9月29日,順豐同城官宣蘇炳添出任首位品牌代言人。這也是繼917騎士節(jié)上官宣的logo升級(jí)、騎士關(guān)懷升級(jí)后,順豐同城近期對(duì)外宣布的第三項(xiàng)升級(jí)舉措。這也預(yù)示著,順豐同城正式開(kāi)啟新一輪品牌升級(jí)。
“快”是即時(shí)配送的最典型特征,“快”也是人們對(duì)蘇炳添的最直觀了解,即時(shí)配送和亞洲飛人可謂是天然的結(jié)合。順豐同城CEO孫海金表示:“蘇炳添是出色的短跑運(yùn)動(dòng)員,他的強(qiáng)勁實(shí)力、拼搏精神以及高度的責(zé)任感與使命感,都與順豐同城的品牌精神相契合?!睂?shí)際上,作為一家以服務(wù)著稱的即時(shí)配送企業(yè),順豐同城更看重蘇炳添身上展現(xiàn)出來(lái)的“慢”和“穩(wěn)”。
很多人只看到了東京奧運(yùn)會(huì)上,蘇炳添以9秒83的成績(jī)創(chuàng)造了黃種人的百米短跑記錄的“快”,卻可能忽略了他背后的“慢”。蘇炳添的“慢”體現(xiàn)在多年對(duì)自身的信任,也體現(xiàn)在長(zhǎng)期刻苦的訓(xùn)練和積累。
100米很短,但對(duì)于蘇炳添來(lái)說(shuō),里面的每一步都需要進(jìn)行無(wú)數(shù)次數(shù)據(jù)化的分析和精細(xì)化的管理,并制定科學(xué)的訓(xùn)練和恢復(fù)方法進(jìn)行提升。例如,通過(guò)科技跑道記錄步幅、頻率、觸地時(shí)間以及其他細(xì)節(jié)表現(xiàn),再不斷提升自身素質(zhì),優(yōu)化每一步的表現(xiàn)。
可以說(shuō),蘇炳添9秒83的“快”,正是源于自身對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的堅(jiān)持和每一次進(jìn)步的積累的“慢”。對(duì)于蘇炳添來(lái)說(shuō),真正做到了“慢即是快”。順豐同城也是一樣。
“賽場(chǎng)上要取得好的成績(jī),需要的是對(duì)專業(yè)的堅(jiān)持,長(zhǎng)期的積累和科技的助力,順豐同城也是如此?!睂O海金認(rèn)為,順豐同城今天的“快”,不僅源于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)配送場(chǎng)景,更是源于背后長(zhǎng)期對(duì)專業(yè)的堅(jiān)持,對(duì)科技的投入,以及體系化的建設(shè),精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和人性化的管理。流程上,精益求精,注重細(xì)節(jié),不斷打磨;運(yùn)營(yíng)上,不斷提升對(duì)騎士的關(guān)懷,同時(shí)也在引入、培訓(xùn)、提升等各個(gè)環(huán)節(jié)上不斷進(jìn)行優(yōu)化。不為速度犧牲品質(zhì),永遠(yuǎn)為商戶、用戶和騎士著想。正是這些“慢”才成就了順豐同城如今的“快”。
除了“快”,蘇炳添給人的感覺(jué)一直以來(lái)還有“穩(wěn)”。除了之前穩(wěn)破亞洲短跑記錄,在剛剛結(jié)束的全運(yùn)會(huì)中,蘇炳添也穩(wěn)穩(wěn)地拿下了100米短跑,4X100米接力的冠軍。以至于廣大網(wǎng)友評(píng)價(jià):“蘇神上場(chǎng),這把穩(wěn)了”。而“又快又穩(wěn)”的高水平發(fā)揮,也是順豐同城對(duì)自身的要求。
“即時(shí)配送服務(wù)已經(jīng)過(guò)了比拼時(shí)效性的階段,進(jìn)入了比拼確定性的階段。商家和用戶已經(jīng)意識(shí)到了獨(dú)立于商流的物流服務(wù)的重要性,也更愿意選擇那些重視用戶,且能提供專業(yè)、安全、放心的即時(shí)配送服務(wù)?!痹趯O海金看來(lái),順豐同城不僅肩負(fù)著用戶和商戶對(duì)“快”的期待,同時(shí)也肩負(fù)著大家對(duì)“順豐品牌”和“順豐品質(zhì)”的期待。
順豐同城如今已覆蓋全國(guó)超1000個(gè)市縣,服務(wù)超50萬(wàn)商家,擁有280萬(wàn)的注冊(cè)騎士,注冊(cè)用戶超1億。請(qǐng)?zhí)K炳添代言,也代表著順豐同城對(duì)又快又穩(wěn),追求極致的服務(wù)體驗(yàn)的不斷追求。順豐同城希望280萬(wàn)騎手就是280萬(wàn)個(gè)又快又穩(wěn)的“蘇炳添”,用每一次專業(yè)、安全、放心的送達(dá),每一次真情的服務(wù),給所有商戶、用戶和騎士帶去穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
對(duì)于首次啟用品牌代言人,順豐同城CEO孫海金表示:“‘穩(wěn)’是讓用戶放心的服務(wù)品質(zhì),也是一種社會(huì)責(zé)任,是對(duì)所托付的物品,對(duì)用戶、商家和騎士的責(zé)任。
“選擇蘇炳添作為代言人,因?yàn)樗宫F(xiàn)的速度、專業(yè)和穩(wěn)定性是我們產(chǎn)品最好的詮釋;更因?yàn)樗砩纤l(fā)出來(lái)正能量的氣質(zhì),與順豐同城的氣質(zhì)十分的契合。他在職業(yè)上追求卓越、一絲不茍,對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)和家人則充滿著感恩和關(guān)愛(ài),這也是對(duì)順豐同城所提倡的好人文化淋漓盡致的展現(xiàn)。
“順豐同城也將秉著對(duì)物品、商戶和用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,不斷促進(jìn)即時(shí)物流行業(yè)朝更快更穩(wěn)方向發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,同蘇炳添一起引領(lǐng)‘中國(guó)速度’,踐行‘中國(guó)責(zé)任’,讓商業(yè)更繁榮,人民生活更美好?!?/p>
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