導讀

“十四五”時期，全球產(chǎn)業(yè)鏈布局和貿(mào)易格局調(diào)整，中國制造業(yè)發(fā)展進入從規(guī)模增長向質(zhì)量提升的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，是中國制造從“大國”邁向“強國”的重要階段。創(chuàng)新作為先進制造業(yè)發(fā)展的靈魂，隨著制造業(yè)數(shù)字化和智能化加速轉(zhuǎn)型升級，牢牢把握中國制造業(yè)在部分高科技領域的領先優(yōu)勢至關重要。

德勤對150多家代表性制造業(yè)企業(yè)進行深入調(diào)研，探究制造業(yè)創(chuàng)新的應用和突破，撰寫成《下一步創(chuàng)新——2021中國制造業(yè)創(chuàng)新調(diào)查報告》（以下簡稱《報告》）。

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《報告》圍繞受訪企業(yè)的產(chǎn)品和服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新以及綠色創(chuàng)新五個領域進行分析和討論。在每個創(chuàng)新領域，又從五個維度評估受訪企業(yè)的創(chuàng)新成果。

調(diào)研顯示，目前企業(yè)開展創(chuàng)新活動以提升競爭力和建立支持創(chuàng)新的組織文化為最大動力，而提升利潤和投資回報并非關注重點。盡管各界熱烈討論制造業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，但真正開展相關創(chuàng)新活動的企業(yè)卻占比最少（8%），企業(yè)仍以產(chǎn)品服務創(chuàng)新（32%）、技術創(chuàng)新（31%）為主，管理創(chuàng)新（19%）和綠色創(chuàng)新（9%）也相對滯后。

具體在不同領域表現(xiàn)為：

• 受訪制造企業(yè)的產(chǎn)品與服務創(chuàng)新在提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量的同時逐漸向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，但創(chuàng)新活動尚未對用戶的購買習慣或使用習慣產(chǎn)生變革性影響。

• 受訪制造企業(yè)的技術創(chuàng)新重視建設數(shù)字技術能力和研發(fā)實力，但尚未形成明確的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新機制以支持持續(xù)有效的技術創(chuàng)新。企業(yè)仍舊面臨技術人才短缺和創(chuàng)新機制不到位的重大挑戰(zhàn)。

• 制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新調(diào)研結果顯示企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動在行業(yè)促進、客戶價值、財務價值和韌性穩(wěn)定性方面表現(xiàn)良好，但僅有20%的受訪企業(yè)明確認為其商業(yè)模式創(chuàng)新實現(xiàn)了價值提供邏輯上的創(chuàng)新和重構。

• 大部分受訪企業(yè)的管理創(chuàng)新在某一方面實施創(chuàng)新并取得成果（如信息管理、人力資源、財務管理等），但尚未形成管理創(chuàng)新機制。

• 制造企業(yè)綠色創(chuàng)新注重節(jié)能減排績效及實用性，而綠色技術先進性和綠色創(chuàng)新科技基礎相對薄弱。