說到“泡沫經(jīng)濟(jì)”估計(jì)很多人聯(lián)想到的是股市,樓市等行業(yè),如今電商,快遞行業(yè)也出現(xiàn)了“泡沫經(jīng)濟(jì)”。首先來看一下什么是“泡沫經(jīng)濟(jì)”。泡沫經(jīng)濟(jì),指資產(chǎn)價(jià)值超越實(shí)體經(jīng)濟(jì),極易喪失持續(xù)發(fā)展能力的宏觀經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。泡沫經(jīng)濟(jì)經(jīng)常由大量投機(jī)活動(dòng)支撐,本質(zhì)就是貪婪。由于缺乏實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐,因此其資產(chǎn)猶如泡沫一般容易破裂,因此經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為“泡沫經(jīng)濟(jì)”。泡沫經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度,經(jīng)常會(huì)由于支撐投機(jī)活動(dòng)的市場(chǎng)預(yù)期或者神話的破滅,而導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值迅速下跌,這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為泡沫破裂。在電商行業(yè)迅速崛起的背后,不免滋生“刷單”現(xiàn)象。近些年快遞行業(yè)的“刷單”也開始流行起來。
快遞行業(yè)的刷單主要有三種類型,第一種是有形刷單,既會(huì)產(chǎn)生包裹的刷單情況。一般由電商客戶為了刷信譽(yù),做流量,會(huì)發(fā)一些空包,或者是發(fā)信封或者是發(fā)小袋子,里面裝點(diǎn)廢紙什么的。這樣會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的包裹,而且也會(huì)產(chǎn)生物流信息。一般新起的電商賣家會(huì)用到這樣的方法,這樣能迅速把店鋪的排名和流量做起來。
當(dāng)然這個(gè)刷單的成本也不小,一般一單的成本大概在10-30元不等(含快遞費(fèi))。這樣也會(huì)產(chǎn)生大量的刷單件。這些刷單件實(shí)際上是電商的刷單件,但是會(huì)影響到下游的快遞行業(yè)。因?yàn)閺碾娚痰慕嵌葋砜矗@樣做也算是虛假交易,實(shí)際并沒有賣出去產(chǎn)品。但是從快遞的角度來看,這樣也會(huì)帶來實(shí)際的快遞包裹量。但是這樣的刷單快遞包裹的收件價(jià)格會(huì)非常低,基本上就是快遞的成本價(jià),但是這樣的刷單包裹現(xiàn)在越來越多,會(huì)造成快遞資源的浪費(fèi)。
據(jù)雙壹的相關(guān)了解,刷單包裹是很難送掉的,一般在早上卸貨的時(shí)候就可以挑揀出來,這部分刷單包裹大部分都不需要派送,而且送也送不掉。只能做簽收處理。刷單的收件人一般都是電話打不通,地址不對(duì)等等問題。
原以為這樣的刷單派費(fèi)挺好賺,但是其實(shí)里面隱藏著很大的風(fēng)險(xiǎn)。這就是罰款風(fēng)險(xiǎn):一般快遞簽收后,底單是不會(huì)保存太久的,但是一旦發(fā)件方查件,說簽收未收到,那這個(gè)延誤,遺失的風(fēng)險(xiǎn)就非常大。因?yàn)榭爝f員根本就無法去核實(shí),時(shí)間長(zhǎng)了,有的包裹放哪里,根本就找不到了。有的網(wǎng)點(diǎn)專門找個(gè)庫(kù)房來堆放刷單件。所以最終要么私下理賠,要么認(rèn)罰。這個(gè)包裹可能不值錢,但是罰款確可能是幾十,幾百甚至更多…
第二種刷單行為是快遞公司自己的有形刷單。這種刷單之所以說是有形的,因?yàn)樗€是要使用運(yùn)單編號(hào),而且要用熱敏紙打印出來,但是不用發(fā)出來。這種刷單更多的為了完成任務(wù)量,才不得已刷的。起初快遞網(wǎng)點(diǎn)公司的刷單成本還是比較高的,因?yàn)橐粡埡少M(fèi)的面單估計(jì)都要在2塊以上,如果刷一單,就算是自己網(wǎng)點(diǎn)公司內(nèi)部刷單,派費(fèi)也都是自己的,那刷單成本也會(huì)在0.5-0.8元左右。
但是由于加盟制快遞企業(yè)普遍采用任務(wù)量指標(biāo),和包倉(cāng)政策。這些都是跟市場(chǎng)份額息息相關(guān)的。每年各大快遞公司的任務(wù)量指標(biāo)和包倉(cāng)費(fèi)用都會(huì)按照行業(yè)的增速去定,甚至有的會(huì)加倍。如果完不成任務(wù)指標(biāo),不僅沒有優(yōu)惠政策,而且還會(huì)面臨罰款。所以很多網(wǎng)點(diǎn)公司被高額的任務(wù)量指標(biāo)壓得喘不過來氣,為了完成任務(wù)指標(biāo),刷單就是不得不去干的一件事兒。因?yàn)槭袌?chǎng)的蛋糕就那么大,就算是每年增長(zhǎng)30%,那這么多快遞公司,都把任務(wù)量定的很高,顯然這個(gè)肯定會(huì)出現(xiàn)僧多粥少的局面。這種現(xiàn)象在近些年變的越來越普遍,由產(chǎn)糧區(qū)逐漸蔓延到非產(chǎn)糧區(qū)。
第三種刷單行為可以說是第二種的翻版。由于有形的刷單成本還是比較高,所以后來出現(xiàn)了一種連面單(熱敏紙)都不用的刷單現(xiàn)象。就是直接開一個(gè)刷單賬號(hào),任務(wù)量完不成或是缺量了或是缺市場(chǎng)份額了,就直接刷單,據(jù)說這種刷單成本很低,0.1-0.2元就可以搞定。也有很多網(wǎng)點(diǎn)公司很歡迎這樣的方式,原因很簡(jiǎn)單,仔細(xì)算算賬,有的快遞包裹費(fèi)時(shí)費(fèi)力的收回來,搬來搬去的,還不賺錢,這樣的填倉(cāng)客戶還不如刷個(gè)單來的實(shí)惠。刷單又不用這么麻煩,而且還能完成任務(wù)指標(biāo)。
這三種刷單行為目前仍然很流行。雖說這樣的快遞包裹量對(duì)于快遞行業(yè)來說也是一種“貢獻(xiàn)”,但是這樣的“泡沫”越吹越大,總有破裂的那一天。據(jù)雙壹的相關(guān)了解,如今的刷單件占比呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),整體來說已經(jīng)超過1000萬單/天。
對(duì)于日均3億個(gè)包裹,或許這個(gè)數(shù)字還不算什么,但是對(duì)于行業(yè)的健康有序發(fā)展來說,這個(gè)風(fēng)氣還是要引起重視。記得今年上半年美國(guó)亞馬遜電商巨頭大面積打擊刷單現(xiàn)象,有刷單現(xiàn)象的商家直接會(huì)被封號(hào),就是再大的商家也毫不留情,從而導(dǎo)致中國(guó)的跨境電商遭受巨大打擊。
雙壹曾在今年年初就撰文指出快遞行業(yè)的四大亂象(1.惡性競(jìng)爭(zhēng) 2.黃牛橫行 3.刷單泛濫4.以罰代管)。電商行業(yè)是快遞行業(yè)的上游,直接影響到快遞行業(yè),刷單在這兩個(gè)行業(yè)流行,而且也是內(nèi)外都存在。如果上癮就會(huì)漸漸的讓快遞行業(yè)虛胖起來,這個(gè)泡沫越吹越大,會(huì)讓快遞企業(yè)為了爭(zhēng)奪虛高的市場(chǎng)份額,而不斷加大投資力度,擴(kuò)大產(chǎn)能。當(dāng)泡沫破裂的時(shí)候,快遞企業(yè)的資產(chǎn)就會(huì)大面積縮水,行業(yè)陷入停滯不前甚至倒退的風(fēng)險(xiǎn)。這是都不愿意看到的結(jié)果。
我國(guó)的快遞要想實(shí)現(xiàn)由量到質(zhì)的飛越,刷單現(xiàn)象必然會(huì)被打擊,這也是快遞市場(chǎng)秩序良性發(fā)展的必然要求。
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