要想成為一名優(yōu)秀的接地氣的有真功夫的能解決各種問(wèn)題的倉(cāng)庫(kù)管理人員,我想應(yīng)該至少做過(guò)7件事,具備自動(dòng)化思維、供應(yīng)鏈思維、人民幣思維。
為何優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理者緊缺?
1、客觀因素
2、主觀因素
那么要成為優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)管理者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?
優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)管理者的七大基本功
全國(guó)有多少倉(cāng)庫(kù)我統(tǒng)計(jì)不出來(lái),但倉(cāng)庫(kù)管理方面的從業(yè)人員,至少有上千萬(wàn)。而要想成為一名優(yōu)秀的接地氣的有真功夫的能解決各種問(wèn)題的倉(cāng)庫(kù)管理人員,我想應(yīng)該至少做過(guò)以下幾件事:
1、拖地,掃地,至少知道倉(cāng)庫(kù)為什么要經(jīng)常拖地,掃地,地怎么拖,怎么掃,拖把怎么用,掃把怎么用,用完放哪里,什么事萬(wàn)不可眼高手低;
2、收貨,搬運(yùn),驗(yàn)收,貼標(biāo),上架,揀貨,分揀,復(fù)核,包裝,交接,整庫(kù),移庫(kù),盤點(diǎn)等等各環(huán)節(jié)工作至少有所體驗(yàn),不是光是看過(guò),而是動(dòng)手做過(guò),你不動(dòng)手做,你就不知道,有些事情看似簡(jiǎn)單,但做起來(lái)有很多方法和要領(lǐng);
3、倉(cāng)庫(kù)常見(jiàn)的設(shè)備,最好都會(huì)用,比如液壓車,叉車,堆高車,打印機(jī)等等,尤其是液壓車也有使用要領(lǐng)技巧,包括停放時(shí)也有注意事項(xiàng),而且要注重這些設(shè)備的保養(yǎng)和檢查;
4、要做過(guò)賬,無(wú)論是貨卡,賬簿,EXCEL表格形式,不管你現(xiàn)在的倉(cāng)庫(kù)用不用,你不知道貨卡的用途,賬簿的用途,EXCEL賬的用途,不知道倉(cāng)庫(kù)最初物資規(guī)范的貨卡怎么填,不知道賬簿怎么做,不知道EXCEL怎么做庫(kù)存賬,那么當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí),就有可能會(huì)少掉一種處理方法;
5、畫過(guò)倉(cāng)庫(kù)平面圖,不管怎么畫,用什么工具畫,好的倉(cāng)庫(kù)管理者一定經(jīng)常畫圖,并用圖去管理,了解倉(cāng)庫(kù)中的狀態(tài)的;
6、能經(jīng)常開(kāi)早會(huì),且會(huì)開(kāi)早會(huì),會(huì)把倉(cāng)庫(kù)要做的近期工作公布在白板上,會(huì)把大家要注意的事項(xiàng)寫在白板上,這才是有心的管理者;
7、能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),能分析數(shù)據(jù),如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者,自己倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備統(tǒng)計(jì)不清楚,人員統(tǒng)計(jì)不清楚,物料統(tǒng)計(jì)不清楚,工作量不做統(tǒng)計(jì),又如何談什么數(shù)據(jù)分析呢?如果數(shù)據(jù)不會(huì)分析,又怎么能談得上是優(yōu)秀的接地氣的倉(cāng)庫(kù)管理者呢?
管理者的自動(dòng)化思維
除了基本功,我們當(dāng)今的管理者,一定需要具備自動(dòng)化的思維。
什么是自動(dòng)化的思維,即如何把一切看似復(fù)雜的事情想辦法變得簡(jiǎn)單明了,不需要進(jìn)行復(fù)雜的思考,判斷和等待,同時(shí)把行業(yè)中現(xiàn)有的設(shè)備技術(shù)和思路,進(jìn)行借鑒,用到自己的工作現(xiàn)場(chǎng)!當(dāng)遇到消耗人力較多,耗時(shí)較多的時(shí)候,就去想,能不能簡(jiǎn)單一點(diǎn),再簡(jiǎn)單一點(diǎn),方便一點(diǎn),再方便一點(diǎn)。
比如說(shuō),我們?nèi)ツ骋粋€(gè)城市,坐飛機(jī)也好,坐高鐵也好,為什么我們會(huì)自動(dòng)跟著人流量大的方向走,為什么?或者我們坐地鐵,在換乘的那一站,發(fā)現(xiàn)墻上,地上,都標(biāo)注了往什么方向往哪里走,結(jié)果我們不用問(wèn),不用想,轉(zhuǎn)站效率高,又不會(huì)迷路。原因很簡(jiǎn)單,是因?yàn)檫@些高鐵站,機(jī)場(chǎng),地鐵站的標(biāo)識(shí)做得很好,很全面,很仔細(xì),這就是自動(dòng)化思維的一種體現(xiàn)。
我們?nèi)ヒ粋€(gè)停車場(chǎng),明明這個(gè)停車場(chǎng)有空位,可是我們找半天就是找不到,為什么?我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)中找貨,明明貨就在我們倉(cāng)庫(kù),我們?yōu)槭裁淳褪钦也坏??就是因?yàn)椴](méi)有提示空位在哪里!大家試想一下,如果一個(gè)倉(cāng)庫(kù)是全自動(dòng)化設(shè)備,采用機(jī)器人進(jìn)行取貨放貨,那么機(jī)器人需要獲取什么信息,才能取到這個(gè)貨物,機(jī)器人也需要獲取這個(gè)貨品所在的庫(kù)位,在哪個(gè)巷道,哪一格,哪一層,離地高度。
所以,回到倉(cāng)庫(kù)中,如果我們所有的在庫(kù)貨品,都有庫(kù)位,這個(gè)庫(kù)位是在哪個(gè)巷道,哪一格,哪一層,離地高度,我們都很清楚,我們閉著眼睛把貨配出來(lái)也不是問(wèn)題??!
管理者的供應(yīng)鏈思維
再者,一個(gè)倉(cāng)庫(kù)要管理好,管理者必須要有供應(yīng)鏈思維。
所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò),既由物料獲取、物料加工、并將產(chǎn)品送到用戶手中這一過(guò)程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
所謂供應(yīng)鏈思維,也就是說(shuō),作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者,你必須要知道:
你倉(cāng)庫(kù)的貨物是從哪里來(lái)的,比如說(shuō)是從北京來(lái)的,上海來(lái)的,還是武漢來(lái)的,是從工廠過(guò)來(lái),還是從供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)過(guò)來(lái),還是從門店退回來(lái)的?
要知道這些到貨是怎么來(lái)的?是航空過(guò)來(lái)的,輪船過(guò)來(lái)的,火車過(guò)來(lái)的,汽運(yùn)過(guò)來(lái)的,是專車,還是零擔(dān)拼車,還是快遞包裹,因?yàn)檫@關(guān)系到時(shí)效,也關(guān)系到這當(dāng)中的中轉(zhuǎn)作業(yè),也許有人說(shuō)這跟倉(cāng)庫(kù)收貨有什么關(guān)系,因?yàn)椴煌倪\(yùn)輸過(guò)程,關(guān)系到貨物在位置轉(zhuǎn)移過(guò)程中有沒(méi)有受潮的風(fēng)險(xiǎn),裝卸次數(shù)過(guò)多貨物內(nèi)部受損的風(fēng)險(xiǎn),甚至和其他貨物接觸,或與各中轉(zhuǎn)倉(cāng)的裝卸工接觸有沒(méi)有病毒的風(fēng)險(xiǎn),甚至是中轉(zhuǎn)過(guò)程中分揀出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)等等。
要知道倉(cāng)庫(kù)里面的貨物最終要發(fā)到哪里去,是發(fā)到哪些地方,是城市還是偏遠(yuǎn)的山村,是發(fā)到倉(cāng)庫(kù),還是門店,還是個(gè)體消費(fèi)者。目的地不同,貨量不等,時(shí)效要求不同,選擇的運(yùn)輸方式,包裝方式也會(huì)不同,消耗的包裝材料,采用的包裝工藝也會(huì)不同。
要知道倉(cāng)庫(kù)的貨物怎么發(fā)出,發(fā)貨流程是什么樣的,指令從哪里發(fā)起,通過(guò)什么方式傳輸指令,是郵件,還是系統(tǒng),還是電話,還是各種單據(jù),由哪個(gè)部門到哪個(gè)部門再到哪個(gè)部門,最終倉(cāng)庫(kù)制作揀貨單,分貨單,交接單,最終交接給哪些貨運(yùn)公司,快遞公司。
前前后后,從收到發(fā),都經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),涉及了哪些崗位,人員,都和誰(shuí)有關(guān),前前后后各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)都用到哪些設(shè)備,物料,消耗了哪些能源,又會(huì)產(chǎn)生哪些廢料,需要做哪些回收操作。
從收到發(fā)哪些作業(yè)環(huán)節(jié)相對(duì)復(fù)雜,哪些作業(yè)環(huán)節(jié)工作量最大,最容易出現(xiàn)問(wèn)題的是哪些環(huán)節(jié),以往都出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題,一旦出現(xiàn)這些問(wèn)題,我們需要找誰(shuí),比如說(shuō)倉(cāng)庫(kù)漏水找誰(shuí),停電了找誰(shuí),系統(tǒng)出故障了找誰(shuí),我們有沒(méi)有他們的聯(lián)系方式等等。
管理者的人民幣思維
最后管理者還需要人民幣思維。
十幾年前,我在三方物流倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候,經(jīng)常給醫(yī)藥客戶往全國(guó)各地醫(yī)院配發(fā)產(chǎn)品宣傳單頁(yè)。那個(gè)時(shí)候供應(yīng)商送過(guò)來(lái)的印刷資料,成包成捆的,有的幾百本一包,有的幾千張一包,每包每捆的數(shù)量都很多。每次分發(fā)的時(shí)候,工人就按各地需要配發(fā)的數(shù)量,逐一清點(diǎn),比如說(shuō)要78張,就要點(diǎn)78張。要25張,就要點(diǎn)25張,非常的耗時(shí)。即便之后買了電子秤,通過(guò)電子秤來(lái)計(jì)數(shù),但由于產(chǎn)品單頁(yè)過(guò)多,更換頻繁,效率還是影響。
這個(gè)時(shí)候,為了提高配發(fā)貨效率,我決定,做一些預(yù)包,也就是平時(shí)有時(shí)間,就把很多要配發(fā)的雜志和單頁(yè),按一定的比例,每包100張裝一些,每包50張裝一些,每包10張裝一些,比如說(shuō),原來(lái)一包1000張,我把它變成100張5包+50張5包+10張25包,總數(shù)還是1000,等到要發(fā)貨的時(shí)候,配貨就方便很多了,比如說(shuō),要配168張,只要拿一包100張的,一包50張的,一包10張的,再點(diǎn)8張就可以了,用100,50,10和零頭進(jìn)行組合。就像我們的人民幣,為什么有不同的面值,就是為了方便流通,如果都是100元,肯定不行,如果都是1元,也不行,正是因?yàn)橛辛?00,50,20,10,5,1才能以最少的張數(shù)組成不同的金額數(shù)量,來(lái)方便消費(fèi)是一個(gè)道理。
講到這里,如果倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常性的有不同數(shù)量,大批量配貨時(shí),你不妨考慮一下,是否也可以用這種方法,把貨品包成不同數(shù)量的包裝,但不是隨意,下面這張圖供你參考:
ps:
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