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貨拉拉們的新戰(zhàn)局:要規(guī)模還是要利潤(rùn)?

[羅戈導(dǎo)讀]巨頭為什么加入同城貨運(yùn)O2O市場(chǎng)?

同城貨運(yùn)的下半場(chǎng),賽道上的巨頭玩家明顯增多。

同城貨運(yùn)主要指在同一座城市對(duì)30千克以上貨物的運(yùn)輸配送,與生鮮配送等即時(shí)物流配送一樣,屬于同城物流領(lǐng)域內(nèi)更細(xì)分的分支。

2014年初,當(dāng)快的喊出“打車獎(jiǎng)勵(lì)金永遠(yuǎn)比同行(滴滴)高出一元錢(qián)”口號(hào)時(shí),相對(duì)成熟的網(wǎng)約車模式連同它燒錢(qián)的基因,一并被復(fù)刻至同城貨運(yùn)領(lǐng)域。

貨拉拉、58速運(yùn)(快狗打車前身)、1號(hào)貨車等三百余家公司相繼誕生,開(kāi)啟同城貨運(yùn)的上半場(chǎng)“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

六年后,同城貨運(yùn)賽道剛結(jié)束第一輪洗牌不久,又迎來(lái)了滴滴、滿幫、美團(tuán)等巨頭入場(chǎng)。其中,滴滴貨運(yùn)的市占率反超快狗打車,成為行業(yè)第二。

滴滴為何能快速切入市場(chǎng)?不差錢(qián)的巨頭們,燒錢(qián)換增長(zhǎng)的故事還能講下去嗎?虧損不斷的同城貨運(yùn)賽道只能是巨頭的游戲嗎?巨頭們的錢(qián)夠不夠燒?本文將回答這些問(wèn)題。

01燒錢(qián),燒錢(qián),燒錢(qián)

萬(wàn)億同城貨運(yùn)的賽道上從不缺少玩家。

2018年,同城貨運(yùn)賽道經(jīng)過(guò)前兩年密集的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、用戶補(bǔ)貼后,撐不住的企業(yè)或破產(chǎn)或被并購(gòu),最后只剩貨拉拉、快狗打車等幾家融資能力強(qiáng)的企業(yè)尚在存續(xù)。

短暫整合后,這個(gè)賽道迎來(lái)了新入局者。與百團(tuán)大戰(zhàn)草莽混戰(zhàn)不同的是,新玩家實(shí)力強(qiáng)勁,有網(wǎng)約車?yán)锏摹皠僬摺薄蔚?,還有城際貨運(yùn)市場(chǎng)中占有率達(dá)九成的巨頭滿幫。

它們進(jìn)入同城貨運(yùn)O2O賽道的一個(gè)契機(jī),是2020年互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。同城貨運(yùn)作為即時(shí)物流上的一個(gè)環(huán)節(jié),也成為資本青睞的賽道。

2020年4月,滴滴宣布投入1億元成立滴滴貨運(yùn),成為第一個(gè)親自下場(chǎng)的巨頭。

6月,滴滴貨運(yùn)正式上線,陸續(xù)在成都、杭州、上海、南京等6座城市鋪開(kāi)業(yè)務(wù),不到四個(gè)月日訂單量就突破了10萬(wàn)。

2020年下半年,滿幫集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)省省回頭車,以同城貨運(yùn)業(yè)務(wù)融合后的品牌“運(yùn)滿滿”加入戰(zhàn)場(chǎng)。

省省回頭車市占率雖然沒(méi)有快狗打車高,但也是業(yè)務(wù)范圍覆蓋31個(gè)省份的156座城市的老玩家,尤其在廣東省內(nèi),覆蓋率達(dá)到90%。

美團(tuán)也于2021年底對(duì)外表示,貨運(yùn)物流業(yè)務(wù)“卓鹿”正在進(jìn)行內(nèi)測(cè)。

與百團(tuán)大戰(zhàn)草莽混戰(zhàn)相同的是,打法仍然是補(bǔ)貼、燒錢(qián)。

據(jù)快狗打車CEO陳小華采訪時(shí)透露,2015年競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,公司兩個(gè)月就在市場(chǎng)上就燒掉了9000萬(wàn)美元。同行的其他平臺(tái)一單補(bǔ)貼超過(guò)60%時(shí),58速運(yùn)就直接周末免單。大部分燒不起的企業(yè),就此倒下成為歷史的塵埃。

這一次,滴滴貨運(yùn)作為后進(jìn)入者率先出招。

最先上線的城市杭州,滴滴貨運(yùn)給了司機(jī)接單補(bǔ)貼,比如第一單獎(jiǎng)勵(lì)50元,第二單60元,第三單80元,甚至有些在核心市場(chǎng)跑車的司機(jī),不接單也有補(bǔ)貼可拿。

滴滴貨運(yùn)給用戶的則是大額的優(yōu)惠券。比如北京開(kāi)城專享權(quán)益首單0.01元起的優(yōu)惠券,意味著用戶在5公里范圍內(nèi)用滴滴貨運(yùn)搬家、運(yùn)貨只需要1分錢(qián)。其他城市的福利券中,35元無(wú)門(mén)檻券,滿150-60等大額優(yōu)惠券非常常見(jiàn)。同樣的路程,用戶在滴滴貨運(yùn)下單能便宜近一半的價(jià)格。

滴滴有首單0.01元起的優(yōu)惠券,貨拉拉就用“狂補(bǔ)5個(gè)億,拉貨1分起”福利月活動(dòng)來(lái)應(yīng)戰(zhàn),用戶每天免費(fèi)翻牌子就有機(jī)會(huì)獲得1分發(fā)貨神券。還有其他諸如紅包雨、5折月卡、沖榜分錢(qián)等活動(dòng),調(diào)動(dòng)用戶積極性。

快狗也開(kāi)啟了補(bǔ)貼,但相較之前,整體而言,比較克制。運(yùn)滿滿的業(yè)務(wù)更偏B端,補(bǔ)貼多針對(duì)司機(jī),主要是贈(zèng)送油卡、羽絨被、中糧福臨門(mén)悅享大禮包等物品,力度也比較小。

這場(chǎng)較量,最大的贏家滴滴貨運(yùn),2021年,滴滴的市場(chǎng)份額已經(jīng)從3.2%增長(zhǎng)到5.5%,滴滴貨運(yùn)在這一年半時(shí)間取得的成績(jī),已經(jīng)超過(guò)了快狗打車近七年的積累,成為行業(yè)老二。

隨著巨頭進(jìn)場(chǎng),同城O2O貨運(yùn)市場(chǎng)也越來(lái)越像是金錢(qián)驅(qū)動(dòng)的資本游戲。

02最終只會(huì)是巨頭的游戲

通過(guò)上文的分析,我們可以看到同城貨運(yùn)是一個(gè)非常燒錢(qián)的賽道。而巨頭們之所以涌入這個(gè)賽道,無(wú)外乎兩個(gè)原因。

一是賽道夠大,按交易總額計(jì),2021年,同城貨運(yùn)所處的同城物流市場(chǎng)規(guī)模為1.3萬(wàn)億元,這是在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),貨拉拉們還有亞洲其他地區(qū)的業(yè)務(wù),二是巨頭都希望成為最后的贏家,成為規(guī)則制定者。

如果以此為終點(diǎn),路還有多遠(yuǎn)?在這一過(guò)程中,補(bǔ)貼和虧損會(huì)不會(huì)長(zhǎng)期存在?

先來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題。

同城貨運(yùn)平臺(tái)的滲透率沒(méi)有直接的數(shù)字,不妨以同城物流的線上化率做參考。

快狗打車招股書(shū)顯示,截至2021年,中國(guó)內(nèi)地同城物流市場(chǎng)線上化率只有2.9%。即便貨拉拉線上市場(chǎng)占有率達(dá)到52.8%,在整個(gè)市場(chǎng)的占比也是很低的。

參照網(wǎng)約車的經(jīng)驗(yàn),這樣的滲透率和巨頭市場(chǎng)占有率還不夠。

滴滴與優(yōu)步合并之后,2017年,滴滴在線上出租車市場(chǎng)占有率基本達(dá)到近90%,網(wǎng)約車的滲透率在14%左右。

相較于的“運(yùn)人”的網(wǎng)約車模式,同城O2O貨運(yùn)里的巨頭更難拿到話語(yǔ)權(quán),因?yàn)椤斑\(yùn)貨”線上化難度更高。

第一,貨運(yùn)市場(chǎng)需求分散,標(biāo)準(zhǔn)化難度大,貨運(yùn)匹配難度高。

大宗商品、電商、零售、搬家等不同貨物運(yùn)輸需求分散在B端商家、個(gè)人等用戶中,甚至不同城市因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不同,主流貨運(yùn)需求也不同。

第二,信息難透明。

不同于網(wǎng)約車主要以里程計(jì)價(jià),貨運(yùn)市場(chǎng)需求的不同會(huì)讓計(jì)價(jià)變得難標(biāo)準(zhǔn)化,疊加虛假運(yùn)單信息,整個(gè)市場(chǎng)的透明度仍有待提升。

信息不透明時(shí),就存在“討價(jià)還價(jià)”的空間,市場(chǎng)也更容易變成檸檬市場(chǎng)。

所謂檸檬市場(chǎng),是由于交易一方并不知道商品或者服務(wù)的真正價(jià)值,只能通過(guò)市場(chǎng)上的平均價(jià)格來(lái)判斷平均質(zhì)量,由于難以分清商品好壞,因此也只愿意付出平均價(jià)格。由于商品有好有壞,對(duì)于平均價(jià)格來(lái)說(shuō),提供好商品的商家會(huì)吃虧,提供壞商品的便受益。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),司機(jī)可能賺不到錢(qián)。今年7月,貨拉拉等四家公司被約談,內(nèi)容就包括整改壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范收費(fèi)。

如果司機(jī)賺不到錢(qián),平臺(tái)的變現(xiàn)模式不管是根據(jù)交易額收費(fèi),還是根據(jù)會(huì)員費(fèi)收費(fèi),根基都不會(huì)穩(wěn)固。

第三,從需求端看,既有市場(chǎng)里好貨不上線,增量市場(chǎng)難以被創(chuàng)造出。

據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù),同城貨運(yùn)市場(chǎng)中,B端市場(chǎng)占領(lǐng)著90%以上的市場(chǎng)份額,而C端的搬家服務(wù)占比僅有3%。大客戶傾向自建物流,同城O2O貨運(yùn)搶的是中小企業(yè)市場(chǎng)。

網(wǎng)約車通過(guò)廣告、補(bǔ)貼可以補(bǔ)貼出增量市場(chǎng),比如個(gè)人從乘地鐵變成打車,企業(yè)用戶的貨運(yùn)需求則不會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)貼而增加。

因此,要達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)格局穩(wěn)定,將會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

再來(lái)看第二個(gè)問(wèn)題。

與自建物流體系的企業(yè)不同,貨運(yùn)平臺(tái)的角色更像是中介,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)彌補(bǔ)托運(yùn)人與司機(jī)間的信息差實(shí)現(xiàn)收入。

最初同行企業(yè)能達(dá)到三百家之多,說(shuō)明這種模式的技術(shù)難度并不高。而且各家的服務(wù)都是搬貨、搬家,同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶換平臺(tái)下單幾乎沒(méi)有成本。

基于司機(jī)、用戶與平臺(tái)之間的弱關(guān)系,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),降低價(jià)格,是市場(chǎng)份額攻守戰(zhàn)的決定因素,能成為護(hù)城河的只能是規(guī)模。

因此,平臺(tái)需要持續(xù)以大量廣告吸引用戶和司機(jī)使用,這就少不了花錢(qián)。

降低價(jià)格,有兩種方式,一是上文提及的幫貨主壓價(jià),二是直接補(bǔ)貼。

如果第一條路被堵死,價(jià)格優(yōu)勢(shì)就只能通過(guò)補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)。補(bǔ)貼戰(zhàn)就意味著看不到賺錢(qián)的曙光。               

以快狗打車為例,2018年,花在補(bǔ)貼和推廣、廣告上的開(kāi)支高達(dá)2.9億元,占收入60%以上。盡管后來(lái)快狗打車對(duì)補(bǔ)貼態(tài)度轉(zhuǎn)變,認(rèn)為并非長(zhǎng)久之計(jì),但在去年APP從應(yīng)用商店下架之后,還是采取了激進(jìn)的策略,進(jìn)行補(bǔ)貼。

玩家長(zhǎng)期重規(guī)模勝過(guò)重利潤(rùn),意味著這只能是巨頭的游戲。

03誰(shuí)會(huì)倒在路上?

巨頭的游戲里,彈藥決定座次,甚至是生死。

先來(lái)看被滴滴貨運(yùn)擠下去的快狗打車??旃反蜍囐~上的現(xiàn)金流并不充裕。

2021年年初,快狗打車的現(xiàn)金及等價(jià)物只有2.17億元,而全年經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流出達(dá)到3.58億元。如果不是拿到了融資,快狗去年可能已經(jīng)陷入資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)中。

拯救快狗打車的也不是外人,就是58到家。

2021年6月,58到家及其他機(jī)構(gòu)投資人,以每股2.34美元的價(jià)格,認(rèn)購(gòu)快狗打車超0.27億股C輪優(yōu)先股,共計(jì)融資0.63億美元。

這個(gè)金額,相比年初貨拉拉E輪、F輪累計(jì)20億美元的融資,實(shí)屬大巫見(jiàn)小巫。這也是2021年滴滴貨運(yùn)強(qiáng)勢(shì)入局情況下,貨拉拉的市場(chǎng)份額僅下降了1.9個(gè)百分點(diǎn)的重要原因。

現(xiàn)在的貨拉拉,屬于比較富裕的。

如果母公司實(shí)力不夠雄厚,背后資本越多、融資次數(shù)越多,資本退出的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈、要求的回報(bào)就越高。

實(shí)現(xiàn)回報(bào)的路徑有二,套現(xiàn)和獲得分紅?,F(xiàn)在的貨拉拉大概率尚處于虧損之中,還需要資本來(lái)保住和擴(kuò)張市場(chǎng),不可能分紅。

因此,盡管同行快狗打車上市之后表現(xiàn)不佳:首日破發(fā),一個(gè)半月股價(jià)就跌到只剩三分之一,貨拉拉也會(huì)推進(jìn)上市。

去年,媒體就至少四次捕捉到貨拉拉上市動(dòng)向,10月,貨拉拉還傳出聘請(qǐng)建銀國(guó)際及美銀等作為赴港上市的保薦人。

貨拉拉上市,只是時(shí)間問(wèn)題。

運(yùn)滿滿的母公司滿幫在2020年底拿到了17億美元的融資。滿幫在Non-gaap之下,2020年開(kāi)始扭虧為盈,應(yīng)當(dāng)有余力支持運(yùn)滿滿的發(fā)展。

滴滴貨運(yùn)也在2021年初首輪融資也拿到了15億美元,截至2021年末,滴滴本身也有超過(guò)400億元的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物,滴滴貨運(yùn)發(fā)展的彈藥庫(kù)也比較充裕。

資金之外,同城O2O貨運(yùn)平臺(tái)面臨的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是監(jiān)管,這也可能會(huì)影響到上市及后續(xù)的融資。

貨運(yùn)平臺(tái),因存在虛假運(yùn)單、司機(jī)非法載客、修改服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則未依法公開(kāi)征求意見(jiàn)等等而被罰款的不在少數(shù),這個(gè)行業(yè)的規(guī)范性還有很大提升空間,監(jiān)管也必將收緊。

更嚴(yán)重的政策風(fēng)險(xiǎn)是,濫用市場(chǎng)支配地位強(qiáng)迫司機(jī)二選一,也就是俗話說(shuō)的壟斷。貨運(yùn)平臺(tái)不止一次被有關(guān)部門(mén)進(jìn)行反壟斷調(diào)查,一旦觸碰到這條紅線,彈藥數(shù)量將瞬間縮水。

其他方面,如上文所述,在滴滴被下架的時(shí)間里,快狗以激進(jìn)策略搶客戶。

巨頭競(jìng)爭(zhēng),不能犯錯(cuò)。

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