近日中國郵政快遞發(fā)布公告，從3月18日起調(diào)整國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)資費(fèi)，具體公告如下：

根據(jù)公告，中國郵政將于3月18日起，調(diào)整郵政速遞(簡稱EMS)郵政資費(fèi)，看了新資費(fèi)表后，簡單的講，有兩個重大變化。大家可以看到，一是將現(xiàn)行的500克起步調(diào)整為1公斤起重(這應(yīng)該是順應(yīng)潮流的變化，除了EMS沒聽說過哪個快遞公司500克起步的，其他快遞公司都是1公斤起重計費(fèi))。這點(diǎn)更新非常關(guān)鍵，也是一直困擾EMS用戶的重大問題，可惜這么簡單的問題中國郵政思考了很多年，總算邁過了0.5公斤這個坎，也算是進(jìn)步。

二是，以前是20元寄500克快遞，第2個500克起分為5個區(qū)，每500克續(xù)重從本市的4元到新疆西藏續(xù)重17元不等，調(diào)整后是本市大約10-11元起步，到外地21元起步，漲了1元，計費(fèi)單位改為1公斤。據(jù)悉，郵政快遞上次資費(fèi)是2010年調(diào)整的，但調(diào)整以前也是500克起步，而且EMS外殼包裝和快遞單子還要另外收費(fèi)各1元，也就是實際上原來是22元起步寄500克。調(diào)整后單子和外殼可能仍然要收費(fèi)，這是其他快遞公司沒有的現(xiàn)象!沒聽說過順豐、中通、韻達(dá)單子(紙單、面單)和包裝袋包裝殼要收費(fèi)的。

下圖為現(xiàn)在的“老資費(fèi)”

而且EMS對散戶，不上門收取快遞，只能去郵局排大隊寄，這個服務(wù)簡直在如今競爭激烈的快遞行業(yè)里確實非常奇葩。按說郵政的職工人員的最多的、最富裕的，網(wǎng)點(diǎn)也是最多的，但就是不上門收件。集郵門戶網(wǎng)覺得，EMS看來還是主要有不發(fā)愁業(yè)務(wù)量的政府公文快遞和高考錄取通知書、法院快遞等必須強(qiáng)制使用EMS快遞的業(yè)務(wù)撐著，長期不重視散戶。

郵政快遞優(yōu)劣勢分析

優(yōu)勢

1、EMS可以說是目前中國范圍內(nèi)最廣的快遞，到全國各大中城市為4天，到縣鄉(xiāng)5-7天。

2、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大，全國2000多個自營網(wǎng)點(diǎn)。任何地區(qū)都能到達(dá)。

3、EMS的貨物丟失損壞率一直維持在百分之一以下，安全性較高。

4、EMS為了保證客戶服務(wù)質(zhì)量，法定節(jié)假日均保持營業(yè)，天天配送(農(nóng)村地區(qū)節(jié)假日除外)。

5、法律規(guī)定政府公文、法院、錄取通知書，必須使用EMS快遞寄發(fā)，其他快遞公司不得經(jīng)營

劣勢

1、定價靈活性不足，在民營快遞價格戰(zhàn)面前競爭力不強(qiáng)。

2、EMS網(wǎng)站查詢有待進(jìn)一步改善。

3、資費(fèi)比普通民營快遞高很多。

4、航空件可能比普通件還慢，國內(nèi)件有的要自取。

5、不上門取件，需要到郵局現(xiàn)場交寄

6、包裝收費(fèi)比較狠，強(qiáng)行規(guī)定紙單收費(fèi)1元，文件殼收費(fèi)1元，如需郵局膠帶包裝另外收費(fèi)1-2元，定價不靈活

7、郵局紙箱包裝特別貴，比較小的箱子要收十幾元(而順豐公司只收2-4元)，經(jīng)常見到不讓用戶使用自己的箱子

8、群眾普遍反映服務(wù)態(tài)度差，口碑不佳

業(yè)務(wù)介紹

EMS(即“Express Mail Service”)是郵政特快專遞服務(wù)，由萬國郵聯(lián)管理下的國際郵件快遞服務(wù)，在中國境內(nèi)是由中國郵政提供的一種快遞服務(wù)。

該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，它以高質(zhì)量為用戶傳遞國際、國內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。

國內(nèi)特快專遞(EMS)業(yè)務(wù)作為中國郵政速遞物流的精品業(yè)務(wù)，以高速度、高質(zhì)量為用戶傳遞國內(nèi)緊急文件資料及物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務(wù)。目前，國內(nèi)已有近2000個市、縣開辦了此項業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可辦理異地特快專遞業(yè)務(wù)和同城特快專遞業(yè)務(wù)。

在中國大陸境內(nèi)提供EMS服務(wù)的為中國郵政速遞物流公司，是中國郵政集團(tuán)公司直屬全資公司，主要經(jīng)營國際、國內(nèi)EMS特快專遞業(yè)務(wù)。是中國速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商，中國速遞行業(yè)的最大運(yùn)營商。公司全國員工近萬人，EMS業(yè)務(wù)包括國內(nèi)所有市縣，延伸亞洲地區(qū)。

EMS特快專遞業(yè)務(wù)1980年開辦，業(yè)務(wù)量逐年增長，業(yè)務(wù)種類不斷豐富。除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務(wù)外，EMS相繼推出省內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、國際承諾服務(wù)和限時遞等高端服務(wù)，同時提供代收貨款、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。