新東方轉(zhuǎn)型農(nóng)業(yè)？“大招”馬上就要來了。12月28日，創(chuàng)始人俞敏洪就將開始首場助農(nóng)直播。

但帶貨農(nóng)產(chǎn)品，支持鄉(xiāng)村振興的背后，還有一個(gè)實(shí)際的問題：物流。農(nóng)產(chǎn)品出村，消費(fèi)品進(jìn)村，都需要快遞的發(fā)達(dá)。

勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)會就業(yè)促進(jìn)專業(yè)委員會近日發(fā)布的《2021年快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村報(bào)告》指出，在政策大力支持下，近年來“快遞下鄉(xiāng)”工程成功實(shí)施，但更為末端的“快遞進(jìn)村”工程尚處于起步階段，形式多過內(nèi)容，進(jìn)展不像預(yù)期的那樣順利。

“快遞下鄉(xiāng)”取得預(yù)期效果

推動快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村，暢通農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”和消費(fèi)品下行“最后一公里”，有助于促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活、解決農(nóng)村人口就業(yè)、激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)活力，是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容。

報(bào)告指出，“快遞下鄉(xiāng)”工程已經(jīng)取得了預(yù)期效果，基本實(shí)現(xiàn)了“村村直接通郵”“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)”的目標(biāo)。

截至2021年8月底，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已達(dá)98%，與2014年相比提高了將近1倍。其中，頭部企業(yè)尤其重視拓展農(nóng)村市場，業(yè)務(wù)量排名前五的企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率都已經(jīng)超過85%。

▲全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率 數(shù)據(jù)來源：國家郵政局

報(bào)告還指出，如果把“村村有服務(wù)”作為目標(biāo)，以快遞服務(wù)建制村覆蓋比率作為衡量指標(biāo)， “快遞進(jìn)村”工作推進(jìn)也是十分迅速的。

根據(jù)全國郵快合作工作推進(jìn)電視電話會議，截至2021年10月底，郵快合作快遞進(jìn)村范圍已覆蓋全國31個(gè)?。▍^(qū)、市）的1.6萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15.8萬個(gè)建制村，建制村覆蓋率達(dá)31%，較年初提升18.6個(gè)百分點(diǎn)。

根據(jù)公開報(bào)道，截至目前，至少有四川、浙江、江蘇三個(gè)省已經(jīng)宣布實(shí)現(xiàn)了快遞服務(wù)建制村全覆蓋。

快遞網(wǎng)點(diǎn)只覆蓋2%的村

然而，勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)會就業(yè)促進(jìn)專業(yè)委員會組織力量，在10個(gè)省市16個(gè)縣48個(gè)村現(xiàn)場調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，沒有村級實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)支撐，快遞服務(wù)進(jìn)村很難保證質(zhì)量。

報(bào)告指出，如果以快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率作為標(biāo)準(zhǔn)，“快遞進(jìn)村”工作進(jìn)展遠(yuǎn)談不上快速。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然中國郵政在所調(diào)研的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級網(wǎng)點(diǎn)，但48個(gè)村都沒有獨(dú)立設(shè)置郵政網(wǎng)點(diǎn)。

快遞企業(yè)進(jìn)村設(shè)點(diǎn)的進(jìn)度更慢。

報(bào)告介紹，菜鳥網(wǎng)絡(luò)原本計(jì)劃聯(lián)合縣域快遞企業(yè)于2022年3月31日前新建1萬個(gè)村級站點(diǎn)，累計(jì)建成1.5萬個(gè)村級站點(diǎn)。但進(jìn)展遠(yuǎn)不如預(yù)想的令人滿意，截至目前只新建完成1800個(gè)，不到原計(jì)劃的20%。

需要指出的是，從調(diào)研情況來看，在村一級市場化快遞末端網(wǎng)點(diǎn)中，菜鳥網(wǎng)絡(luò)參與建設(shè)的占一半左右。這意味著，截至目前，如果不計(jì)算“郵快合作”網(wǎng)點(diǎn)，全國村一級市場化快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率就只有2%左右。

課題組在四川某縣調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，該縣甚至沒有一個(gè)村級快遞末端網(wǎng)點(diǎn)。在湖北一個(gè)“快遞進(jìn)村”試點(diǎn)縣，截至目前，1個(gè)快遞末端網(wǎng)點(diǎn)平均服務(wù)5個(gè)建制村。

▲2018-2021.8全國及農(nóng)村地區(qū)累計(jì)收投快件情況 數(shù)據(jù)來源：國家郵政局 單位：億件

報(bào)告指出，“實(shí)施成本高，綜合收益低”是快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村繞不過的坎。

由于“實(shí)施成本高，綜合收益低”，嚴(yán)重影響了單一快遞品牌企業(yè)進(jìn)村設(shè)點(diǎn)的意愿和持續(xù)經(jīng)營能力。農(nóng)村快遞價(jià)格與成本普遍倒掛，快遞公司或者不愿意進(jìn)村設(shè)點(diǎn)，或者設(shè)點(diǎn)后因虧損而又不得不撤點(diǎn)，在持續(xù)虧損情況下很難長期維持。

不僅如此，隨著農(nóng)村用戶對于快遞的時(shí)效性、便利性要求越來越高，因成本因素、人員問題或其他因素滿足用戶要求變得越來越困難，導(dǎo)致客訴居高不下，也使得企業(yè)對進(jìn)村設(shè)點(diǎn)變得更謹(jǐn)慎。

消除“最后一公里”堵點(diǎn)

成本高企之下，報(bào)告指出，“提效降本，開源增收”成為應(yīng)對發(fā)展瓶頸的必然舉措。

“快快合作共享共配”，被認(rèn)為是消除快遞進(jìn)村“最后一公里”堵點(diǎn)的有效方式。這是指快遞公司之間不僅在空間上集中分揀，還打通不同品牌快遞之間的信息，進(jìn)行統(tǒng)一讀取和錄入；不僅共享分揀場所，還共享配送渠道和末端網(wǎng)點(diǎn)。

比如，湖南省耒陽市有22家快遞公司，每年快遞行業(yè)總量約220萬單，但該市快遞行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施水平滯后，物流成本較高。

耒陽市韻達(dá)、圓通、申通，中通等快遞公司于2019年10月建立快遞共配項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)場地、人員、車輛融合共建共享，實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行和包裹分揀集約化，部分縣域單個(gè)快遞包裹配送成本降低0.6元左右。

“綜合收益低”，鄉(xiāng)村末端網(wǎng)點(diǎn)僅憑快遞服務(wù)收入難以支撐持續(xù)運(yùn)營，是快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村面臨的另一難題?！翱焐毯献鳌敝荚谕ㄟ^商業(yè)疊加開源增收，是快遞企業(yè)針對這一問題提出的解決方案。

按照“快商合作”的思路，末端網(wǎng)點(diǎn)除了快遞服務(wù)外，拓展其他商業(yè)化功能，比如開超市、便利店、奶茶店，開展社區(qū)團(tuán)購，提供社區(qū)便民服務(wù)等，利用快遞網(wǎng)點(diǎn)作為一個(gè)引流平臺，提供多元化的商業(yè)增值服務(wù)，拓寬收入渠道，進(jìn)而提升其持續(xù)經(jīng)營能力。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)支持建立的共配公共服務(wù)站點(diǎn)是末端網(wǎng)點(diǎn)商業(yè)化的成功案例。菜鳥不僅為共配站點(diǎn)提供智能化設(shè)備和技術(shù)系統(tǒng)以提高服務(wù)效率，還為共配站點(diǎn)的經(jīng)營提供電商資源、運(yùn)營培訓(xùn)和資金激勵(lì)等多種支持。

比如，河北省內(nèi)丘縣2020年建立了54個(gè)村級快遞共配項(xiàng)目站點(diǎn)，出現(xiàn)了西張村的“快遞+社區(qū)電商+小賣鋪”、十里鋪村的“快遞+社區(qū)電商”、大壘東村的“快遞+理發(fā)店”、西張麻村的“快遞+超市”等模式。

報(bào)告建議，各地應(yīng)整合政策資源，支持“共配+末端商業(yè)化”模式進(jìn)村建站。整合利用電商進(jìn)農(nóng)村等快遞、交通、電商等項(xiàng)目資源，支持有至少3個(gè)以上快遞企業(yè)入股建立的合資企業(yè)拓展村級快遞網(wǎng)點(diǎn)多樣性，幫助村級快遞服務(wù)點(diǎn)增加商業(yè)收入。