2022新春將至，餐飲人也迎來了對抗疫情的第三年。和往年一樣，春節(jié)期間的餐飲經(jīng)營即將進入“短暫歇業(yè)”狀態(tài)。在“回家過年”和“就地過年”這兩大客流因素的影響下，餐飲商家和店鋪都面臨著新的挑戰(zhàn)。

為了滿足商家春節(jié)期間的經(jīng)營需要，讓商家安心過年，美團外賣平臺調(diào)整了相關(guān)規(guī)則，在歇業(yè)保障和配送支持等方面做出了優(yōu)化。

下面，袋鼠君講講春節(jié)期間外賣商家最關(guān)心的幾個問題：特殊時期歇業(yè)保護、配送站點營業(yè)時間調(diào)整以及返程激勵的活動規(guī)則，請看↓

歇業(yè)保護免費贈 額度長達(dá)28天！

為保護商家在春節(jié)歇業(yè)期間的月售、評分、和排名等不受置休影響，平臺將贈送商家28天（1月24日-2月20日）的歇業(yè)保護。

在1月24日（臘月二十二）-2月20日（正月二十）期間，平臺對置休的商家進行自動歇業(yè)保護，受保護的內(nèi)容為商家的門店月售、商品月售、商家評分、店鋪排名、新店商家排名特權(quán)、店鋪分部分指標(biāo)（包含高峰營業(yè)時長、商家評分、出餐上報率）。

只要店鋪在1月24日至2月20日期間，全天營業(yè)狀態(tài)都是“停業(yè)中”或“全天無有效營業(yè)時間”，春節(jié)贈送的歇業(yè)保護就會自動生效。

如果商家的店鋪在春節(jié)期間不置休，則需要自主設(shè)置相應(yīng)日期的歇業(yè)保護，并將“保護開始時自動停止?fàn)I業(yè)”開關(guān)關(guān)閉。設(shè)置入口：商家端APP-我的-門店設(shè)置-歇業(yè)保護。

配送規(guī)則有調(diào)整 營業(yè)時間要記清

春節(jié)期間，平臺將根據(jù)當(dāng)前的運力情況，設(shè)置春節(jié)期間配送站的特殊營業(yè)時間。

配送站的特殊營業(yè)時間將會在1月25日至2月15日生效。期間系統(tǒng)會自動調(diào)整商家的營業(yè)狀態(tài)，即在配送站特殊營業(yè)時間結(jié)束時，門店自動打烊。

系統(tǒng)在1月21日早上9點開始給專送和混合送商家推送未來1~7天的站點特殊營業(yè)時間。商家也可通過“移動端-營業(yè)狀態(tài)-重要通知”或“電腦端-營業(yè)狀態(tài)-查看完整通知”查看站點特殊營業(yè)時間。

溫馨提示：春節(jié)后配送站點營業(yè)時間恢復(fù)正常，店鋪的營業(yè)時間也會自動恢復(fù)正常。

春節(jié)推廣要注意 新店加權(quán)慎重開

節(jié)日期間整體曝光有所下降，節(jié)日期間開加權(quán)效果可能會打折扣，如果使用期限允許，排名特權(quán)可以留到節(jié)后使用哦。

很多節(jié)前上線平臺的店鋪購買了袋鼠店長產(chǎn)品，如果店鋪上線平臺不超過30天，那么會額外贈送9天新店特權(quán)。雖然袋鼠店長送的9天需要在上線45天內(nèi)用完，但如果商家申請歇業(yè)保護，這個時間就不會計算到45天內(nèi)，因此購買了產(chǎn)品的商家可以放心休假。

春節(jié)不打烊的4個小建議

如果商家在春節(jié)選擇繼續(xù)營業(yè)需要注意什么？在這里袋鼠君給出4條小建議：

1、提前備貨2、協(xié)調(diào)運力3、提前規(guī)劃好營業(yè)時間4、春節(jié)前至少一周，開始煥新店鋪裝修，營造過年氣氛，從視覺和心理上影響用戶的下單決策。對于注意力稀缺的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，視頻、圖片都比單純的文字要更吸引眼球，招牌、海報這些位置不僅可以展示店鋪信息、活動信息，還是一個傳達(dá)過年氣氛的好渠道。

歇業(yè)保護功能的常見問題

春節(jié)期間的平臺規(guī)則就介紹到這里，袋鼠君祝各位商家新年快樂，虎虎生威，店鋪經(jīng)營節(jié)節(jié)高！