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社區(qū)團(tuán)購(gòu)物流結(jié)構(gòu)大變局——淘菜菜模糊網(wǎng)格倉(cāng)環(huán)節(jié) 千萬(wàn)網(wǎng)格倉(cāng)加盟商何去何從?

[羅戈導(dǎo)讀]風(fēng)起云涌,冰火碰撞,社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)了中場(chǎng)戰(zhàn)事。

席卷而來(lái)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)口,驟熱到驟冷,不過(guò)短短一年時(shí)間。

6月30日,食享會(huì)創(chuàng)始人退出食享會(huì),坦言難敵激烈的競(jìng)爭(zhēng),由社區(qū)團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型便利店零售;

7月7日,同程生活發(fā)布破產(chǎn)公告,由于經(jīng)營(yíng)不善,決定申請(qǐng)破產(chǎn),分崩離析就在短短幾天;

8月21日,十薈團(tuán)宣布關(guān)停全國(guó)21個(gè)城市圈的業(yè)務(wù),專注兩湖、江西等核心區(qū)域重振旗鼓;

9月12日,橙心優(yōu)選宣布社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)收縮到3大區(qū)9省,9月將關(guān)閉現(xiàn)有60%的城市業(yè)務(wù),至11月時(shí)關(guān)掉全國(guó)業(yè)務(wù)。

同程生活,第一家倒閉的“老三團(tuán)”;橙心優(yōu)選,第一家掉隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭……一夜之間,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)人仰馬翻。

但與此同時(shí),兩大新生力軍美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜在市場(chǎng)監(jiān)管下收斂了鋒芒,悶聲不響地?cái)U(kuò)張蔓延;老牌軍僅存的獨(dú)苗興盛優(yōu)選成為“全村的希望”,在巨頭的夾擊中舍命狂奔;阿里MMC組建半年來(lái)首次亮明身份,以“淘菜菜”的旗號(hào)申請(qǐng)重新出戰(zhàn)。

如潮水碰上堅(jiān)硬的巖壁,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的浪潮在激烈的對(duì)抗中翻騰。

淘菜菜MMC如何高調(diào)突圍

9月14日,阿里MMC宣布,已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”,統(tǒng)一為新品牌“淘菜菜”,定位為社區(qū)電商。

淘菜菜試用體驗(yàn)

淘菜菜能否突圍成功?

一問(wèn)淘菜菜:社區(qū)電商與社區(qū)團(tuán)購(gòu)有什么區(qū)別?

作為消費(fèi)者的最直觀感受是,它與其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)并沒(méi)有任何不同。淘菜菜在淘寶APP首頁(yè)和淘特APP首頁(yè)都有顯眼的推廣,約占據(jù)整個(gè)頁(yè)面八分之一的面積,兩大常用購(gòu)物軟件導(dǎo)流,用戶可以由此進(jìn)入;進(jìn)入后,根據(jù)定位選擇自提點(diǎn),隨后將心儀的貨品加入購(gòu)物車,同意《社區(qū)團(tuán)購(gòu)自提服務(wù)協(xié)議》后,完成付款即可在次日指定時(shí)段后取貨,完成一次社區(qū)團(tuán)購(gòu)的購(gòu)物體驗(yàn)。鄉(xiāng)村的很多路邊便利店、水果店或是菜鳥驛站,可能沒(méi)有明顯的淘菜菜標(biāo)識(shí),但都可以作為淘菜菜自提點(diǎn)供消費(fèi)者使用。

二問(wèn)淘菜菜:“淘菜菜小店”與“橙心小店”有什么區(qū)別?

長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)望龍小區(qū)的一家小店,“天選”成為淘菜菜的第一家“淘菜菜小店”,經(jīng)歷了一個(gè)普通小店望塵莫及的高光時(shí)刻。這家店中有7個(gè)功能區(qū),分別是淘菜菜自提點(diǎn)、果蔬店、百貨店、直播間、充值站、快遞站,還有還有一個(gè)24小時(shí)自提柜區(qū),但實(shí)際上,最核心的功能區(qū)只有兩個(gè),一個(gè)是自提點(diǎn),另一塊則是果蔬百貨零售。

橙心優(yōu)選早在去年12月就宣布啟動(dòng)橙心小店戰(zhàn)略,通過(guò)線上線下結(jié)合的方式推進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。根據(jù)橙心優(yōu)選的計(jì)劃,將在未來(lái)3年內(nèi),對(duì)全國(guó)至少100萬(wàn)個(gè)團(tuán)長(zhǎng)提供上述合作幫扶服務(wù),形成人氣旺、“煙火氣”濃的小店生態(tài)。初心很好,但幫助小店形象升級(jí)需要收費(fèi),需要交履約保證金,需要保證規(guī)定金額的進(jìn)貨量,到最后還是涼了。

橙心優(yōu)選賦能小店

三問(wèn)淘菜菜:物流端如何保障?

淘菜菜稱將探索多種配送模式,在部分區(qū)域嘗試由中心倉(cāng)直接到團(tuán)點(diǎn)的配送模式,或大潤(rùn)發(fā)門店直接發(fā)貨等,針對(duì)不同市場(chǎng)的形態(tài)、團(tuán)隊(duì)分布、地理面積和用戶可接受的配送時(shí)效,做不同的、多元并存的倉(cāng)配履約的嘗試。業(yè)內(nèi)人士表示,這個(gè)回答等于沒(méi)有回答。平臺(tái)引流,供應(yīng)鏈和物流應(yīng)緊隨其后,為其提供產(chǎn)品并完成履約的最后一步。如果去掉網(wǎng)格倉(cāng)的環(huán)節(jié),中心倉(cāng)解決集中訂單的收貨、分揀,哪種方式代替原先的網(wǎng)格倉(cāng)的配送和再次分揀到店,淘菜菜并未回答這個(gè)問(wèn)題。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)履約模式

網(wǎng)格倉(cāng)何去何從?

作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)最有代表性同時(shí)也是最重要的環(huán)節(jié),網(wǎng)格倉(cāng)當(dāng)下的處境難言樂(lè)觀。橙心優(yōu)選大撤退后,就有超過(guò)50%的網(wǎng)格倉(cāng)老板選擇了關(guān)倉(cāng)或轉(zhuǎn)倉(cāng)。

網(wǎng)格倉(cāng)其本身就是一個(gè)需要精打細(xì)算(或者說(shuō)扣扣搜搜)的行當(dāng),本質(zhì)上作為一個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)集散地,以配送服務(wù)賺取平臺(tái)的配送費(fèi),其所處地區(qū)及選址、分揀人員穩(wěn)定性、司機(jī)成本、平臺(tái)訂單量、以至于所在平臺(tái)的考核標(biāo)準(zhǔn)等,都會(huì)極大地影響一個(gè)網(wǎng)格倉(cāng)的盈利情況。

緊隨夏季的到來(lái),生鮮保鮮及運(yùn)輸要求提高,很大程度上提高了商品的履約成本并限制了單次運(yùn)輸?shù)娜萘?,?duì)于原本盈利能力較弱的網(wǎng)格倉(cāng),冷庫(kù)的建設(shè)涉及大量的初期投入和高昂的運(yùn)維費(fèi)用支出,以加盟形式進(jìn)行的網(wǎng)格倉(cāng)也吃不消。

2021下半年以來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)幾個(gè)代表性平臺(tái)相繼倒下,網(wǎng)格倉(cāng)加盟更是士氣大挫?!鞍醇岢?銷售額返傭+拉新補(bǔ)貼”,按照網(wǎng)格倉(cāng)常規(guī)收入組成的結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)生態(tài)的惡化,配送抽成降低,拉新補(bǔ)貼降低,成本投入一步步增加,利潤(rùn)空間一縮再縮,動(dòng)蕩難免。在一二線城市,超過(guò)70%的網(wǎng)格倉(cāng)依然還在虧損。面對(duì)不同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況、國(guó)家政策、自身經(jīng)營(yíng)、平臺(tái)政策或規(guī)則等多重風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)格倉(cāng)加盟商是否盤算過(guò)退路,到底該何去何從?

網(wǎng)格倉(cāng)可以有多個(gè)發(fā)展方向:

1、嘗試轉(zhuǎn)型倉(cāng)儲(chǔ)店;

倉(cāng)儲(chǔ)店,集商品銷售與商品儲(chǔ)存于一個(gè)空間,是一種帶有批發(fā)性質(zhì)的零售店。一個(gè)網(wǎng)格倉(cāng),一定意義上它也是一個(gè)前置倉(cāng),而前置倉(cāng),則可以看作是一個(gè)不對(duì)外開(kāi)放的店。在交通便利的城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū),如果在保證了平臺(tái)時(shí)效和質(zhì)量的前提下,愿意嘗試將網(wǎng)格倉(cāng)打造成具有銷售性質(zhì)的商業(yè)門店,按照社區(qū)拼團(tuán)的邏輯展開(kāi)爆品推銷模式,看上去大有可為。

2、與快遞站點(diǎn)相融合;

在西北部縣域一些加盟了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的快遞網(wǎng)點(diǎn),同天有快遞的情況下,團(tuán)長(zhǎng)可以提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品免費(fèi)送貨上門的服務(wù)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)在資本的催化下和行業(yè)的自然滲透下,下沉市場(chǎng)正在顯現(xiàn)出社區(qū)團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)與快遞網(wǎng)點(diǎn)自發(fā)整合的趨勢(shì)。從資源復(fù)用,降本增效的角度上看,縣域網(wǎng)格倉(cāng)具有與快遞業(yè)務(wù)融合的可行性。目前美團(tuán)優(yōu)選與多多買菜已嘗試團(tuán)長(zhǎng)有償送貨上門的服務(wù),只要有利可圖,團(tuán)點(diǎn)就可以提供上門收件的服務(wù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的百萬(wàn)團(tuán)點(diǎn)或許就可以變成新驛站,提供快遞服務(wù)。理想情況下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠重新組成一個(gè)強(qiáng)大的城配體系。

今年下半年,中通快遞發(fā)文,摸底加盟商做社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)格倉(cāng)業(yè)務(wù)的盈利情況及意愿,稱下一步將安排人員走訪網(wǎng)點(diǎn),對(duì)符合要求的站點(diǎn)驗(yàn)倉(cāng)合格后隨即展開(kāi)建倉(cāng)流程。申通也表示,高度重視C2M和網(wǎng)格倉(cāng)項(xiàng)目的發(fā)展,目前正積極與多個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在進(jìn)行網(wǎng)格倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)合作,以承接新形態(tài)新零售市場(chǎng)的變化。

中通快遞摸底加盟商

在未來(lái),網(wǎng)格倉(cāng)可能會(huì)慢慢完善成為一個(gè)同城共配中心,與快遞中轉(zhuǎn)站共生。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要想象力

曇花一現(xiàn),是大部分人對(duì)新鮮事物的總結(jié)/描述。

不能否定的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)由于過(guò)于高速的發(fā)展,確實(shí)存在著種種亂象為人詬病。但是社區(qū)團(tuán)購(gòu)掀起的波濤,已經(jīng)在傳統(tǒng)消費(fèi)品流通、國(guó)民消費(fèi)習(xí)慣、新消費(fèi)品牌孵化等各個(gè)層面產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊,絕不是曇花一現(xiàn)的短期現(xiàn)象。

從2020年下半年玩家“五大五小”的格局到今天美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、阿里MMC和興盛優(yōu)選領(lǐng)銜的“4+X”格局,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩法,從原先的社交電商逐漸轉(zhuǎn)向了近場(chǎng)電商,高效的倉(cāng)配履約體系以及多品類、多層次的供應(yīng)鏈成為平臺(tái)向近場(chǎng)電商進(jìn)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

電商平臺(tái)與社區(qū)小店也在走向融合。國(guó)內(nèi)600多萬(wàn)家主營(yíng)快消品的非連鎖便利店(俗稱夫妻老婆店)正在成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)改造的目標(biāo),賦能小店,將產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、門店數(shù)字化改造、客戶智慧化管理、精準(zhǔn)化營(yíng)銷等方面嫁接到社區(qū)門店里,社區(qū)零售一定會(huì)獲得非常大的成長(zhǎng)空間。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量入口植入在美團(tuán)、拼多多、淘寶這幾大國(guó)民應(yīng)用中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭讓買菜也變成了像網(wǎng)上購(gòu)物一樣的習(xí)慣,社區(qū)團(tuán)購(gòu)變成了網(wǎng)購(gòu)的升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與社區(qū)電商,并不是為了搶賣菜生意而選擇下沉市場(chǎng),而是必須攻下下沉市場(chǎng)所以選擇了從高頻加剛需的賣菜切入。這或許就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的想象力之所在。

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