近年來(lái)，隨著倉(cāng)庫(kù)租金上漲、人工短缺且人工成本升高、在線運(yùn)營(yíng)和物流體驗(yàn)受到挑戰(zhàn)等壓力，企業(yè)迫切需要減輕人工工作強(qiáng)度、降低倉(cāng)庫(kù)員工流失率，來(lái)進(jìn)一步節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本；需要實(shí)現(xiàn)高密度存儲(chǔ)，來(lái)節(jié)省倉(cāng)庫(kù)用地、減少租金；需要提高柔性，來(lái)應(yīng)對(duì)多變的業(yè)務(wù)、滿足后續(xù)的拓展需求。而這些需求是昂貴且拓展性不高的立庫(kù)和傳統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備（比如多層穿梭車），以及“貨架到人”AGV無(wú)法充分滿足的。

憑借存儲(chǔ)密度更高、改造難度更小、柔性和兼容性更好、更符合多元化SKU等特性，“貨箱到人”的箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人（ACR）脫穎而出，尤其在2021年，箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人保持了高速的增長(zhǎng)，技術(shù)成熟度的提升使得市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)知程度不斷提高，逐漸進(jìn)入應(yīng)用爆發(fā)期。箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的成長(zhǎng)與崛起，從該領(lǐng)域的首創(chuàng)者和領(lǐng)航者——海柔創(chuàng)新的發(fā)展中可見(jiàn)一斑。

（圖源：海柔創(chuàng)新）

五年成就“獨(dú)角獸”，海柔創(chuàng)新接下來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)是什么？

海柔創(chuàng)新成立于2016年，旗下HAIPICK庫(kù)寶箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)的研發(fā)可追溯至2015年，用了近三年時(shí)間去開(kāi)發(fā)、測(cè)試產(chǎn)品；

2018年8月，海柔創(chuàng)新落地了第一個(gè)商業(yè)化項(xiàng)目——百世供應(yīng)鏈項(xiàng)目，打造了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上首個(gè)箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)商業(yè)落地項(xiàng)目；

2019年，海柔創(chuàng)新開(kāi)始將產(chǎn)品大規(guī)模推向市場(chǎng)，并獲得了認(rèn)可；

截至2021年8月，海柔創(chuàng)新已經(jīng)完成七輪融資，并在一年內(nèi)完成B+、C、D三輪融資，其中C&D兩輪融資金額超過(guò)2億美元；

2021年，新戰(zhàn)略移動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)研究所發(fā)布了《2021-2025中國(guó)箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，海柔創(chuàng)新占據(jù)了箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人市場(chǎng)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額；

2021年，海柔創(chuàng)新全球化進(jìn)程進(jìn)一步加快，立足深圳總部，已設(shè)立了中國(guó)香港、日本、新加坡、美國(guó)、荷蘭等五大子公司，在中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、澳洲等地設(shè)立辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋5大洲30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；

2021年12月，海柔創(chuàng)新入選胡潤(rùn)百富發(fā)布的《2021全球獨(dú)角獸榜》，估值高達(dá)100億元人民幣。

（海柔創(chuàng)新2021年推出的明星產(chǎn)品HAIPORT自動(dòng)裝卸機(jī)）

“海柔創(chuàng)新始終專注于箱式機(jī)器人系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不斷進(jìn)行高強(qiáng)度的研發(fā)投入，技術(shù)的領(lǐng)先和產(chǎn)品的創(chuàng)新是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！焙Ｈ釀?chuàng)新創(chuàng)始人&CEO陳宇奇表示，海柔創(chuàng)新目前有1300人，研發(fā)人員占比為50%，高強(qiáng)度的研發(fā)投入帶來(lái)了幾大好處，在他的介紹中合作伙伴占據(jù)了重要位置，而這正是海柔創(chuàng)新接下來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)：

1、軟硬件產(chǎn)品的質(zhì)量可以得到保障。海柔創(chuàng)新在東莞擁有數(shù)千平米的可靠性實(shí)驗(yàn)室，保證了機(jī)器人在數(shù)千個(gè)小時(shí)以上的平均無(wú)故障時(shí)間；發(fā)貨量超過(guò)2000臺(tái)，建立了可靠的質(zhì)量保證機(jī)制；海柔創(chuàng)新在300多個(gè)各類項(xiàng)目上積累的經(jīng)驗(yàn)，保證了軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，而且軟件功能是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的。

“在綜合性的物流、工廠集成項(xiàng)目中，海柔創(chuàng)新的料箱機(jī)器人是值得信賴的。截止到今天，海柔創(chuàng)新的每個(gè)項(xiàng)目最終都會(huì)成功交付?！标愑钇姹硎荆霸谝粤舷錂C(jī)器人為主的中小型項(xiàng)目中，海柔創(chuàng)新見(jiàn)過(guò)最全面的場(chǎng)景。大的電商項(xiàng)目有100多臺(tái)甚至幾百臺(tái)的機(jī)器人，小的線邊倉(cāng)項(xiàng)目可能只有2臺(tái)機(jī)器人。海柔創(chuàng)新都有解決方案可以滿足終端的需求，進(jìn)而可以將其賦能給合作伙伴?！?/p>

2、海柔創(chuàng)新可以為合作伙伴們提供專業(yè)的服務(wù)和賦能，包括最初期合作的聯(lián)合打單、解決方案規(guī)劃培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、軟件培訓(xùn)等。

3、海柔創(chuàng)新只做料箱機(jī)器人，如果一個(gè)項(xiàng)目需要多種AGV設(shè)備怎么辦？“據(jù)觀察，目前沒(méi)有一家AGV公司可以真的做好兩款產(chǎn)品，他們基本只有一款拳頭產(chǎn)品。”陳宇奇坦誠(chéng)地表示，“海柔創(chuàng)新處在一個(gè)完善的群體中，我們可以幫忙找到這個(gè)行業(yè)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的Kiva機(jī)器人、無(wú)人叉車、SLAM AGV等?！?/p>

陳宇奇表示，海柔創(chuàng)新將大力拓展生態(tài)合作伙伴，“沒(méi)有一家公司是孤立的個(gè)體，我們是生態(tài)的一份子。我們希望和生態(tài)合作伙伴共同見(jiàn)證智慧物流的發(fā)展，做好三件事：為客戶創(chuàng)造價(jià)值；服務(wù)好我們的客戶；一起賺錢(qián)?！?/p>

協(xié)同作戰(zhàn)：生態(tài)合作伙伴的選擇和賦能

1月7日，“2022海柔創(chuàng)新生態(tài)合作伙伴大會(huì)”在深圳召開(kāi)，會(huì)上，海柔創(chuàng)新宣布2022年啟動(dòng)渠道合作伙伴計(jì)劃，渠道業(yè)務(wù)重點(diǎn)行業(yè)包括鞋服、電商、3PL、零售、電子、醫(yī)藥等；通過(guò)培訓(xùn)賦能和認(rèn)證考核，全方位提升渠道伙伴業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L(zhǎng)，并形成海柔開(kāi)放合作，共贏共生的生態(tài)體系。

“經(jīng)過(guò)五年的市場(chǎng)耕耘和打磨，海柔創(chuàng)新已經(jīng)形成了一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和解決方案，并且落地了大量的標(biāo)桿項(xiàng)目，我們著眼于未來(lái)公司業(yè)務(wù)規(guī)?；脑鲩L(zhǎng)，所以啟動(dòng)了這個(gè)合作伙伴計(jì)劃。海柔創(chuàng)新接下來(lái)會(huì)把硬件和軟件打造成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，通過(guò)走渠道的方式把我們做大。相信經(jīng)過(guò)2～3年發(fā)展，渠道可能占到50%～60%的市場(chǎng)份額?！?/p>

據(jù)海柔創(chuàng)新渠道總監(jiān)周建平介紹，按照銷售額及技術(shù)服務(wù)能力，將行業(yè)經(jīng)銷商分為金牌經(jīng)銷商、銀牌經(jīng)銷商和認(rèn)證經(jīng)銷商，他們都需要滿足一定的準(zhǔn)入制度且獲得的權(quán)益不同。2022年海柔創(chuàng)新還啟動(dòng)了工程師培訓(xùn)和認(rèn)證的相關(guān)體系，并給予相應(yīng)的培訓(xùn)，認(rèn)證流程包括筆試+實(shí)驗(yàn)+面試。

“我們不光希望在前端銷售中給予合作伙伴有力的支持，還希望在后端項(xiàng)目交付及客戶服務(wù)等方面提供及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù)。確保項(xiàng)目成功和客戶的成功，是海柔創(chuàng)新對(duì)于生態(tài)合作伙伴的承諾，也是我們一直堅(jiān)持的價(jià)值觀?！?/p>

· 生態(tài)合作伙伴對(duì)海柔創(chuàng)新的評(píng)價(jià)

會(huì)上，瑞泰信咨詢總監(jiān)范劍斌表示，瑞泰信作為智慧供應(yīng)鏈一體化服務(wù)商，在與海柔創(chuàng)新的項(xiàng)目合作中，進(jìn)行了高度的配合，密切的協(xié)同作戰(zhàn)，為客戶的倉(cāng)庫(kù)智能升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了最大化的效能提升?！笆袌?chǎng)足夠大，再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)能力也是有限的，所以合作是永恒不變的道理，變的只是和誰(shuí)合作、怎么合作；深入了解合作伙伴的支持能力，把深入合作從口號(hào)變成機(jī)制，才能真正形成合力；利益分配總是會(huì)有爭(zhēng)議，只有雙贏，才會(huì)長(zhǎng)久，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要舵手把穩(wěn)方向，一起向前看；好的合作伙伴，一定不應(yīng)該出現(xiàn)相互搶食、惡意競(jìng)爭(zhēng)，真正應(yīng)該做的是通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)去實(shí)現(xiàn)1＋1＞2，互為增量，把每一個(gè)商機(jī)價(jià)值最大化?！?/p>

會(huì)上，新寧物流與海柔創(chuàng)新達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議并舉行簽約儀式。新寧物流技術(shù)中心研發(fā)總監(jiān)表示，“海柔創(chuàng)新與新寧物流的合作是智能技術(shù)與創(chuàng)新商業(yè)模式的結(jié)合的嘗試。我們雙方將致力于打造一個(gè)完整的倉(cāng)配一體化的樣板，為提升第三方物流服務(wù)的效能進(jìn)行積極的探索，讓客戶能夠享受更加高效便捷的服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)的智能化發(fā)展。此次簽約是新寧物流智慧物流戰(zhàn)略推進(jìn)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，將會(huì)進(jìn)一步深化我們雙方的合作，我們將一起竭誠(chéng)所至，不斷提高軟硬件技術(shù)能力和綜合物流的服務(wù)能力，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

神州數(shù)碼與海柔創(chuàng)新也借此次大會(huì)，達(dá)成了深度合作并舉行簽約儀式。神州數(shù)碼集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部銷售總監(jiān)蒲良進(jìn)表示，在未來(lái)，神州數(shù)碼將發(fā)揮自身30000余家渠道資源優(yōu)勢(shì)，助力海柔創(chuàng)新將箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人推向全國(guó)，依托神州數(shù)碼自身強(qiáng)大的生態(tài)優(yōu)勢(shì)與云服務(wù)領(lǐng)域的卓越能力，推進(jìn)全國(guó)企業(yè)資產(chǎn)智能化發(fā)展。神州數(shù)碼愿與海柔創(chuàng)新聯(lián)手，共同推動(dòng)各垂直行業(yè)企業(yè)的智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，周建平為部分杰出合作伙伴舉行了授牌儀式。通過(guò)此次大會(huì)，可以看出海柔創(chuàng)新致力于攜手客戶和上下游生態(tài)伙伴，探索智慧物流在更多行業(yè)及領(lǐng)域的落地，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)共生共榮。

正如陳宇奇所說(shuō)，“海柔創(chuàng)新是倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化大行業(yè)的一份子，我們希望通過(guò)自己的一份力量讓生態(tài)更加健康。海柔創(chuàng)新堅(jiān)信，堅(jiān)持合作共贏，構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)，與伙伴一起成長(zhǎng)，才能共同推動(dòng)行業(yè)的升級(jí)發(fā)展，才能為社會(huì)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。很高興和大家一起踏上這條充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的旅途，共同見(jiàn)證智慧物流的發(fā)展。讓我們攜手給客戶創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)好客戶、一起賺錢(qián)。”