快遞員非常辛苦。你可能要說(shuō)為了生活，又有哪個(gè)職業(yè)不辛苦呢？但是，快遞員究竟有多辛苦，你可知道呢？

• 快遞員的工作量

據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，２０１６年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入完成4005億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)4成。全年快遞業(yè)務(wù)量完成３１３．５億件，連續(xù)６年保持５０％左右的高速增長(zhǎng)。

去年雙十一期間，一天就得派送超過(guò)２．５億人次，……而目前，我國(guó)的快遞員大約是200萬(wàn)左右，想一想，每天派送的件得多少……

據(jù)快遞員自己的統(tǒng)計(jì)，他們每天得爬約1200級(jí)樓梯，平均每天打約100個(gè)電話，一天走約1.6萬(wàn)步……

想一想自己，爬幾樓就累得氣喘吁吁，有電梯的還好，但是快遞員呢，更多時(shí)候得靠自己……

超過(guò)80%的快遞員，日均工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)8小時(shí)，雙十一這類電商活動(dòng)收件高峰期，可能超過(guò)12小時(shí)在工作……

這工作量，難怪很多快遞員都得加班到深夜，甚至第二天早上都起不來(lái)……

• 快遞員的收入

很多人可能會(huì)覺(jué)得，快遞員的工作量這么大，應(yīng)該收入挺高的吧，確實(shí)，網(wǎng)絡(luò)上也一直流傳著送快遞月入上萬(wàn)的消息……

2017年5月份，中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布了2017年“中國(guó)電商物流與快遞從業(yè)人員調(diào)查”結(jié)果。該調(diào)查結(jié)果來(lái)自中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合京東、順豐速運(yùn)、蘇寧物流等骨干企業(yè)共同發(fā)起的。可以說(shuō)可信度還是比較高的，但是數(shù)據(jù)顯示的信息，可能要讓你大吃一驚了。

調(diào)查中，

• 工作時(shí)間：

62.2%的人平均每天工作時(shí)長(zhǎng)8-10小時(shí)；

24.46%的人在10-12小時(shí)；

12小時(shí)以上的占13.34%。

• 月平均收入

74.6%的人月平均收入在3001-5000元；

14.94%的人在5001-6000元；

5.5%的人在6001-8000元；

月平均收入在8001元以上的占1.44%。

看到了嗎？他們的工作時(shí)間基本上都超過(guò)8小時(shí)，但是收入在8000元以上的，只有1.44%……

更多快遞員，拿著三五千的工資，卻要做著8-10個(gè)小時(shí)的工作……

你還覺(jué)得收入高嗎？有個(gè)朋友當(dāng)初入行進(jìn)快遞，做了不到半年就退了，他很直白跟我說(shuō)，當(dāng)時(shí)就是看到網(wǎng)上說(shuō)快遞月入上萬(wàn)才進(jìn)了快遞行業(yè)，實(shí)際上，每天客戶一堆屁事，送個(gè)件還得受那么多次，拿的工資還少……一被無(wú)理投訴也要扣錢……

• 送快遞的煩心事

2016年11月20日，湖南省株洲市一名39歲的快遞員猝死，倒下之前說(shuō)了句“好累”。快遞猝死的背后，是目前中國(guó)超過(guò)200萬(wàn)電商物流業(yè)從業(yè)者每天工作8-12小時(shí)的日常，甚至在雙十一這樣的高峰期達(dá)到了每天16小時(shí)。

為什么要這么拼？

快遞行業(yè)有投訴、延誤、遺失、錯(cuò)發(fā)、虛假簽收等等類目進(jìn)行罰款，有些規(guī)定操作起來(lái)困難：比如總部要求簽收率達(dá)到94%，如果達(dá)不到每票每天罰2元。但實(shí)際情況是，很多代收貨款客戶不要、人不在家、聯(lián)系不上的情況很多，一天派了一百個(gè)件，可能就要罰200塊。如果發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴的話，一票延誤一天罰款100元……

有快遞網(wǎng)點(diǎn)人員表示，雙十一并不賺錢，風(fēng)險(xiǎn)卻極大，因?yàn)橐卉囉忠卉嚳爝f密集送到網(wǎng)點(diǎn)，如果沒(méi)有足夠的人手配送，派件積壓嚴(yán)重，隨時(shí)可能出現(xiàn)爆倉(cāng)和癱瘓的情況，那將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)是個(gè)巨大災(zāi)難——“罰款夠自己受的，有些老板遇上這種情況就直接跑路了”。

更不要說(shuō)社會(huì)地位的地位，動(dòng)不動(dòng)就被投訴，甚至被打被侮辱……能像順豐小哥被扇耳光引起關(guān)注的案例很多，但是很多時(shí)候我們都沒(méi)看到，因?yàn)闉榱松睿麄儾坏貌煌讌f(xié)，甚至跪下只為求得客戶不投訴……

想一想，我很理解我的朋友為什么要不做快遞員，要我，我也不做……

其實(shí)，我們更需要互相體諒一下，就好像送外賣小哥，遇到的這個(gè)暖心備注……快遞員，也是有尊嚴(yán)的好嗎！