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多鏈重構(gòu):構(gòu)筑商業(yè)模式的護(hù)城河

[羅戈導(dǎo)讀]進(jìn)入2015年之后,外部需求萎縮,國內(nèi)用工成本、土地成本高企不下,同時經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化,各類因素的疊加說明我國制造業(yè)的粗放式增長已無以為繼,企業(yè)經(jīng)營由求數(shù)量向求質(zhì)量轉(zhuǎn)變,由求速度向求效率轉(zhuǎn)變,由求規(guī)模向求效益轉(zhuǎn)變。因此近幾年我們經(jīng)常能看到企業(yè)發(fā)出“降本增效”、“提質(zhì)增效”的口號與追求。

一、精益發(fā)展需要“多鏈重構(gòu)”

進(jìn)入2015年之后,外部需求萎縮,國內(nèi)用工成本、土地成本高企不下,同時經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化:第二產(chǎn)業(yè)對于GDP增長的貢獻(xiàn)下滑至第二位,我國進(jìn)入后工業(yè)時代,第三產(chǎn)業(yè)成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的第一大產(chǎn)業(yè)。

這些因素的疊加,說明我國制造業(yè)的粗放式增長已無以為繼,企業(yè)經(jīng)營由求數(shù)量向求質(zhì)量轉(zhuǎn)變,由求速度向求效率轉(zhuǎn)變,由求規(guī)模向求效益轉(zhuǎn)變。因此近幾年我們經(jīng)常能看到企業(yè)發(fā)出“降本增效”、“提質(zhì)增效”的口號與追求。

在粗放式增長的年代,只要踏準(zhǔn)行業(yè)趨勢,水漲船高,企業(yè)發(fā)展基本無憂;因此大家多是各自快速沖鋒,無暇顧及左右。而在精細(xì)化增長階段,更多的是存量博弈,要求企業(yè)開展精益運(yùn)營管理,需要企業(yè)更多地整合產(chǎn)業(yè)上下游、協(xié)同供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)、優(yōu)化內(nèi)部管控節(jié)點,從而提升經(jīng)營效率、降低運(yùn)營成本。

二、“多鏈重構(gòu)”的定義

“多鏈”指與企業(yè)經(jīng)營緊密相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈;這三者間既有區(qū)別又有聯(lián)系。

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)悄愁I(lǐng)域中各個相關(guān)行業(yè)之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián),并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時空布局關(guān)系,客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中,圍繞核心企業(yè),將所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等成員通過上游和(或)下游成員鏈接所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

價值鏈?zhǔn)菑脑牧霞庸さ疆a(chǎn)品成品到達(dá)最終用戶手中的過程中,所有增加價值的環(huán)節(jié)所組成的全部有組織的一系列活動。

從以上定義可以看出,這三者都是鏈條式關(guān)系,都是企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)濟(jì)活動,也都從不同維度或?qū)用嫔婕捌髽I(yè)的原材料供應(yīng)、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、流通物流、信息傳遞、品牌推廣、分銷零售、結(jié)算支付等環(huán)節(jié)。因此,對其中一個鏈條進(jìn)行重構(gòu)時,必然會涉及鏈條,也離不開其他兩個鏈條的協(xié)同調(diào)整。

“多鏈重構(gòu)”是指以增強(qiáng)客戶核心競爭力與盈利能力為出發(fā)點,協(xié)同上下游或相關(guān)企業(yè)關(guān)系,整合鏈條上利益相關(guān)者間的業(yè)務(wù)活動,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)及銷售流程,為客戶提供物流、商流、信息流、資金流的整合和優(yōu)化解決方案,協(xié)助客戶建立高效、通透、總成本最優(yōu)的多鏈協(xié)同體系。

多鏈重構(gòu),對于提升企業(yè)競爭優(yōu)勢有明顯的作用,是企業(yè)核心競爭力的有力保障。具體益處主要體現(xiàn)在以下5個方面:

√ 減少外部環(huán)境的不確定性,增強(qiáng)抗風(fēng)險能力;

√ 降低企業(yè)交易成本與整體物流成本,提高資源利用率;

√ 提高企業(yè)對目標(biāo)市場的控制力;

√ 提升企業(yè)在鏈條上的競爭力 ;

√ 增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗。

應(yīng)用“多鏈重構(gòu)”理念的典型企業(yè)非小米科技莫屬,從2013年開始布局到今天,小米生態(tài)鏈已擁有上百家公司,涉及品類從原先的移動電源、手環(huán)等硬件產(chǎn)品,拓展到毛巾、電動牙刷等生活消費(fèi)品。

產(chǎn)業(yè)鏈方面,小米通過減少中間環(huán)節(jié),重新設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈,繼而加快資金流轉(zhuǎn),打造價格優(yōu)勢。小米通過高效率的運(yùn)營模式最大限度地提升產(chǎn)業(yè)鏈流通性、壓低成本、提升產(chǎn)品性價比。

供應(yīng)鏈方面,小米按需定制,產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)速度快,庫存接近于0;并攜各生態(tài)鏈企業(yè)向上游供應(yīng)商集中訂貨,從而實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),降低生產(chǎn)成本。銷售端方面,小米線上線下均主要采取直銷策略,減少分銷商多余的價格加成。

價值鏈方面,小米采用輕資產(chǎn)運(yùn)營模式,將主要精力放在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、品牌推廣、銷售及客戶服務(wù)等高附加值環(huán)節(jié)上,而將生產(chǎn)制造與物流環(huán)節(jié)外包于專業(yè)供應(yīng)商。

也正是通過產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈的多維重構(gòu),小米構(gòu)建了一個屬于自己的商業(yè)模式,構(gòu)筑了一條深深的護(hù)城河,小米模式也創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡,成為大家研究與學(xué)習(xí)的楷模。

三、“多鏈重構(gòu)”案例

多鏈重構(gòu)是一個新概念,初次接觸可能較難以理解,下面將詳細(xì)介紹一個“多鏈重構(gòu)”領(lǐng)域的案例,希望能讓各位看官有更具體、更直觀的感受。

案例:快消品多行業(yè)分銷體系重構(gòu)項目

1、項目背景

首先,快消品領(lǐng)域細(xì)分為日化、食品、飲料、酒類等多個子行業(yè),商品特性相對而言比較接近,流通渠道也較為相似。但是,在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中存在大量的并行主體,各快消品制造商或代理商均建立了自己的倉配體系,物流體系各自獨(dú)立且重復(fù)浪費(fèi)。而這些具有相似或同質(zhì)需求的個體,如果能進(jìn)行協(xié)作并交由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,其總成本顯示優(yōu)于各自為政、重復(fù)建設(shè)。

其次,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式下,品牌制造商與下游聯(lián)動性差。通常情況下,制造商無法與下游建立快速的溝通渠道,無法快速了解、準(zhǔn)確預(yù)知下游的銷售情況,只能被動接收信息;進(jìn)而難以提前做好原材料采購、生產(chǎn)排期、渠道備貨等工作,庫存優(yōu)化也就無從談起。

再次,由于無法很好地優(yōu)化庫存管理,容易出現(xiàn)無效備貨或商品短缺的現(xiàn)象,要么庫存壓力大,占用大量流動資金;要么鋪貨不及時,喪失最佳的市場銷售機(jī)會。

2、多鏈重構(gòu)解決方案

在重構(gòu)前,同一區(qū)域市場中,酒類、食品、飲料等快消品牌制造商的上游原材料端有部分供應(yīng)渠道重復(fù),比如谷物糧食、食品添加劑、外包裝材料及設(shè)備等;而在分銷倉、電商倉、渠道商、零售終端、消費(fèi)者等節(jié)點則有較大范圍的重疊。

針對酒類、食品、飲料等快消品的同質(zhì)需求,以及重復(fù)浪費(fèi)的現(xiàn)狀,寶供物流設(shè)計了一套切實可行的多鏈重構(gòu)解決方案:

第一步,聯(lián)合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會等具有號召力、公信力的組織機(jī)構(gòu),協(xié)同制造商或代理商成立合資實體平臺,將當(dāng)?shù)卦械目煜菲髽I(yè)或代理商的物流體系統(tǒng)合起來,包含線上線下的融合,也包含倉運(yùn)配的融合,實現(xiàn)CPFR協(xié)同式供應(yīng)鏈庫存管理。

第二步,集合原輔材料、包裝材料訂單,實現(xiàn)規(guī)?;桑@取更低采購價格,降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

第三步,以制造商或代理商的庫存為保證,以零售門店交易數(shù)據(jù)為憑證,為上下游提供倉單質(zhì)押、應(yīng)收款項融資、預(yù)付款項融資等供應(yīng)鏈金融,緩解其流動資金壓力。

第四步,將平臺打造成為綜合服務(wù)共享中心,除了以上三項服務(wù)之外,同時為有跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè),提供通關(guān)保稅通關(guān)、清關(guān)結(jié)算等服務(wù);提供可循環(huán)使用的單元化裝載器物,綠色環(huán)保且減少裝卸搬運(yùn)時間,提高效率;應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)為企業(yè)提供智能合約、防偽溯源、物權(quán)認(rèn)證等增值服務(wù)。

整體上而言,這個解決方案協(xié)同并整合了食品、飲料、酒類等行業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合;同時也將制造商、渠道商、供應(yīng)商、物流商、金融服務(wù)商等供應(yīng)鏈鏈條利益相關(guān)體,進(jìn)行重構(gòu)并建立新的關(guān)系;最后在此基礎(chǔ)上,要求制造商或代理商在其企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行組織、流程的重構(gòu),以配合、適應(yīng)新環(huán)境的要求。

3、多鏈重構(gòu)方案的效果

多鏈重構(gòu)方案的實施,有效減少物流設(shè)施的重復(fù)建設(shè)或投入,在上下游之間更充分地利用資金,有效地提高資源利用率。

多鏈重構(gòu)方案的實施,意味著商品能以更高效率從生產(chǎn)端流通至消費(fèi)端,下游消費(fèi)者與上游生產(chǎn)商之間的信息雙向流通更加暢通,有助于生產(chǎn)者準(zhǔn)確定位消費(fèi)者偏好,形成創(chuàng)新并帶動產(chǎn)品差異化,進(jìn)而提高企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力。

多鏈重構(gòu)方案的實施,提高倉庫的利用率,提升運(yùn)輸?shù)臐M載率,更有效地集約使用人工、設(shè)備、資金等要素;同時提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力,提高信息流的效率,進(jìn)而降低企業(yè)整體運(yùn)營成本。

多鏈重構(gòu)方案的實施,消減了產(chǎn)、供、消之間的不匹配、不協(xié)調(diào)問題,促進(jìn)了生產(chǎn)端與需求端之間的連接與融合;同時由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)整體運(yùn)作,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,這兩個因素的疊加,共同打造了良好的消費(fèi)者體驗。

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