時間已跨至2019年,在“深化運輸服務網(wǎng)絡(luò)”及“快”方面,上汽天地華宇到底是怎樣布局的?近期,上汽天地華宇承接了五常大米的運輸業(yè)務,我們可以從其大米運輸解決方案中窺探一番。
我國是大米生產(chǎn)大國,同樣也是每年消費1.8億噸大米的消費大國,占據(jù)著3000多億元的巨大市場,與之對應的物流市場規(guī)模同樣也不容小覷。
大米行業(yè)作為一個傳統(tǒng)低附加值的行業(yè),品牌影響力和成本控制能力是一家大米企業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。一般而言,物流運輸及配送服務是決定企業(yè)品牌影響力及成本的重要因素之一。原因在于,一對于品牌大米的服務,物流配送服務是其主要服務;二大米的物流成本占企業(yè)經(jīng)營成本的很大一部分比重。
屬于大宗物資的大米行業(yè),擁有量大、單位價值較低以及物流成本較高的物流特點。從谷物收購、運輸與儲存再到成品大米的運輸、貯存、銷售等這一系列物流環(huán)節(jié)無一不對大米的食用品質(zhì)、營養(yǎng)以及衛(wèi)生品質(zhì)產(chǎn)生影響。且由于優(yōu)質(zhì)大米的保持期較短,比如米中貴族——產(chǎn)自黑龍江五常市的五常大米,從古至今都是優(yōu)質(zhì)大米的代名詞,其對儲存、運輸?shù)确矫娑加兄叩囊蟆?/p>
針對大米的這些特性,上汽天地華宇朝“深化運輸服務網(wǎng)絡(luò)”及“快”這兩方面苦修內(nèi)功。
據(jù)了解,整個運輸流程是這樣的:在上游供應鏈端,上汽天地華宇工作人員到五常農(nóng)戶家中取好已包裝好的大米,采用4米2廂式貨車運輸至門店、集貨至哈爾濱轉(zhuǎn)運中心,然后在干線運輸部分采用16米5箱式貨車以整車城際運輸至目的地城市轉(zhuǎn)運中心,后以散貨的形式運輸至城市各門店。
據(jù)悉,截止2018年10月,上汽天地華宇在全國約500個城市擁有74個貨物轉(zhuǎn)運中心、2500多家營業(yè)網(wǎng)點、4000多條運營線路、超過36萬平米的倉庫,并在全國約500個城市的2500家網(wǎng)點提供取送貨服務。
“大姐”正在給大米披上華麗的外衣
“農(nóng)家院”較小需要三輪車導出
在大米運輸過程中,上汽天地華宇涉及到的產(chǎn)品服務主要有“定日達”、“經(jīng)濟快運”、“專車達”這三種。
“定日達”:"定日達"是上汽天地華宇面向企業(yè)客戶推出高端公路快運服務產(chǎn)品,具有"準時、安全、優(yōu)質(zhì)服務"的特性,截止2018年1月,上汽天地華宇擁有3000余條“定日達”運營線路,2300余個“定日達”服務網(wǎng)點,涵蓋環(huán)渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲、東北三省以及中西部經(jīng)濟活躍地區(qū)。
“經(jīng)濟快運”:運輸快捷,主要中心城市之間的運輸時間為2-4天,市縣級城市則為3-6天。
“專車達”:定制專車服務,為單票貨物500KG以上客戶提供定制化的門到門專車解決方案?! ?/p>
據(jù)了解,上汽天地華宇整個大米運輸涉及到的服務均為全自營,確保了整個流程在可控的范圍。
在運輸上,采用全自營車輛。目前,上汽天地華宇擁有3000多輛自有運力貨車,其中包括多輛知名品牌車,如沃爾沃。
在操作上,運輸作業(yè)標準化,比如采用標準化集裝單元器具——貨物周轉(zhuǎn)箱,提供全方位的安全運輸方式。由于大多農(nóng)戶的儲糧以簡單的塑料編織袋裝形式,這些袋只能對大米起到容納的作用,且包裝材料緊緊包裹大米,而大米兩端較尖,包裝袋很容易被米粒扎破,形成針孔,造成真空包裝失效,且包裝材料防潮性差、阻隔性差,糧食易氧化霉變。而在上汽天地華宇的大米轉(zhuǎn)運過程中,其使用專用食品貨物周轉(zhuǎn)箱,大大降低了貨物的破損率。
全流程使用周轉(zhuǎn)箱,確?!?”破損
信息化也貫穿于上汽天地華宇整個物流服務流程中,上汽天地華宇除了實時記錄倉庫庫存、運輸流程,更強調(diào)基于信息化工具實現(xiàn)的資源整合與優(yōu)化調(diào)度能力,包括對上的客戶資源、對下的運力資源;以及基于門店和訂單數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)優(yōu)化,并能將數(shù)據(jù)反饋至客戶以支持其業(yè)務發(fā)展決策。
在智能調(diào)度系統(tǒng)上,上汽天地華宇運用GPS全球定位,實時了解車輛當前的位置、當班駕駛員職員、車輛行駛?cè)ハ?、歷史上的行駛軌跡,并能了解車輛的運營里程營收情況以及車內(nèi)所發(fā)生的服務。
在黑龍江五常地區(qū),冬季大雪天氣頻繁,對運輸十分不利。而在上汽天地華宇運輸大米的過程中,其運用的智能調(diào)度系統(tǒng),能根據(jù)當時的天氣狀況,實時給訂單規(guī)劃出最佳路線,確保時效。且從發(fā)車至到達,車輛封閉式車廂可保持全程封閉,全程GPS監(jiān)控,確??蛻糌浳锇踩诌_,讓貨物信息盡在客戶掌握。
在為客戶提供大米運輸行業(yè)解決方案中,上汽天地華宇的運營功力和積累深受挑戰(zhàn),比如在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局網(wǎng)點考驗的是其數(shù)十年所沉淀下來的網(wǎng)絡(luò)下沉及覆蓋能力;針對不同行業(yè)客戶的需求提供不同的細節(jié)服務考驗的是其合同物流服務及資源整合能力;實時信息獲取及進行車輛路徑調(diào)度優(yōu)化考驗的是其科技運營能力。這些都體現(xiàn)出一家物流企業(yè)深厚的功力。
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