最近,快遞圈火了一句話——“春節(jié)快遞不打烊”。這句話,既熟悉又特別。
熟悉的是,多年來,每當(dāng)春節(jié)臨近,各大快遞巨頭均會發(fā)布春節(jié)期間不打烊的公告。
今年春節(jié)基本上也遵循了同樣的思路。不過,在實際運營過程中,往年真正做到不打烊的大多為郵政、順豐、京東等直營快遞企業(yè),而通達系快遞加盟制網(wǎng)絡(luò)大多選擇暫緩或者暫停收派件。
特別的是,去年春節(jié)期間爆發(fā)的疫情,讓順豐、京東“疫”戰(zhàn)成名,名量雙收。痛定思痛,今年春節(jié)再次官宣快遞不打烊服務(wù),在各大快遞巨頭眼里,是突圍、改變戰(zhàn)局的逆襲機遇。畢竟,誰知道會不會有對手在春節(jié)出其不意,攻城略池,一戰(zhàn)成名。
由此看來,今年春節(jié)期間的快遞不打烊,要動真格了。
今天(1月4日)是2021年元旦假期過后的第一個工作日,距離春節(jié)也越來越近,很多同行和朋友都在忙著做盤點,各快遞公司們也開始籌備一年一度的網(wǎng)絡(luò)大會,總結(jié)、謀劃、備戰(zhàn),甚至是熱鬧。但老鬼最關(guān)心的,仍然是前段時間拼多多向快遞江湖扔出的一個大瓜:
韻達和極兔將作為拼多多平臺2021年春節(jié)活動的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。
韻達和極兔?耐人尋味。如果說拼多多力挺極兔還在意料當(dāng)中,畢竟極兔與拼多多淵源頗深,個中關(guān)系無須老鬼再多言。然而,同為通達系快遞的韻達也被并列“指定”,難免有些匪夷所思,各種猜想和傳言甚囂塵上。
今天,老鬼就跟大家聊一聊這個話題。
幾家歡喜幾家愁,每年春節(jié)期間,拼多多更是愁中愁。
春節(jié)期間,消費者在線上的購買需求不會受影響,反而呈持續(xù)爆發(fā)之勢,京東、天貓、淘寶、聚劃算、蘇寧易購都如此,而拼多多多了不例外——線下的物流和快遞。
京東商城有京東物流保障;
阿里系(天貓、淘寶、聚劃算)雖然也高度依賴通達百等三方快遞,但同時也構(gòu)建了以丹鳥物流、蜂鳥配送、盒馬物流、溪鳥共配為底盤的運力池;
蘇寧易購除了蘇寧物流,還有天天快遞;
對比之下,拼多多在運力支撐和物流保障上顯得單薄很多。雖然起網(wǎng)不到一年的極兔,無論是業(yè)務(wù)增速和發(fā)展勢頭都很快,但受制于產(chǎn)能支撐和末端派送短板,僅憑極兔一己之力,承運拼多多海量包裹,明顯心有余而力不足。
除此之外,以前我們在評價通達百世等快遞巨頭的短板時,經(jīng)常提及的一個詞是“電商依賴癥”。殊不知,春節(jié)期間,很多電商也患上了非常嚴重的“快遞依賴癥”——線上消費熱情不減,但線下的配送開始出現(xiàn)包裹堆積、一車難求的困境。
顯然,客源優(yōu)勢集中在五環(huán)外的拼多多無疑是該癥的重度患者。除了運力緊張與配送不足,春節(jié)期間快遞行業(yè)的另一個變化也可能給拼多多造成實際影響——
原本“價格戰(zhàn)”愈演愈烈的通達百,在春節(jié)這種非常時期,大概率上會選擇“休戰(zhàn)”,甚至通過加收資源調(diào)節(jié)費或服務(wù)費,以此來穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)。
這對平均單價較低的拼多多來講,恐怕不是什么好信號。畢竟,通達百幾大快遞巨頭過去幾年的價格大戰(zhàn),拼多多都是直接或間接的受益者。
多重因素之下,為了確保春節(jié)期間的物流網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)暢通,拼多多選擇一家性價比高、網(wǎng)絡(luò)成熟且有深度合作的快遞巨頭合作,勢在必行。而放眼整個快遞江湖,韻達無疑成為拼多多最為中意的一家。
不知從何時起,中國民營快遞行業(yè)按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn),被人為的劃分出了諸多陣營,各大快遞巨頭分屬不同“戰(zhàn)隊”。雖然這類現(xiàn)象,并不令業(yè)內(nèi)人樂見,但奈何,現(xiàn)實骨感。
在此次拼多多發(fā)布的《2021年春節(jié)不打烊》公告中提到:郵政、順豐在春節(jié)期間亦正常提供服務(wù);中通、圓通、德邦等快遞今年也會加大“春節(jié)不打烊”的保障力度。商家可以自主選擇在春節(jié)期間正常攬件派送的其他快遞公司,平臺的日常運營規(guī)則不變。
除了韻達和極兔之外,拼多多的方案里還提到了郵政、順豐等傳統(tǒng)春節(jié)強隊,和中通、圓通、德邦等快遞巨頭,而同為通達系且貼有“阿里系標(biāo)簽”的申通和百世則沒有提及。親疏遠近,可見一斑。
俗話說“同行是冤家”,對拼多多而言,為快速、有效地突破阿里、京東在物流方面的防線,必然會選擇保持中立的快遞巨頭作為合作伙伴。而在眾多快遞巨頭中,目前阿里已經(jīng)集齊“四通一達”,并且在多家快遞的股東排位上不弱,但韻達在“站隊”方面頗為“討巧”。
去年4月,阿里“合縱”入股韻達,但無緣董事會席位,話語權(quán)相對較弱。
去年5月,韻達“連橫”牽手德邦,成為其第二大股東。
輾轉(zhuǎn)騰挪間,韻達始終保持著中立的角色,不站隊,不拜碼頭。
當(dāng)然,對于韻達而言,站隊并不是難事,但想要保持“中立”,獲得拼多多的青睞,最終靠的還是實力。
作為通達系快遞曾經(jīng)的“小弟”,韻達自2016年上市后可以說一路狂奔,業(yè)務(wù)量先是超過“老大哥”申通,后反超排在第二名的圓通,直追中通。行至2020,韻達表現(xiàn)依舊可圈可點。以去年11月各項經(jīng)營數(shù)據(jù)為例:
2020年11月各品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)概況
從上面數(shù)據(jù)來看,韻達無論是業(yè)務(wù)量和增速在四大快遞中均為第一,但單票收入降幅卻最高,達-28.66%,由此可見韻達放價搶量的意圖和決心。
也正是在如此激烈的市場策略下,韻達與拼多多的合作是一拍即合。
很多人認為,能在“朝夕之間”賦予快遞巨大流量的平臺,當(dāng)下最可依靠的理想對象非拼多多莫屬。兩方面原因:
1.拼多多是目前快遞市場最大的增量來源。5年多時間,在巨頭統(tǒng)治的電商領(lǐng)域,拼多多硬生生地擠出一條生路,巨量且快速增長的用戶,帶來了強大的購買力,目前拼多多日均包裹數(shù)量超過7000萬,占全國總量的1/3,即全國超過三分之一的快遞(電商包裹)來自拼多多。
2.拼多多還沒有構(gòu)建自己的物流配送體系。不同于京東的自建和阿里菜鳥的整合,拼多多至今沒有明確的物流戰(zhàn)略和規(guī)劃,或者說沒有公開表達過相關(guān)思路。這為至今“尚未站隊”的韻達提供了充足的想象空間。
拼多多在物流方面的巨大留白,確實極大地牽動和刺激著韻達的神經(jīng)。而韻達保持“中立”的立場以及不俗的表現(xiàn),深度匹配拼多多在業(yè)務(wù)方面的現(xiàn)實訴求,同時還可以反過來動搖阿里的物流根基。
不過話說回來,韻達雖然想繼續(xù)保持著中立,但此次春節(jié)期間與拼多多的合作,傳遞出的信號再明顯不過,傾向性不言而喻,未來,且看韻達如何左右逢源?
2021年,快遞行業(yè)即將進入新一輪更殘酷的廝殺,或許比我們想象中的更猛烈一些。
一方面,當(dāng)下,快遞江湖行業(yè)進入了洗牌的整頓期,競爭趨于白熱化,“價格戰(zhàn)”剎不住車似地愈演愈烈,7大上市快遞公司更是握緊了拳頭較勁,靠著成本、資本、服務(wù)等優(yōu)勢主動壓價搶量,特別是在資本的加持下,不斷拓展邊界,行業(yè)整合和生態(tài)建設(shè)成為重要的企業(yè)發(fā)展主線。
另一方面,僅就眼下的局勢來看,三股力量暗戰(zhàn)正酣——
阿里正在全面加固自己的物流護城河,開始了對快遞合作伙伴的全面滲透,不排除菜鳥會出面進行統(tǒng)一的資源調(diào)度和更多更大的整合。
拼多多在物流端需要時間來沉淀,目前最大的物流策略就是放水養(yǎng)魚。平臺訂單的流量池越大,池子里的魚就越有活力。對于當(dāng)下的快遞公司來講,是難得的“時間窗口”。
京東也從自身的優(yōu)勢出發(fā),發(fā)力即時配送,全面深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,卡位和搶占新的消費場景。
神仙打架,各有絕招。
老鬼想說的是,不管巨頭們之間如何博弈,作為快遞公司,老江湖也好、新玩家也罷,最重要的都是做好自己。既入圍城,就不要被各種“標(biāo)簽化”的表象沖昏頭。
阿里不是救世主,拼多多、京東也一樣,只有自己強大或者做出特色了,才能聚合更多的資源。
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