今年,JDL京東物流與江蘇省常熟市在自動(dòng)駕駛技術(shù)應(yīng)用方面開展了深入合作,并在常熟正式啟動(dòng)了城市級(jí)智能配送運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,為了更好地發(fā)揮智能快遞車的價(jià)值,并且為快遞小哥提供更強(qiáng)有力的技術(shù)加持,JDL京東物流率先開創(chuàng)了智能快遞車“領(lǐng)養(yǎng)計(jì)劃”。
在智能配送城所在區(qū)域里,京東快遞小哥可以申請(qǐng)“領(lǐng)養(yǎng)”一定數(shù)量的智能快遞車配合自己的工作。由此,京東快遞小哥將變成一個(gè)機(jī)器配送小隊(duì)的“指揮官”,可以自由安排機(jī)器人伙伴的工作,將適合智能快遞車配送的訂單都交給機(jī)器人伙伴來完成,自己進(jìn)行動(dòng)態(tài)攬收或者其他個(gè)性化服務(wù)以更好的服務(wù)消費(fèi)者。
快遞小哥王杰就是其中的一員,他表示自己本身就有一個(gè)機(jī)器人夢(mèng),趕上這次智能快遞車領(lǐng)養(yǎng)機(jī)會(huì),一口氣就領(lǐng)養(yǎng)了三臺(tái)?!斑@三輛智能快遞車,每天在做什么去哪都被我安排得明明白白,他們主攻配送我開拓新業(yè)務(wù)和攬收業(yè)務(wù),有了他們四效合一,如虎添翼,提升我的工作效率,為我的飯碗添銀鍍金。
智能快遞車通過與快遞小哥的緊密協(xié)同配合,在解放快遞小哥勞動(dòng)力的同時(shí),幫助他們創(chuàng)造更大的價(jià)值、獲得更豐厚的回報(bào)。目前在常熟市,JDL京東物流采用智能快遞車與小哥協(xié)作運(yùn)營(yíng)的站點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到六分之一。
JDL京東物流智能快遞車運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的管理界面:數(shù)十個(gè)訂單正在配送中
大廈不是一夜間建成的,自2016年京東第一代智能快遞車誕生以來,歷經(jīng)多次重要迭代,自動(dòng)駕駛技術(shù)日臻完善。JDL京東物流的智能快遞車從2017年第一次走進(jìn)大學(xué)校園試運(yùn)營(yíng),到2018年逐漸在國(guó)內(nèi)二十多個(gè)城市的社會(huì)道路上跑起來,再到今年年初新冠疫情爆發(fā)后,成為“逆行者”在武漢街頭往返6800公里,為醫(yī)護(hù)人員和武漢居民提供無接觸配送服務(wù)。如今產(chǎn)品終于修成正果,開始從研發(fā)、試運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng),技術(shù)開始融入物流的核心業(yè)務(wù),探索業(yè)務(wù)模式的徹底革新。
智能快遞車不僅可以幫助快遞小哥大幅提升配送運(yùn)力和配送效率,讓他們有更多的精力完成業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與拓展,還可以讓快遞員的收入大幅增加,實(shí)現(xiàn)收入和能力的雙重提升。
得益于智能快遞車和快遞小哥親密無間的配合,JDL京東物流首批領(lǐng)養(yǎng)智能快遞車的小哥們,在京東11.11期間普遍實(shí)現(xiàn)了超過50%的配送訂單量增長(zhǎng),最高的漲幅甚至超過100%,快遞小哥的業(yè)績(jī)和收入得到了實(shí)實(shí)在在的增加。不僅如此,為了讓智能快遞車更加深入的融入業(yè)務(wù),為小哥帶來更大的助力,JDL京東物流還專門推出了一系列的激勵(lì)政策,對(duì)人機(jī)協(xié)作緊密、對(duì)業(yè)務(wù)模式提出創(chuàng)新建議的一線員工提供獎(jiǎng)勵(lì)。
從研發(fā)到經(jīng)營(yíng),JDL京東物流對(duì)技術(shù)的應(yīng)用,不講概念只講實(shí)效!智能快遞車作為提高站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率,提高配送能力、提升服務(wù)質(zhì)量的重要工具,是快遞小哥在職場(chǎng)“乘風(fēng)破浪”的生產(chǎn)資料。智能快遞車“領(lǐng)養(yǎng)計(jì)劃”讓機(jī)器和人的協(xié)同成為現(xiàn)實(shí),讓技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)落地形成了良性的循環(huán),這有助于自動(dòng)駕駛技術(shù)與智能快遞車更快地實(shí)現(xiàn)規(guī)模化落地與復(fù)制,更好地服務(wù)消費(fèi)者。
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