當(dāng)前,在渠道多元化與訂單碎片化的新零售時(shí)代趨勢(shì)下,企業(yè)全渠道布局尋找增量、b/C一體化運(yùn)營(yíng)已成為必然趨勢(shì),這對(duì)品牌方的供應(yīng)鏈能力提出更高要求,以用戶服務(wù)、體驗(yàn)為目標(biāo)的智慧物流升級(jí)成為必然。
6月30日,安得智聯(lián)、泉州物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)、羅戈網(wǎng),攜手小糊涂仙、統(tǒng)一、植護(hù)、安踏、中喬體育、立白、九牧、貓村長(zhǎng)、三棵樹(shù)等100+品牌企業(yè),在福建泉州舉辦“全渠道、新增長(zhǎng):2022供應(yīng)鏈創(chuàng)新實(shí)踐研討會(huì)”。會(huì)議圍繞零售渠道的多元化創(chuàng)新、線上線下全渠道“一盤(pán)貨”、bC一體化趨勢(shì)等話題,進(jìn)行了深入研討和實(shí)踐交流。
零售行業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)線下多級(jí)分銷模式,至傳統(tǒng)電商、新零售、全渠道的創(chuàng)新迭代過(guò)程。在多因素驅(qū)動(dòng)下,零售渠道不斷分化,從最初的家庭式作坊到超市賣場(chǎng)、連鎖門店,由線下遷移到線上。隨著線上渠道不斷裂變,除了傳統(tǒng)的B2C電商外,出現(xiàn)了新興的直播電商、社交電商以及近場(chǎng)的到家電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等。
羅戈研究院長(zhǎng)潘永剛表示,通過(guò)深度的企業(yè)調(diào)研,羅戈研究發(fā)現(xiàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,面對(duì)渠道的多元化發(fā)展,品牌企業(yè)正在尋求一盤(pán)貨及數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。
供應(yīng)鏈能力是體現(xiàn)企業(yè)流通效率和綜合盈利效率的重要指標(biāo)維度,直接反應(yīng)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中的流通成本、效率、服務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)上,也是企業(yè)在存量競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵能力。會(huì)上,柒牌集團(tuán)物流總監(jiān)陳周傳、小糊涂仙酒業(yè)集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)物流總監(jiān)王曉峰、安踏集團(tuán)物流總監(jiān)丘培榮、九牧廚衛(wèi)電商倉(cāng)配部經(jīng)理方堆源、安得智聯(lián)行業(yè)總監(jiān)史坤良,就品牌供應(yīng)鏈全渠道協(xié)同與數(shù)字化升級(jí)分享企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共創(chuàng)行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)。
安得智聯(lián)首席產(chǎn)品官林泰恩博士指出,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈效率與能力提出新挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈本質(zhì)上是由多方參與,多渠道并進(jìn)的商流、信息流、物流網(wǎng)絡(luò),其物流節(jié)點(diǎn)包含品牌商的中心倉(cāng)、區(qū)域倉(cāng),渠道商的總庫(kù)、分倉(cāng),以及零售商的地方前置倉(cāng)、門店;零售商圍繞客戶需求下發(fā)訂單,零售商訂單拉動(dòng)渠道商各級(jí)倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨,進(jìn)而拉動(dòng)品牌商生產(chǎn);成品生產(chǎn)下線后根據(jù)指定分銷渠道逐級(jí)分發(fā)到參與方的各級(jí)倉(cāng)庫(kù),直至最終送到消費(fèi)者手中。這個(gè)從品牌商生產(chǎn)端到消費(fèi)者客戶端的“端到端”過(guò)程涉及倉(cāng)儲(chǔ),干線,配送等多次物流活動(dòng),同時(shí)也涉及產(chǎn)品在不同參與者、不同分銷環(huán)節(jié)之間的串聯(lián)和銜接。
因此,要實(shí)現(xiàn)高效率端到端服務(wù),需要打造一個(gè)從生產(chǎn)端到客戶端全鏈路高度協(xié)同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系,減少商流和信息流在鏈條中的延遲和丟失,降低物流在節(jié)點(diǎn)處的成本和時(shí)間損耗。
作為美的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化版圖的核心成員,安得智聯(lián)陪伴美的集團(tuán)走過(guò)了“一盤(pán)貨”供應(yīng)鏈升級(jí)變革全過(guò)程,安得“一盤(pán)貨”解決方案助力企業(yè)渠道變革、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,全價(jià)值鏈效率提升。
在推進(jìn)美的一盤(pán)貨統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的歷程中,安得智聯(lián)積攢了渠道供應(yīng)鏈深化變革的能力及數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)內(nèi)部機(jī)制理順,打造了基于營(yíng)銷模式變革下的“一盤(pán)貨”統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配解決方案:首先是基于工廠到用戶端到端業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)多級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)、全渠道配送業(yè)務(wù)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理、固化、標(biāo)準(zhǔn)化;其次,基于物流規(guī)劃確定布局,對(duì)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)全品類客戶物理倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)共管、庫(kù)存共享、配送集成,打造高效協(xié)同倉(cāng)模式;其三,整合優(yōu)質(zhì)的干線、零擔(dān)、城市配送等物流資源,構(gòu)建端到端干倉(cāng)配裝的全景能力;同時(shí)進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力建設(shè),建立物流數(shù)據(jù)中臺(tái),讓數(shù)據(jù)更貼近業(yè)務(wù),全鏈路業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)在線,推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng),即時(shí)決策,周期性檢討,持續(xù)優(yōu)化。
通過(guò)這一套可行路徑進(jìn)行深化變革及外部拓展,安得智聯(lián)線上線下一盤(pán)貨解決方案已在青島啤酒、飛鶴、小糊涂仙、魯花集團(tuán)等快消品牌企業(yè)中應(yīng)用,助力企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈效率提升。
在安得智聯(lián)數(shù)智化研發(fā)總監(jiān)李景恒的分享中,他表示,數(shù)智驅(qū)動(dòng)作為美的集團(tuán)戰(zhàn)略主軸之一,數(shù)字化已經(jīng)融合到美的集團(tuán)端到端價(jià)值鏈的各業(yè)務(wù)場(chǎng)景和環(huán)節(jié)中。通過(guò)美的集團(tuán)研發(fā)、采購(gòu)、制造、銷售、物流等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化實(shí)踐,安得智聯(lián)構(gòu)建起了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成為國(guó)內(nèi)屈指可數(shù),能提供從原材料到工廠到成品,從成品下線到分銷門店/2C的全鏈路、一體化的專業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,沉淀了一套科學(xué)的數(shù)字化建設(shè)方法論以及對(duì)外部生態(tài)賦能服務(wù)的平臺(tái)能力。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),安得智聯(lián)攜手友臣、喜多多、安踏、植護(hù)、貓村長(zhǎng)共同啟動(dòng)“消費(fèi)品智能物流中心合作”,共建共創(chuàng)行業(yè)新增長(zhǎng)。目前,安得智聯(lián)已為家電家居、3C數(shù)碼、泛快消等超3000家品牌企業(yè)提供智慧物流服務(wù)。在行業(yè)新需求下,安得智聯(lián)可為各類型企業(yè)的新渠道新商流模式探索,提供靈活高性價(jià)比的供應(yīng)鏈支撐。
安得智聯(lián)行業(yè)總監(jiān)陳為認(rèn)為,品牌行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,增速放緩,本質(zhì)上是要提升流通效率。商流變革驅(qū)動(dòng)了物流變革,改變傳統(tǒng)渠道打款壓貨的做法,渠道商向運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變;而物流作為變革的重要抓手,又進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)變革。
智慧物流成為了滿足適應(yīng)市場(chǎng)和前端消費(fèi)需求的重要支撐點(diǎn),企業(yè)物流變革升級(jí)成為最熱門的課題并不斷探討。通過(guò)加快末端能力建設(shè),充分的資源協(xié)同與共享,以終端服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo)的物流整體解決方案將是企業(yè)的供應(yīng)鏈物流升級(jí)的核心。自帶制造業(yè)基因決定了安得智聯(lián)會(huì)首先站在甲方的角度,用物流為商流創(chuàng)造價(jià)值
本次大會(huì)上,成立于2014年,并已連續(xù)五年躋身全國(guó)生活用紙網(wǎng)絡(luò)零售銷售額前五的全品類日護(hù)新消費(fèi)品牌——植護(hù),其倉(cāng)儲(chǔ)物流部高級(jí)總監(jiān)陳智勇提到,為加快渠道變革,植護(hù)攜手安得智聯(lián)打造了安徽蕪湖BC融合倉(cāng)標(biāo)桿項(xiàng)目,在滿足植護(hù)線上訂單日均峰值20萬(wàn)單的需求下,還承擔(dān)起植護(hù)線下經(jīng)銷商、社團(tuán)倉(cāng)、社團(tuán)運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù),使安徽蕪湖倉(cāng)成為覆蓋皖、浙、蘇、滬、魯、豫等地的重要區(qū)域中心倉(cāng)庫(kù)。
作為中國(guó)領(lǐng)先的體育用品品牌企業(yè),中喬體育的高級(jí)經(jīng)理馬志峰從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、配送整個(gè)鏈路闡述了鞋服品牌供應(yīng)鏈物流痛點(diǎn):計(jì)劃端依賴行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和歷史銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶需求,采購(gòu)端通常是采取集中、大批量的采購(gòu)模式,生產(chǎn)端則是交貨期長(zhǎng)、計(jì)劃性強(qiáng),物流端呈現(xiàn)人員、設(shè)備資源分散的特點(diǎn),末端配送服務(wù)質(zhì)量一般。馬志峰表示,未來(lái)行業(yè)需要能提供端到端全鏈路供應(yīng)鏈服務(wù)的第三方物流服務(wù)商,并會(huì)和安得智聯(lián)探討進(jìn)一步的合作機(jī)會(huì)。
本次會(huì)議落地電商蓬勃發(fā)展的福建,在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),安得智聯(lián)介紹了其電商倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)的四大核心優(yōu)勢(shì)。一是,安得智聯(lián)在廣州、上海、武漢、北京、重慶等核心城市均設(shè)有電商倉(cāng),能打破城市限制,并滿足客戶個(gè)性化需求;二是,安得智聯(lián)線上一盤(pán)貨方案,打破平臺(tái)壁壘,為客戶提供全電商平臺(tái)一盤(pán)貨服務(wù);三是,安得智聯(lián)能為客戶提供bC融合落地方案,從人員和設(shè)備整合、庫(kù)存共享、BC配送一體逐步實(shí)現(xiàn)bC融合;四是,倉(cāng)內(nèi)定制服務(wù),可依據(jù)行業(yè)特性、客戶需求及場(chǎng)景不同做定制化操作。
安得智聯(lián)福建分公司總經(jīng)理張帥從安得智聯(lián)福建區(qū)域輻射能力的角度進(jìn)行了分享。據(jù)悉,2021年底,安得智聯(lián)福建分公司面向垂直電商、生產(chǎn)制造商、消費(fèi)品貿(mào)易等客戶,推出小件電商項(xiàng)目,包含倉(cāng)儲(chǔ)全托管業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)+快遞/快運(yùn)業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)+城配業(yè)務(wù)等主產(chǎn)品,滿足小件電商倉(cāng)客戶多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的體驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品。
在全域競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下,品牌方該如何進(jìn)行供應(yīng)鏈升級(jí),以支持全渠道變革,支撐市場(chǎng)變化?本次會(huì)議可為行業(yè)帶來(lái)些許啟發(fā)。安得智聯(lián)緊跟行業(yè)趨勢(shì),基于智慧物流和數(shù)智化優(yōu)勢(shì),未來(lái)將攜手品牌方共創(chuàng)共建共享,為不斷涌現(xiàn)的行業(yè)新模式、新渠道做更靈活的供應(yīng)鏈支撐。
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