以下我們用物流管理5層圖來闡述物流企業(yè)以及個人的角色定位。

首先你要明確你所在的企業(yè)做什么貨、服務(wù)于什么客戶群體。我們從傳統(tǒng)零售渠道升級背景，管理組織層級匹配業(yè)務(wù)需求。

圖中的藍色部分是老酒，是物流恒久不變的部分，資源管理+現(xiàn)場管理，以空間、時間、人力、設(shè)備資源與操作層的系統(tǒng)和管理制度，KPI考核體系組成了物流的基石，主要是價值輸出的部分。藍色層：業(yè)務(wù)迭代上升期是成本中心，固化穩(wěn)定后是利潤中心。

圖中的綠色部分是最大的新瓶子，隨著互聯(lián)網(wǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施的日益健全，精益管理+規(guī)劃模式+數(shù)字化決策，平臺型組織，主要價值成本利用率。這部分是阿里、京東、美團等企業(yè)快速成長的核心所在。綠色層：業(yè)務(wù)迭代上升期是利潤中心，固化穩(wěn)定后是成本中心。

圖中的紅色部分是差異化服務(wù)，性價比的綜合體驗競爭客戶選擇。比如順豐聚焦于商務(wù)件、美團聚焦于B端市場的服務(wù)、京東初期在3C上的優(yōu)勢，都是差異化服務(wù)的體現(xiàn)。