gè)省份常態(tài)化的物流配送。

美團(tuán)的無人機(jī)業(yè)務(wù),也已經(jīng)在深圳4個(gè)商圈落地啟用,運(yùn)營(yíng)了近一年時(shí)間。截至今年6月底,已累計(jì)完成訂單超5.8萬單。

在深圳龍華區(qū),美團(tuán)部署的首條無人機(jī)常態(tài)化試運(yùn)營(yíng)航線上,百貨商超的產(chǎn)品甚至能夠?qū)崿F(xiàn)3公里范圍內(nèi)15分鐘送達(dá)。

在政策層面,就在前不久,民航局發(fā)布了《城市場(chǎng)景輕小型無人駕駛航空器物流航線劃設(shè)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),首次針對(duì)城市場(chǎng)景的無人機(jī)航線提出標(biāo)準(zhǔn),于2022年8月1日開始實(shí)施。

02商業(yè)化落地,并不容易

亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝索斯曾在2013年預(yù)測(cè),5年后無人機(jī)配送將成為主流商業(yè)模式。

確實(shí),無人機(jī)配送的概念很好理解,聽起來仿佛也并不難實(shí)現(xiàn),國(guó)內(nèi)外的無人機(jī)配送也一直被各界寄予厚望。

然而,從包括亞馬遜、沃爾瑪、順豐等無人機(jī)物流領(lǐng)域進(jìn)軍者近幾年的探索實(shí)踐來看,無人機(jī)配送業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,并未像貝索斯預(yù)期的那樣迅速和順利,大規(guī)模利用無人機(jī)送貨仍然是一件相當(dāng)困難的事情。

最首要的就是安全問題:無人機(jī)在送貨的過程中“炸機(jī)”了怎么辦?貨物掉落了怎么辦?機(jī)械故障了怎么辦?撞鳥了怎么辦?遭遇惡劣天氣怎么辦?航線沖突了怎么辦……

這些我們行外人馬上都能想到的一系列安全問題,都需要在無人機(jī)配送落地前找到可靠的解決方案,而解決的過程卻并不容易。

就拿較早提無人機(jī)配送的亞馬遜來說。亞馬遜算是全球開展無人機(jī)物流最早的企業(yè),按理說應(yīng)當(dāng)在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)方面相當(dāng)成熟了。

但據(jù) Business Insider 報(bào)道,截至今年 5 月,亞馬遜的無人機(jī)送貨項(xiàng)目已經(jīng)出現(xiàn)了 8 起飛行事故,而且其中一起墜機(jī)事故,還在俄勒岡州東部地區(qū)引發(fā)了 20 英畝的叢林大火。

如果是在城市,情況就更為復(fù)雜。城市區(qū)域不僅人口密集,還有各種建筑物的遮擋和電線電纜的干擾,無人機(jī)出現(xiàn)故障后,管理人員該如何確定飛機(jī)狀況、與城市的市政交通和公安配合?

所以這也是為什么順豐、京東、迅蟻等無人機(jī)物流的先行者,都不約而同地選擇了在農(nóng)村開展無人機(jī)物流試點(diǎn)。

這一方面考慮到農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)配送問題較為迫切,另一方面也是因?yàn)槌鞘袃?nèi)物流要求更高,而農(nóng)村的空域劃設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單,通信及電磁環(huán)境較好,安全成本相對(duì)較低。

在無人機(jī)配送的安全問題上,迅蟻的品牌經(jīng)理吳曉瑩在接受媒體采訪時(shí)表示,經(jīng)過這幾年的改善調(diào)整,現(xiàn)階段,無人機(jī)配送技術(shù)已經(jīng)成熟,除了能在6級(jí)風(fēng)以下環(huán)境運(yùn)載5公斤的物品飛行20公里外,還實(shí)現(xiàn)了從商家到機(jī)柜之間的無人機(jī)自主運(yùn)行。

國(guó)內(nèi)幾家無人機(jī)物流進(jìn)軍者,的確在不同的區(qū)域完成了面向真實(shí)用戶的訂單配送任務(wù)。但是,小范圍安全送出的訂單其實(shí)只能算是技術(shù)探索,難點(diǎn)和重點(diǎn)在于,如何讓更多人每天都能享受到這種服務(wù)。

關(guān)于無人機(jī)配送的大規(guī)模商用,美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人毛一年曾這樣對(duì)媒體表示,“研發(fā)全自動(dòng)化的系統(tǒng)去調(diào)度大量無人機(jī)送外賣,技術(shù)難度相當(dāng)于在無人機(jī)領(lǐng)域攀登一座珠峰”。

即使是無人機(jī)自身沒有問題了,如何保證快件的安全也是個(gè)問題。比如如果有人故意把無人機(jī)擊落到地面,然后把包裹搶走呢?

而且無人機(jī)物流要做起來,必然會(huì)涉及空間管理,這就牽扯到了綜合性的城市規(guī)劃問題,包括市政、交通、公安等各方的配合。

此外,無人機(jī)在配送過程中,也難免涉及顧客隱私和公眾接受度問題。

比如,之前亞馬遜公司宣布將把北加州的洛克福德市作為試點(diǎn)后,當(dāng)?shù)鼐用褚驗(yàn)閾?dān)心送貨的無人機(jī)會(huì)有噪音,并侵犯他們的個(gè)人隱私,而并不支持。

有居民甚至揚(yáng)言,如果亞馬遜堅(jiān)持在這里用無人機(jī)配送,他們將考慮把無人機(jī)從空中打下來。

要實(shí)現(xiàn)無人機(jī)配送的商用,一大前提還在于,與快遞或外賣小哥相比,無人機(jī)配送的成本和效益情況至少得持平或更好。

根據(jù)中通研究院2021年發(fā)布的《“末端+支線”無人機(jī)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景成本分析》中初步測(cè)算,一架無人機(jī)生命周期內(nèi)運(yùn)營(yíng)的總成本為8.575萬元,總共可運(yùn)輸?shù)陌鼣?shù)為7.5萬個(gè),其中無人機(jī)設(shè)備及供能設(shè)備成本占比超過95%。

據(jù)媒體采訪的業(yè)內(nèi)人士反饋,在合適的情景下使用無人機(jī)配送,效率能提升60%—70%,成本節(jié)約60%以上。從目前實(shí)際情況來看,商業(yè)化批量中距離運(yùn)輸,采用無人機(jī)配送是最為高效的。

盡管大規(guī)模商業(yè)化落地并不容易,不過單就無人機(jī)行業(yè)來看,業(yè)內(nèi)從業(yè)者對(duì)它的前景還是十分樂觀的,認(rèn)為無人機(jī)物流已經(jīng)在“蓄勢(shì)待發(fā)”,實(shí)現(xiàn)無人機(jī)物流的規(guī)?;l(fā)展也只是時(shí)間問題。

03快遞/外賣小哥會(huì)被取代嗎?

實(shí)際上,近些年來,物流行業(yè)的無人化探索一直在進(jìn)行。

現(xiàn)在眾多科技公司想把貨物送上天,但“飛”畢竟不是一件容易的事,所以也有地面的解決方案:無人車和機(jī)器人。

2016年,京東和阿里分別推出了自主研發(fā)的無人配送小車并表明已進(jìn)入測(cè)試階段,這類小車可以自動(dòng)規(guī)劃路徑,充當(dāng)著快遞小哥的角色。

在NIPS 2016大會(huì)上,波士頓動(dòng)力創(chuàng)始人Marc Raibert演講時(shí)提到:大家都用無人機(jī)送快遞,為什么不考慮用足式機(jī)器人呢?也為物流配送提出了一個(gè)新的方向。

在今年的世界機(jī)器人大會(huì)上,京東物流自主研發(fā)的第五代智能快遞車亮相,該車最大可載重200公斤,可續(xù)航100公里,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)L4級(jí)別自動(dòng)駕駛。

美團(tuán)的智能倉(cāng)內(nèi)機(jī)器人,也憑借搭配靈活的機(jī)械臂,被運(yùn)用在了快遞分揀配送上,能夠根據(jù)商品條形碼將其放入對(duì)應(yīng)的訂單料筐中。

另外,根據(jù)《汽車工業(yè)藍(lán)皮書:中國(guó)商用汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2022)》,自動(dòng)駕駛末端配送小車將在未來五年內(nèi)快速發(fā)展,預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)自動(dòng)駕駛末端配送市場(chǎng)小車將達(dá)到6萬輛。

現(xiàn)階段的物流配送領(lǐng)域,無人機(jī)、無人車和機(jī)器人三方都在發(fā)力,大有要真正實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”的勢(shì)頭。

那么,未來快遞/外賣小哥會(huì)被取代嗎?

對(duì)此,美團(tuán)曾表示,無人機(jī)是對(duì)美團(tuán)的核心價(jià)值是運(yùn)力補(bǔ)充,和原有配送業(yè)務(wù)相輔相成。具體而言,智能調(diào)度系統(tǒng)即會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)訂單情況進(jìn)行分析測(cè)算,將配送難度高或?qū)r(shí)效要求高的訂單分派給無人機(jī)完成。

這意味著,未來末端配送的運(yùn)力會(huì)更加多維:在整體城市末端三公里的配送體系中,會(huì)存在騎手、自動(dòng)配送車和配送無人機(jī)等多重運(yùn)力,形成“地空一體”的配送體系。

或者說,無人機(jī)、無人車、智能柜等設(shè)施設(shè)備,是騎手能力的延伸,是在減少人力負(fù)荷的同時(shí),為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),為商家創(chuàng)造更大的價(jià)值。

可以肯定的是,未來物流行業(yè)需要的勞動(dòng)力數(shù)量會(huì)隨著新技術(shù)的應(yīng)用而減少,目前“機(jī)器換人”也已經(jīng)在一步一步地進(jìn)展著。

比如,今年疫情期間,一些隔離點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人配送餐食和藥品,雖未完全“無人”,但在某些步驟上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

事實(shí)上,不只是物流行業(yè),信息化和智能化的趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)在各行各業(yè)。可以說,未來可能沒有一個(gè)行業(yè)能夠離開“智能”這兩個(gè)字,而機(jī)器的智能化就意味著對(duì)人力的替代。

好的一面是,以過往技術(shù)變革的影響來看,這個(gè)過程固然會(huì)消滅一批低端、重復(fù)性的人力崗位數(shù)量,卻也會(huì)創(chuàng)造一大批更高端、更智慧的新崗位需求。

同時(shí),“機(jī)器換人”也并非一朝一夕就能在整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程上實(shí)現(xiàn)的,這也給了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型的窗口。想到這里我不禁瑟瑟發(fā)抖,要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),不然被換掉的就是我了。

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