2021年新年伊始，新冠疫情仍在全球大流行，隨著疫苗的誕生和開始使用，人們開始看到了一線曙光。然而未來總是不確定的，但也許現(xiàn)在比以往任何時(shí)候有更多的不確定性。全球新冠大流行在沖擊供應(yīng)鏈行業(yè)的同時(shí)，也再次強(qiáng)調(diào)了它的重要性，并為未來幾年發(fā)展創(chuàng)造了全新的目標(biāo)和前景。本文結(jié)合當(dāng)下全球新冠背景以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展的研究現(xiàn)狀，總結(jié)和梳理了2021年及之后值得關(guān)注的供應(yīng)鏈趨勢(shì)。

 唐隆基博士

中國(guó)數(shù)字化學(xué)會(huì)特聘終身顧問及羅戈研究院副院長(zhǎng)

廣州捷世通物流股份有限公司戰(zhàn)略副總兼IT總監(jiān)

湖南大學(xué)計(jì)算機(jī)信息工程學(xué)院兼職敎?zhǔn)?/p>

1.構(gòu)建竹子樣數(shù)字化供應(yīng)鏈

美國(guó)數(shù)字化供應(yīng)鏈研究院在2020年快結(jié)束之時(shí)發(fā)表了一份研究報(bào)告《竹子供應(yīng)鏈：Covid-19時(shí)代的彈性》【1】。該報(bào)告指出：您知道竹子比鋼強(qiáng)嗎？它可以承受不可思議的力量而不會(huì)破裂，竹子有28,000磅的抗拉強(qiáng)度；鋼只有23,000磅。竹子可以抵御大風(fēng)，因?yàn)樗鼤?huì)隨著風(fēng)的吹動(dòng)而彎曲和移動(dòng)。竹子比鋼輕得多，但又有彈性，生長(zhǎng)迅速；有些品種的竹子一天能長(zhǎng)到91厘米/35英寸！這與供應(yīng)鏈有什么關(guān)系？公司需要建立像竹子一樣強(qiáng)大，適應(yīng)性強(qiáng)且發(fā)展迅速的數(shù)字化供應(yīng)鏈。但是，我們一直在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，就好像是用鋼鐵制造的一樣，而COVID-19大流行向我們表明，僵化的供應(yīng)鏈很容易受到破壞。數(shù)字化供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈有很大不同。差異不僅僅在于使用新技術(shù)（例如，人工智能，機(jī)器人技術(shù)，分析技術(shù)），還在于對(duì)敏捷性和彈性的需求（由于大流行和貿(mào)易政策的改變而變得更加關(guān)鍵）以及帶有不同期望的新客戶的涌現(xiàn)。圖1引舉了竹子供應(yīng)鏈的關(guān)鍵詞。

圖1：竹子供應(yīng)鏈的關(guān)鍵詞

人們?cè)谡剶?shù)字化供應(yīng)鏈一般喜歡談它使用的高大上的新興技術(shù)，其實(shí)它還需要考慮敏捷性和彈性，尤其是全球在遇到百年未遇的公共衛(wèi)生危機(jī)，以及兩個(gè)世界大國(guó)中美之間的貿(mào)易戰(zhàn)和科技戰(zhàn)的時(shí)候，供應(yīng)鏈的彈性和柔性將決定企業(yè)的成敗。供應(yīng)鏈及其領(lǐng)導(dǎo)者必須有足夠的應(yīng)急應(yīng)變的能力，才能使企業(yè)立于不敗之地并轉(zhuǎn)危為機(jī)。圖2描述了全球新冠疫情對(duì)主要國(guó)家的GDP影響，正是中國(guó)政府采取了正確的防疫措施，基本控制住了疫情，使得中國(guó)成為唯一有GDP正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體。盡管如此，但也低于正常預(yù)期，中國(guó)的供應(yīng)鏈也遭受了巨大損失。

圖2：全球新冠疫情對(duì)主要國(guó)家的GDP影響

2020年有強(qiáng)有力的跡象表明，人們正在改變他們的供應(yīng)鏈，以使他們更有彈性。供應(yīng)鏈管理人員也越來越意識(shí)到保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的必要性，并且認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈一直是造成IP丟失，并且造成重大經(jīng)濟(jì)損失的原因。根據(jù)最近對(duì)200名供應(yīng)鏈管理人員的調(diào)查，41%的管理人員在未來三年的投資目標(biāo)上提高了供應(yīng)鏈彈性（見圖3）。2011年的日本地震災(zāi)害估計(jì)造成2000億美元的全球經(jīng)濟(jì)損失，而2020年的全球經(jīng)濟(jì)由于新冠疫情預(yù)計(jì)將萎縮5.2%—48億美元萬億。

圖3：過去3年與未來3年供應(yīng)鏈的投資目標(biāo)

總之，2021年將成為供應(yīng)鏈的重要樞紐之年。在2021年，變革是不可避免的，但對(duì)于那些可以重新設(shè)定愿景并執(zhí)行的公司來說，這也是一個(gè)機(jī)會(huì) - 構(gòu)建竹子樣數(shù)字化供應(yīng)鏈。

2.Gartner供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線的5大趨勢(shì)

在充滿不確定性和混亂的2020，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須努力在對(duì)基礎(chǔ)能力的關(guān)注與對(duì)創(chuàng)新的追求之間取得平衡?，F(xiàn)在，能夠成功奠定基礎(chǔ)的組織將能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地?cái)[脫經(jīng)濟(jì)低迷。Gartner杰出副總裁Noha Tohamy說：“對(duì)于供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者來說，Gartner炒作周期是一種很好的方法，可以弄清楚下一步該采取什么行動(dòng)，現(xiàn)在應(yīng)該在哪里進(jìn)行投資以及需要注意什么?！薄捌渲幸恍┕δ芊浅＝咏墒?，而諸如人工智能（AI）之類的其他功能仍在不斷發(fā)展。盡管如此，領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到他們進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的潛力，并開始積極的探索和試驗(yàn)。”圖4從期望和時(shí)間兩個(gè)維度展示了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度的變化趨勢(shì)：

圖4：Gartner 2020供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線

在2020年高德納供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度周期中，峰頂左側(cè)是供應(yīng)鏈組織正在探索的許多新興功能。峰頂右邊是正趨于成熟的數(shù)字能力，它們是公司應(yīng)積極采用的能力，以優(yōu)化其績(jī)效。表1高德納特別指出了五項(xiàng)值得關(guān)注的數(shù)字技術(shù)和戰(zhàn)略趨勢(shì)，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握這些功能：

表1：5大供應(yīng)鏈戰(zhàn)略趨勢(shì)及其描述

3.新興和成熟的供應(yīng)鏈技術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源

高德納的分析師莎拉?希波德（Sarah Hippold）于今年元月二十六日發(fā)表了一篇的研究簡(jiǎn)報(bào)《Gartner預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈技術(shù)的未來》【3】。該簡(jiǎn)報(bào)指出：對(duì)于供應(yīng)鏈組織而言，數(shù)字化仍然是一項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)。在Gartner 2019年供應(yīng)鏈技術(shù)用戶需求調(diào)查中，大多數(shù)受訪者聲稱數(shù)字化是他們的核心戰(zhàn)略，焦點(diǎn)和供應(yīng)鏈管理技術(shù)是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種方式。

Gartner副總裁Dwight Klappich說：“供應(yīng)鏈技術(shù)獲得應(yīng)有的關(guān)注是一件好事，但是新興的供應(yīng)鏈管理技術(shù)常常被夸大，領(lǐng)導(dǎo)者必須致力于充分理解每種新技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。”

在未來的三到五年中，數(shù)字化供應(yīng)鏈技術(shù)的采用將有所增加，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須整合這些以IT為中心的新角色。供應(yīng)鏈技術(shù)負(fù)責(zé)人必須注意下面這些Gartner 2021年的預(yù)測(cè)，以提高數(shù)字成熟度和業(yè)務(wù)績(jī)效。表2歸納總結(jié)了高德納最新的供應(yīng)鏈技術(shù)的預(yù)測(cè)：

表2：供應(yīng)鏈技術(shù)預(yù)測(cè)及其描述分析

4.2021年值得關(guān)注的供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢(shì)

新興數(shù)字技術(shù)是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。有一些年輕的供應(yīng)鏈技術(shù)引起了廣泛關(guān)注。但是這些技術(shù)有多成熟？它們有可靠的投資回報(bào)率嗎？它們值得試點(diǎn)嗎？還是公司可以安全地忽略它們？我們還期待有希望的技術(shù)將帶來巨大的價(jià)值。但是我們目前無法記錄投資回報(bào)率或其他收益。最后，有些鮮為人知技術(shù)確實(shí)可以創(chuàng)造價(jià)值。福布斯的物流和供應(yīng)鏈管理專欄的撰稿人史蒂夫?班克（Steve Banker）在他的專欄文章【4】中，根據(jù)描述的技術(shù)發(fā)展成熟度曲線將一些新興供應(yīng)鏈數(shù)字技術(shù)分為四類，如圖5所示：

• 供應(yīng)鏈管理中被大肆宣傳的炒作技術(shù)

• 有前途的技術(shù)

• 高價(jià)值，尚未廣泛采用的技術(shù)

• 堅(jiān)實(shí)的解決方案并被廣泛采用的技術(shù)

圖5：技術(shù)成熟度曲線

圖5所示的技術(shù)成熟度曲線是從技術(shù)性能以及技術(shù)的價(jià)值和采用程度的維度來度量的。下面三個(gè)表列舉和分析了前三類技術(shù)：

表3：炒作技術(shù)

 表4：有前途的技術(shù)

表5：高價(jià)值，尚未廣泛采用的技術(shù)

5.2021年主要與采購(gòu)有關(guān)的供應(yīng)鏈趨勢(shì)

Vizibil首席執(zhí)行官M(fèi)ark Perera提出了2021年主要五個(gè)與采購(gòu)有關(guān)的供應(yīng)鏈趨勢(shì)【5】：

趨勢(shì)1：目標(biāo)導(dǎo)向的采購(gòu)正加速

• 企業(yè)必須采取的階躍變化來滿足其運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面（包括供應(yīng)鏈）的可持續(xù)發(fā)展需求，現(xiàn)在的一切都在于建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的生態(tài)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。達(dá)沃斯承諾。這意味著組織不僅需要簡(jiǎn)單地監(jiān)視供應(yīng)商的合規(guī)性，還需要與供應(yīng)商積極合作以改善環(huán)境，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)績(jī)效。他們需要采取以目標(biāo)為導(dǎo)向的采購(gòu)方法；我們將在2021年看到加速發(fā)展的趨勢(shì)。

• 在眾多組織需要在2021年優(yōu)先考慮的運(yùn)營(yíng)問題中，隨著新冠疫情大流行的繼續(xù)，組織必須在管理供應(yīng)鏈影響時(shí)將ESG原則付諸實(shí)踐，并從利潤(rùn)和行情視角，采取“有目標(biāo)采購(gòu)”的方法來增強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性。當(dāng)今的公眾比以往任何時(shí)候都更加注重社會(huì)意識(shí)，企業(yè)必須順應(yīng)這種向可持續(xù)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變，否則就可能因無所作為而失去業(yè)務(wù)。

趨勢(shì)2 ：新冠疫情導(dǎo)致全球供應(yīng)鏈持續(xù)中斷

• 隨著組織繼續(xù)從對(duì)全球供應(yīng)鏈的最初影響中恢復(fù)過來，2021年全球?qū)⒗^續(xù)感受到新冠疫情的沖擊。新冠疫情的空前破壞性質(zhì)迫使公司和行業(yè)重新思考并改變其供應(yīng)鏈模型。

• 由于疫苗推出和完成接種的時(shí)間表沒有確定的時(shí)間（這是控制病毒和最大程度地減少供應(yīng)鏈中斷的關(guān)鍵），組織應(yīng)該繼續(xù)在其運(yùn)營(yíng)中建立長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈適應(yīng)力。

• 為了實(shí)現(xiàn)這種供應(yīng)鏈彈性，組織必須：

• 建立跨職能或跨境團(tuán)隊(duì)以應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈短缺

• 建立更多的庫存和原材料緩沖

• 制定預(yù)期情況和最壞情況

• 檢查其他運(yùn)送路線和潛在的本地貨源

• 探索可以幫助他們?cè)谡麄€(gè)供應(yīng)鏈中進(jìn)行多元化和創(chuàng)新的技術(shù)

趨勢(shì)3：首席采購(gòu)官的角色將在2021年演變

• 全面了解供應(yīng)商的生命周期以及每個(gè)供應(yīng)商面臨的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于2021年的CPO而言將變得越來越重要。過去18個(gè)月中，我們看到了數(shù)據(jù)泄露的泛濫以及隨之而來的監(jiān)管處罰以及前所未有的情況。由COVID-19大流行引起的中斷已引起董事會(huì)的警覺?？紤]到組織的脆弱程度，他們現(xiàn)在積極投資于供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，這使CPO的可見度更高。

• 盡管2021年CPO所面臨的問題并不一定是新問題，但董事會(huì)和管理層正在將它們吸引到人們的視線中，以確保將進(jìn)一步的干擾降到最低。不為COVID-19繼續(xù)存在的問題做好準(zhǔn)備已不再是可以接受的立場(chǎng)。在牢牢把握供應(yīng)鏈的前提下，董事會(huì)正在尋求CPO采取更積極主動(dòng)的方法，并提高洞察力和知名度。

• 在2020年大流行期間，各公司紛紛要求確保供應(yīng)。在2021年的恢復(fù)階段，CPO需要采取措施以備戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理將是他們的首要任務(wù)。因此，CPO應(yīng)該準(zhǔn)備回答以下問題：供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駵?zhǔn)備就緒？

趨勢(shì)4：供應(yīng)商多元化將比以往更加重要

• CPO將承受社會(huì)壓力，通過向具有更廣泛多樣性和目標(biāo)的公司購(gòu)買產(chǎn)品來確保供應(yīng)商的多樣性，從而避免出現(xiàn)現(xiàn)代奴隸制和保護(hù)人權(quán)等狀況。

• 隨著全球變暖，CPO也將承受越來越大的環(huán)境壓力，并且要求組織減少其碳足跡并確保可持續(xù)的采購(gòu)。

• CPO將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，包括幫助通過本地采購(gòu)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，支持公平就業(yè)，避免任何欺詐和腐敗以及敏銳地意識(shí)到制裁。

趨勢(shì)5：2021年供應(yīng)商合作的重要性

展望未來，必須看到組織正在積極利用技術(shù)增強(qiáng)抵御能力，同時(shí)通過新的和現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系釋放更大的價(jià)值，從而積極地推動(dòng)供應(yīng)商之間的合作和創(chuàng)新（SC＆I）的增長(zhǎng)。如果這不在議程中，則完全可能的是，與COVID-19相似的全球性事件將給大型企業(yè)集團(tuán)帶來重大問題，這些企業(yè)集團(tuán)無法通過傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型來獲得商品和產(chǎn)品，而傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型缺乏所需的靈活性。SC＆I(=Supplier Collaboration & Innovation) 框架是與供應(yīng)商合作的更全面，統(tǒng)一的方式，以利用您的供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)并影響公司的發(fā)展。當(dāng)前大多數(shù)SRM重點(diǎn)放在運(yùn)營(yíng)績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)上。SC＆I定義了供應(yīng)商與企業(yè)之間的聯(lián)系，溝通和接口方式。它為企業(yè)提供了由供應(yīng)商主導(dǎo)的計(jì)劃的透明度，提高了計(jì)劃的速度，并使這些計(jì)劃和項(xiàng)目與您的業(yè)務(wù)成果保持一致。很簡(jiǎn)單，它是帶有火箭助推器的SRM。有人可能將其稱為SRM 2.0。

著名的馬丁?克里斯托弗教授在他的博客【6】中曾指出：VUCA時(shí)代采購(gòu)需要下面的新技能：

• 開發(fā)敏捷能力：能夠使用簡(jiǎn)化的流程通過快速?zèng)Q策來響應(yīng)事件發(fā)生，這一點(diǎn)顯然至關(guān)重要。同樣重要的是能夠認(rèn)識(shí)到變更需求并具有適當(dāng)?shù)淖兏芾砑寄芤詫?shí)現(xiàn)變更的能力。

• 愿意與主要供應(yīng)商緊密合作：隨著組織越來越依賴關(guān)鍵供應(yīng)商，應(yīng)該采用一種管理供應(yīng)庫的思路，就像它是“擴(kuò)展企業(yè)”的一部分一樣。目的應(yīng)該是建立一個(gè)無縫，無邊界的供應(yīng)鏈，這意味著關(guān)系管理技能比以往任何時(shí)候都更加重要。

• 認(rèn)識(shí)到分析在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈中的作用：理解VUCA世界中正在發(fā)生的事情的一種方法是能夠通過使用高級(jí)分析工具將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。采購(gòu)管理必須越來越能夠利用“大數(shù)據(jù)”的潛力，可能使用人工智能（AI）來獲得洞察力并增強(qiáng)決策能力。

6.供應(yīng)鏈正在走向綠色和零（低）碳供應(yīng)鏈

倡導(dǎo)氣候變化的團(tuán)體和消費(fèi)者對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的不斷努力，推動(dòng)讓供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的危害越來越小的運(yùn)動(dòng)。電力和運(yùn)輸在美國(guó)（及其它國(guó)家，如中國(guó)）造成了巨大的溫室氣體排放，因此綠色物流在當(dāng)今許多公司中迅速受到關(guān)注。

綠色物流只是影響倉(cāng)儲(chǔ)的眾多供應(yīng)鏈趨勢(shì)之一。例如，環(huán)保倉(cāng)庫具有先進(jìn)的能源管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用計(jì)時(shí)器和儀表來監(jiān)視整個(gè)設(shè)施中的電，熱，水和天然氣的使用。這些系統(tǒng)有助于防止過度浪費(fèi)資源。電動(dòng)和太陽能汽車在供應(yīng)鏈中的使用也越來越多。這些車輛有助于減少供應(yīng)鏈的總體碳足跡。同樣，在明年及以后，氣候智能型供應(yīng)鏈計(jì)劃有望在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮更重要的作用。氣候變化帶來的環(huán)境變化影響了材料和資源的可用性，對(duì)供應(yīng)鏈構(gòu)成了潛在的破壞。公司將不得不考慮這些因素，并在必要時(shí)尋找其他資源。

除了為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)外，采取可持續(xù)努力的企業(yè)還將在利潤(rùn)和客戶忠誠(chéng)度方面獲得更多收益。畢竟，超過60％的客戶不介意為可持續(xù)產(chǎn)品支付溢價(jià)。隨著綠色消費(fèi)主義的興起，預(yù)計(jì)未來幾年將有更多公司實(shí)施環(huán)保供應(yīng)鏈流程。圖6顯示了美國(guó)的可持續(xù)產(chǎn)品銷售持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖：

圖6：美國(guó)的可持續(xù)產(chǎn)品銷售

實(shí)現(xiàn)零（低）碳供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的最重要趨勢(shì)之一。供應(yīng)鏈管理大師亞馬遜是供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)典范。它不僅僅是采用新興數(shù)字技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，而且它也是巴黎氣候協(xié)議的參與者和踐行者。亞馬遜于2019年9月宣布了一系列可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)【7】，包括承諾到2040年實(shí)現(xiàn)凈碳排放零，比巴黎氣候協(xié)議設(shè)定的目標(biāo)日期提前10年。亞馬遜還制定了巴黎氣候協(xié)議承諾，它是第一個(gè)簽署協(xié)議的企業(yè)。

據(jù)報(bào)道，該公司表示將通過“提高效率、可再生能源、減少材料和其他碳排放消除戰(zhàn)略”來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。亞馬遜表示，它還將通過低碳抵消剩余排放。

亞馬遜向制造商Rivian訂購(gòu)了10萬輛電動(dòng)送貨車。這家電子商務(wù)公司將于2021年開始向使用電動(dòng)面包車的客戶送貨，到2030年，所有10萬輛動(dòng)送貨車都將上路。亞馬遜表示，到2030年，使用電動(dòng)面包車每年將節(jié)省400萬公噸碳。

圖7：亞馬遜電動(dòng)送貨車

表6是亞馬遜的可持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃戰(zhàn)略【7】:

 表6：亞馬遜可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃戰(zhàn)略

關(guān)鍵要點(diǎn)：

• 電力和運(yùn)輸?shù)臏厥覛怏w排放量非常高，美國(guó)是世界最高的。

• 更多的公司將采用綠色物流來減少碳足跡。

• 氣候智能的供應(yīng)鏈計(jì)劃將幫助公司尋找更多可持續(xù)資源。

• 具有環(huán)保業(yè)務(wù)實(shí)踐的公司將獲得更多的利潤(rùn)和客戶忠誠(chéng)度。

•  實(shí)現(xiàn)零（低）碳供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的最重要趨勢(shì)之一。

7.循環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?/span>

2019年9月26日高德納預(yù)測(cè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)將在10年內(nèi)（即到2029年）取代線性經(jīng)濟(jì)。高德納在最近的《供應(yīng)鏈和循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)查》中指出84％的參與者表示，在其組織的循環(huán)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和計(jì)劃中，供應(yīng)鏈擁有或?qū)碛袥Q策權(quán)。消費(fèi)者越來越希望組織更加關(guān)注可持續(xù)性，減少浪費(fèi)，綠色能源以及環(huán)境友好型計(jì)劃和轉(zhuǎn)型。各行各業(yè)的公司在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都感受到了不斷變化的需求，尤其是年輕的一代對(duì)這方面的期望更高。

線性經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致線性供應(yīng)鏈，即傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，而循環(huán)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致循環(huán)供應(yīng)鏈（見圖8）。數(shù)字經(jīng)濟(jì)必然轉(zhuǎn)型為循環(huán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，循環(huán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)必然導(dǎo)致循環(huán)數(shù)字化供應(yīng)鏈。沒有特別說明，此處循環(huán)供應(yīng)鏈指的就是循環(huán)數(shù)字化供應(yīng)鏈。

線性供應(yīng)鏈將很快被循環(huán)供應(yīng)鏈取代，制造商在這里對(duì)廢棄產(chǎn)品進(jìn)行翻新以進(jìn)行轉(zhuǎn)售。為了應(yīng)對(duì)原材料成本不斷上漲以及其易變的可用性的問題，許多公司選擇分解其產(chǎn)品并將其重新轉(zhuǎn)換為原材料形式。

循環(huán)供應(yīng)鏈可以幫助降低成本，而無需執(zhí)行新流程。有了循環(huán)供應(yīng)鏈，公司可以減少原材料支出，從而降低價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，循環(huán)供應(yīng)鏈減少了浪費(fèi)，有助于公司減少對(duì)環(huán)境的總體影響。

更嚴(yán)格的政府關(guān)于回收和廢物處理的法規(guī)也促使公司考慮采用循環(huán)供應(yīng)鏈。具有可持續(xù)實(shí)踐的企業(yè)也可能會(huì)從他們的努力中獲得激勵(lì)，不僅來自政府，而且也會(huì)來自消費(fèi)者，其中大多數(shù)消費(fèi)者更喜歡環(huán)保產(chǎn)品。

圖8：循環(huán)供應(yīng)鏈模型

8.SCaaS和SCM支持的擴(kuò)展

如今，許多公司都在內(nèi)部處理其供應(yīng)鏈活動(dòng)。不過，我們可能會(huì)看到更多的企業(yè)采用“供應(yīng)鏈即服務(wù)”或SCaaS商業(yè)模式以及諸如制造，物流和庫存管理之類的外包活動(dòng)（見圖9）。公司的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)將很快發(fā)展成為一小群熟練的人，專注于制定戰(zhàn)略決策以改善供應(yīng)鏈。

隨著內(nèi)部供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越來越小，控制塔【8】將變得越來越普遍。這些先進(jìn)的數(shù)字控制塔為供應(yīng)鏈管理者提供了供應(yīng)鏈的端到端視圖。云技術(shù)使供應(yīng)鏈經(jīng)理可以隨時(shí)隨地訪問所需的數(shù)據(jù)。

同樣，技術(shù)創(chuàng)新了對(duì)SCM的支持。SCaaS模式供應(yīng)鏈技術(shù)很快將“可用”。該方法最初出現(xiàn)在SaaS軟件中，使公司可以避免基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，升級(jí)和維護(hù)方面的固定成本，從而減少開銷。

圖9：外包最高的供應(yīng)鏈區(qū)域

關(guān)鍵要點(diǎn)：

• 隨著公司將許多供應(yīng)鏈活動(dòng)外包，SCM團(tuán)隊(duì)將變小。

• 控制塔可以幫助供應(yīng)鏈經(jīng)理隨時(shí)隨地監(jiān)督整個(gè)供應(yīng)鏈過程。

• 就像SaaS一樣，可以隨時(shí)使用SCM支持。

9.縮短產(chǎn)品生命周期的影響

隨著產(chǎn)品生命周期和時(shí)鐘速度變得越來越短，供應(yīng)鏈必須不斷發(fā)展以變得更快，更高效。如今，盡管這些產(chǎn)品的生命周期有所不同，但許多公司仍將所有產(chǎn)品都使用一條供應(yīng)鏈。將來，公司將不得不發(fā)展不同的供應(yīng)鏈以適應(yīng)這些不同的生命周期并保持盈利。

較短的產(chǎn)品生命周期要求公司重新考慮其供應(yīng)鏈并簡(jiǎn)化流程，以確保他們能夠跟上對(duì)新產(chǎn)品的常規(guī)需求。庫存管理等高級(jí)工具可以幫助SCM團(tuán)隊(duì)更好地跟蹤庫存并自動(dòng)執(zhí)行訂單管理。為此，更多公司還將簡(jiǎn)化其逆向物流流程，以改進(jìn)對(duì)過時(shí)產(chǎn)品的處理。

值得注意的是43%的小企業(yè)用人工或根本忽略庫存的查詢（見圖10）。因此許多產(chǎn)品成了過時(shí)庫存而不被及時(shí)處理。

圖10：小企業(yè)庫存問題

關(guān)鍵要點(diǎn)：

• 產(chǎn)品生命周期現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更短，需要調(diào)整供應(yīng)鏈。

• 公司很快將在每個(gè)產(chǎn)品生命周期中擁有一條獨(dú)特的供應(yīng)鏈。我們?cè)谶@里看到了按產(chǎn)品生命周期定義的供應(yīng)鏈細(xì)分策略。

10.彈性物流的興起

圖11描述了運(yùn)輸/物流對(duì)客戶最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈只有精益流程是不夠的。供應(yīng)鏈必須靈活并能對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)做出響應(yīng)。結(jié)果，越來越多的企業(yè)采用靈活的物流方法。彈性物流使供應(yīng)鏈可以根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需求輕松擴(kuò)展或收縮。諸如人工智能之類的技術(shù)使供應(yīng)鏈可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，而將干擾降到最低。

彈性物流為供應(yīng)鏈中的許多變量提供了靈活性，包括航行時(shí)間表，承運(yùn)人空間，集裝箱使用和路線優(yōu)化?？烧{(diào)節(jié)性幫助公司更好地處理潛在問題，例如庫存過多和船只空間未優(yōu)化。結(jié)果，盡管市場(chǎng)波動(dòng)，企業(yè)仍可以享有更大的穩(wěn)定性并保持競(jìng)爭(zhēng)力。

圖11：運(yùn)輸/物流對(duì)客戶最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)

彈性物流使公司能夠在需求波動(dòng)期間更高效地處理供應(yīng)鏈運(yùn)作。根據(jù)市場(chǎng)需求，它有助于按需擴(kuò)大或縮小供應(yīng)鏈運(yùn)作。彈性物流從而解決了供應(yīng)鏈公司面臨的挑戰(zhàn)，包括船只利用率不足，倉(cāng)儲(chǔ)限制和庫存過多。下面是國(guó)外兩個(gè)彈性物流的案例。其實(shí)，國(guó)內(nèi)某些云倉(cāng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)也是彈性物流的范例。

• 拼箱–按需倉(cāng)儲(chǔ)

總部位于阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)的初創(chuàng)公司Shorages是一個(gè)B2B按需倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)，為中小企業(yè)（SME）服務(wù)。Shorages可幫助公司從廣泛的網(wǎng)絡(luò)中查找短期倉(cāng)儲(chǔ)需求。一方面，該平臺(tái)允許所有者出租倉(cāng)庫中未使用的空間以滿足短期需求。另一方面，他們?yōu)榭蛻籼峁┌词褂昧扛顿M(fèi)和按需存儲(chǔ)和配送服務(wù)。

• GlassWing –按需送貨車

印度初創(chuàng)企業(yè) GlassWing 提供了各種按需貨運(yùn)的商用車輛。該GlassWing平臺(tái)形成的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)輸連接貨主。該初創(chuàng)公司還提供諸如實(shí)時(shí)跟蹤，路線優(yōu)化，貨運(yùn)安全定制報(bào)告，實(shí)時(shí)警報(bào)等解決方案，并通過利用支持AI的技術(shù)幫助降低貨運(yùn)成本。

然而僅僅提供資源與需求的匹配的平臺(tái)并不是真正意義上的彈性物流。彈性物流要求利用高級(jí)分析，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)提供自動(dòng)的資源需求匹配，物流的實(shí)時(shí)跟蹤和動(dòng)態(tài)優(yōu)化等服務(wù)，從而幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)圖8中的各種物流挑戰(zhàn)，特別是在不確定性的環(huán)境中的各種挑戰(zhàn)。

11. 更多的敏捷供應(yīng)鏈

除了氣候事件之外，新的關(guān)稅和全球貿(mào)易問題要求公司在供應(yīng)鏈計(jì)劃方面要更加敏捷。為了確保穩(wěn)定性并保持較高的服務(wù)水平，公司必須確保其供應(yīng)鏈足夠敏捷以應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害以及原材料的供應(yīng)和成本的變化。供應(yīng)鏈經(jīng)理可以利用供應(yīng)鏈建模解決方案來預(yù)測(cè)方案并識(shí)別潛在問題。這樣，他們可以計(jì)劃對(duì)中斷的最佳響應(yīng)。

關(guān)鍵要點(diǎn)：

?新的關(guān)稅和全球貿(mào)易問題可能會(huì)影響材料的可用性和成本。

?供應(yīng)鏈經(jīng)理可以使用供應(yīng)鏈建模來預(yù)測(cè)潛在問題并計(jì)劃最佳響應(yīng)。

著名的馬丁?克里斯托弗教授在他關(guān)于創(chuàng)建敏捷供應(yīng)鏈的博客【9】中的精辟論述值得一讀。其要點(diǎn)如下：

• 動(dòng)蕩和波動(dòng)是當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的主要特征。組織可以一定程度地提前計(jì)劃的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在，依靠預(yù)測(cè)并在需求之前購(gòu)買或制造產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)非常大。一方面，有多家企業(yè)為庫存報(bào)廢和注銷而付出了代價(jià)，另一方面由于預(yù)測(cè)錯(cuò)誤而付出了銷售損失。

• 敏捷性可以定義為對(duì)需求或供應(yīng)中不可預(yù)測(cè)的變化做出快速反應(yīng)的能力。但是，必須認(rèn)識(shí)到敏捷性不是一個(gè)公司的概念，而是整個(gè)供應(yīng)鏈的能力。例如，無論公司能夠以多快的速度在內(nèi)部對(duì)需求的突然變化做出響應(yīng)，如果它依賴于交貨時(shí)間較長(zhǎng)的供應(yīng)商，其敏捷性都會(huì)受到阻礙。

• 公司應(yīng)如何尋求重新設(shè)計(jì)其供應(yīng)鏈以確保更高的敏捷性？本質(zhì)上，有兩個(gè)至關(guān)重要的要素支撐著供應(yīng)鏈敏捷性：可見性和速度。

• 可見性：它與企業(yè)根據(jù)需求以及盡可能清晰地了解上游供應(yīng)狀況的能力，以盡可能接近實(shí)時(shí)的方式準(zhǔn)確地了解正在發(fā)生的事情。在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，在管理供應(yīng)鏈時(shí)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。只有跨公司邊界進(jìn)行高水平的協(xié)作時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的可見性。供應(yīng)鏈中的合作伙伴必須準(zhǔn)備好共享信息并像他們是單個(gè)企業(yè)那樣行動(dòng)。

• 速度: 它是通過時(shí)間壓縮來實(shí)現(xiàn)的，特別是在入庫提前期。同樣，這只能通過與主要供應(yīng)商緊密合作來實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谶^去，通常認(rèn)為供應(yīng)商應(yīng)該保持平等關(guān)系，所以錯(cuò)過了許多提高響應(yīng)能力的機(jī)會(huì)?？梢允褂霉?yīng)商/客戶聯(lián)合團(tuán)隊(duì)來探索機(jī)會(huì)，以更好地協(xié)調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，從而縮短產(chǎn)出時(shí)間。

12.頂級(jí)供應(yīng)鏈組織的3大趨勢(shì)

高德納在【10】中指出：2020年供應(yīng)鏈25強(qiáng)榜單顯示，頂級(jí)供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者專注于目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型組織，業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型和數(shù)字業(yè)務(wù)流程以取得成功。高德納發(fā)現(xiàn)，頂級(jí)供應(yīng)鏈組織共有的三大趨勢(shì)：

趨勢(shì)一：以目標(biāo)為導(dǎo)向 - 為客戶，利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值

趨勢(shì)二：業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型 - 應(yīng)對(duì)顛覆性風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先的供應(yīng)鏈不是等待被顛覆，而是成為顛覆者，以獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力

趨勢(shì)三：數(shù)字協(xié)調(diào)器/編排器 - 應(yīng)對(duì)不確定性

13. 總結(jié)

本文列舉和分析了2021年及之后值得關(guān)注的12個(gè)供應(yīng)鏈趨勢(shì)。主要內(nèi)容包括以下方面：

• 構(gòu)建竹子樣數(shù)字化供應(yīng)鏈

• Gartner供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線的5大趨勢(shì)

• 新興和成熟的供應(yīng)鏈技術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來源

• 2021年值得關(guān)注的供應(yīng)鏈技術(shù)成熟趨勢(shì)

• 2021年主要與采購(gòu)有關(guān)的供應(yīng)鏈趨勢(shì)

• 供應(yīng)鏈正在走向綠色

• 循環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?/p>

• SCaaS和SCM支持的擴(kuò)展

• 縮短產(chǎn)品生命周期的影響

• 彈性物流的興起

• 更多的敏捷供應(yīng)鏈

• 頂級(jí)供應(yīng)鏈組織共有的三大趨勢(shì)

參考文獻(xiàn)：

【1】 https://www.dscinstitute.org/assets/documents/2020-DSCI_BambooWhitePaper_12.15.20_FINAL.pdf， 2020年12月15日

【2】 高德納2020供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成熟度曲線， 2020年9月

【3】 高德納研究簡(jiǎn)報(bào)《Gartner預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈技術(shù)的未來》，2021年01月26日

【4】   Steve Banker，2021 Supply Chain Technology Trends To Watch，12-21-2020 https://www.forbes.com/sites/stevebanker/2020/12/21/2021-supply-chain-technology-trends-to-watch/

【5】 Mark Perera，Top Five 2021 Key Procurement and Supply Chain Trends，01-21-2020 

【6】 馬丁?克里斯托弗教授，采購(gòu)需要VUCA時(shí)代的新技能，

https://blog.som.cranfield.ac.uk/execdev/procurement-needs-new-skills-for-the-vuca-age 

【7】 https://www.supplychaindive.com/news/amazon-electric-vans-sustainability-carbon-net-zero/563378/

【8】 唐隆基，數(shù)字化供應(yīng)鏈控制塔的理論和實(shí)踐，供應(yīng)鏈管理， Vo.1, No.2, 2020

【9】 馬丁?克里斯托弗教授，建立敏捷的供應(yīng)鏈，

https://blog.som.cranfield.ac.uk/execdev/creating-an-agile-supply-chain 

【10】高德納，3 Trends From Top Supply Chain Organizations，2020 https://www.gartner.com/smarterwithgartner/3-trends-from-top-supply-chain-organizations/