30天價(jià)保、手機(jī)膜貼壞包賠、購(gòu)胎無(wú)憂、免費(fèi)上門取退……

京東11.11即將開(kāi)啟，除了海量好物，京東還一口氣升級(jí)、上線了20多項(xiàng)服務(wù)，讓消費(fèi)者買得放心，逛得開(kāi)心。

苦等11號(hào)零點(diǎn)搶購(gòu)熬成黑眼圈？京東價(jià)保覆蓋11.11全程！

今年11.11，你還打算苦等11號(hào)的零點(diǎn)鐘聲搶最低的價(jià)格嗎？喝著咖啡摻紅牛，好不容易撐到11號(hào)零點(diǎn)；結(jié)果，有的平臺(tái)的購(gòu)物車?yán)锞艏?xì)選的商品竟然消失了，甚至有的平臺(tái)整個(gè)店鋪都不見(jiàn)了。

京東11.11向來(lái)不需消費(fèi)者等待。京東價(jià)保服務(wù)覆蓋京東11.11全周期。京東自營(yíng)家電、京造、電腦數(shù)碼、消費(fèi)品全品類提供30天價(jià)保，90%以上參加京東11.11的第三方商家所售商品也提供“貴必賠”價(jià)保服務(wù)。只要在京東11.11期間下單，發(fā)現(xiàn)降價(jià)了，且符合價(jià)保規(guī)則，差價(jià)就可以退到消費(fèi)者賬上。

買來(lái)的手機(jī)膜總貼不好？每一次“手殘”京東都買單！

貼手機(jī)膜之所以會(huì)被稱為“祖?zhèn)魇炙嚒?，就是因?yàn)闆](méi)有一雙巧手，很難貼出一張完美的手機(jī)膜，不是對(duì)不齊邊框，就是除不盡氣泡，反復(fù)幾次，沒(méi)用過(guò)的保護(hù)膜就成為了指紋收集器。網(wǎng)購(gòu)貼膜雖然更方便，似乎還得求助街邊的貼膜“圣手”。

今年京東11.11，部分自營(yíng)手機(jī)膜推出“貼壞包賠”服務(wù)，只要是貼失敗的手機(jī)膜，京東都包退，為消費(fèi)者的“手殘”買單。

衣柜裝成了貓爬架？“超級(jí)說(shuō)明書”讓你安裝家具就像玩“樂(lè)高”

在網(wǎng)上買家具，往往收到的是一堆木板和螺絲釘，剩下就是發(fā)揮個(gè)人聰明才智的時(shí)候了。僅靠一張紙質(zhì)的安裝說(shuō)明書，在手里轉(zhuǎn)了幾圈也看不明白，最后費(fèi)了半天勁也可能南轅北轍，把衣柜裝成了貓爬架。

在京東購(gòu)買家具，就可享受拼裝的樂(lè)趣。因?yàn)榫〇|大量家具都配有安裝的視頻版說(shuō)明書，“手把手”教你安裝。而且，說(shuō)明書在商詳頁(yè)就能看到，如果對(duì)動(dòng)手能力沒(méi)信心，可提前避免買到安裝難度高的產(chǎn)品。除了家具，3C、家電、車品等注重操作的品類配有超級(jí)說(shuō)明書，甚至是生鮮食材，也會(huì)有超級(jí)說(shuō)明書，教你如何烹飪。

除了上面的服務(wù)，京東還上線了只要不是意外事故，一年內(nèi)輪胎爆胎、鼓包就退款的“購(gòu)胎無(wú)憂”服務(wù)。京東11.11期間，90%以上第三方商家的商品將提供“免費(fèi)上門取退”的服務(wù)。同時(shí)，京東將京東自營(yíng)寵物食品的“萌寵安心嘗”服務(wù)期限從7天擴(kuò)展為30天，將家裝品類的部分商品無(wú)理由退貨期限從7天擴(kuò)展為30天……京東從售前、售中、售后全流程保障京東11.11的購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在京東11.11購(gòu)物毫無(wú)后顧之憂。