牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈,經(jīng)濟中常見的現(xiàn)象。它是在經(jīng)濟學(xué)上的一個術(shù)語,指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象,是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時,無法有效地實現(xiàn)信息的共享,使得信息扭曲而逐級放大,導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動,此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一根甩起的牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。
但是解決或者實際上對應(yīng)牛鞭效應(yīng)的方法都是很籠統(tǒng),筆者在前文啤酒游戲---培養(yǎng)您的供應(yīng)鏈思維也說明了消除牛鞭效應(yīng)的方法:比如信息共享,縮短提前期,有效預(yù)測需求和.規(guī)避缺貨情況下的博弈行為。其中信息共享,其中有些文章會提到使用SAP等軟件,把上下游的供需信息一并同步,特別是供應(yīng)商,供應(yīng)商的供應(yīng)商等,從而增加信息的流動,又比如更改交易條款以此縮短提前期,從DDP變成EXW等。
一個強大的企業(yè),完全有能力作出這樣的變革來推動供應(yīng)鏈整體信息的分享和有效的協(xié)作運行,其中汽車產(chǎn)業(yè)自然也是反復(fù)被舉例作為示范,當(dāng)然諸如豐田又或者其一級供應(yīng)商電裝都可以做到這種行為,運用強大的信息系統(tǒng),又或者被供應(yīng)商DDP交易的貨納入其物流系統(tǒng)中,改變成EXW,從而不增加供應(yīng)商成本的前提下又可以有助于推動消除牛鞭效應(yīng)。當(dāng)然作為汽車巨頭等來說,與其說消除牛鞭效應(yīng)倒不如它們是為了規(guī)避信息失真,從而供應(yīng)出現(xiàn)風(fēng)險,牛鞭效應(yīng)遞增下,導(dǎo)致最末端的供應(yīng)商庫存增加,并非它們首要考慮目標。
以下是典型的汽車產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈圖示(圖來自谷歌,侵刪)
其中零部件供應(yīng)商還能分為一級零部件供應(yīng)商和二級零部件供應(yīng)商。
而牛鞭效應(yīng)示意圖則可以如下
通過結(jié)合,我們可以得知最終客戶的信息從整車廠開始傳遞,一直到原料廠廠商的時候,就會形成很大的波動,信息需求扭曲,如果市場需求輕微增長,那么傳遞到原料廠廠商的需求信息往往是倍增。
而一些小型的原材料商往往就是牛鞭效應(yīng)下,遭受著鞭打之疼。這些企業(yè)等著零部件供應(yīng)商的訂單小心翼翼地經(jīng)營著,一旦對方轉(zhuǎn)換比如尋求材料國產(chǎn)化,材料參數(shù)變更的替換又或者整車廠的車型淘汰,這些小小原料商隨時不得不背負著一堆庫存,必須想方設(shè)法地處理這些“燙山芋”。
有時,現(xiàn)實生活中按照理論或者運用某些模型的使用方式,是不能和教科書上完全相同的。在這種供應(yīng)鏈中,這種原材料商對比起零部件商比如法雷奧,對比下車廠比如本田,僅僅是微小的存在,甚至不可代替性并非全無,反之,這個零部件商,來自它的訂單,又往往是這個企業(yè)的運營立足之本。即使車廠使用CFPR(供應(yīng)鏈協(xié)作),也很可能忽略這種企業(yè),那么來自上客戶---零部件供應(yīng)商的訂單信息就可能唯一的信息途徑,而且也不能要求對方共享更多信息給你,包括零部件企業(yè)的客戶— 一級供應(yīng)商乃至車廠。
這在現(xiàn)實世界是常見的,量級不一樣導(dǎo)致信息的平等性也會不一樣。
我們看看下面一個有趣的需求傳遞,也是牛鞭效應(yīng)的一個范例
車廠生產(chǎn)的中檔轎車,車型AAA, 每生產(chǎn)一臺這個型號需求部件BBB3個,而生產(chǎn)BBB部件就需要生產(chǎn)部件CCC8個,那么原料DDD每20個就可以生產(chǎn)8個CCC的部件。那么如果信息充分共享,車廠的1臺車的市場需求實際上讓原料商只需庫存20個DDD就可以應(yīng)付了。但是實際上,由于考慮到產(chǎn)品的合格率,配件返修,維修等,一級零部件供應(yīng)商會加大BBB的庫存到5,而二級供應(yīng)商又會考慮到一級供應(yīng)商的加急訂單,又再增加庫存供應(yīng)量,而最后原料廠商會根據(jù)訂單信息(比如生產(chǎn)16個CCC應(yīng)該需要DDD40個,因此收到訂單信息是40),考慮其他風(fēng)險諸如不良率,生產(chǎn)效率,提前期等因素,把供應(yīng)設(shè)立在50。實際和理論的差異就在30,當(dāng)然現(xiàn)實不可能每一臺車或者每一個月的需求都固定在DDD是20上。
那么隨著車輛的產(chǎn)出數(shù)字增加,實際疊加在DDD的供應(yīng)要求就有一定規(guī)模,而沒法真實有效地消耗是必然存在地,那么原料商就不得不飽受牛鞭的鞭打。
這么一看,牛鞭效應(yīng)讓鞭末端的原料供應(yīng)商似乎無計可施?在信息共享和縮短提前期并非容易實施。零部件商不會輕易為其打開信息的窗口,有時信息差就是企業(yè)利潤的產(chǎn)生處,另外諸如改變交易條款或者分批交貨等,也面臨嚴峻的挑戰(zhàn),一些聞名的零部件供應(yīng)商不但對數(shù)量,而且還對時間乃至貨車卸貨位置都有著嚴格的管理,任何變更的要求,嚴重的后果甚至?xí)?dǎo)致丟失訂單。
作為供應(yīng)鏈弱勢方的,就只能多從自身出發(fā)。
有效需求,是共享信息的一個重要的補充手段。
比如汽車的銷售數(shù)據(jù)和產(chǎn)能數(shù)據(jù),都是可以通過一定的市場渠道獲得,而汽車很多部件都并非通用型。作為原料型,了解清楚自己的供應(yīng)鏈情況是必須的動作,比如DDD的最終去向只能AAA車型,這樣可以清楚自己面臨供應(yīng)鏈的復(fù)雜性與否。
由于涉及商業(yè)機密性,筆者也無意篡改數(shù)據(jù)來做實例,因此這里很遺憾不能分享具體,只能說一下思路,比如DDD最近訂單都是50000 到 70000之間的波動,如果開始發(fā)現(xiàn)AAA的銷售有3000下跌到500,就要注意庫存的建立水準了,牛鞭效應(yīng)的波動很可能在幾個月后才顯現(xiàn)在原料企業(yè)后,幾個月的訂單數(shù)就可能下跌到10000左右,這樣就容易出現(xiàn)死庫存情況。
尋求最終客戶的需求信息,永遠都是消除牛鞭效應(yīng)的一個很好手段,光是盯著訂單,盯著零部件供應(yīng)商的需求,就只能鞭到自己身上才知道疼。如果看著市場信息,比如在這個汽車產(chǎn)業(yè),盯著揮鞭的手(市場需求),就可以更早地察覺出鞭的位置和角度,有助于減少對自己的鞭打傷害。
規(guī)避缺貨情況下的博弈行為,這個是考驗庫存管理的水平了。
永遠在管理庫存,從而供應(yīng)備貨前,先回答自己三個問題;
我應(yīng)該多久檢查一次庫存
我如何知道是否應(yīng)該訂購更多
訂購多少
認識要建立庫存的貨物特性,是檢查庫存頻率的依據(jù)。筆者曾在九宮格來看待訂貨策略說明了九宮法,對產(chǎn)品按特征劃分
然后根據(jù)不同特性才用不同的訂貨方法。
根據(jù)最近的銷售表現(xiàn),預(yù)測數(shù)據(jù)和訂單數(shù),分析庫存建立的水準,從而確定訂貨(備貨)量。
其中庫存水準可以利用各種概率計算來作為判斷依據(jù)(具體參見筆者公眾號的相關(guān)文章)。完全消除牛鞭效應(yīng),是非常難的,但減少傷害還是可以的。
在供應(yīng)鏈中都是有主導(dǎo)供應(yīng)鏈的企業(yè)存在的,從屬位置的企業(yè),一定要著眼于最終需求,再從自己企業(yè)本身出發(fā)來貼近市場需求,才有助減少鞭害。
你不能阻止揮鞭的人,也沒有能力去阻止的時候,就要考慮自己怎么避開這鞭的傷害。
這是筆者過往的一點經(jīng)驗和看法。
不同行業(yè)總會有不同形式的牛鞭效應(yīng),有更多的復(fù)雜因素,希望從筆者這點體會幫助大家更好地應(yīng)付,畢竟主導(dǎo)的企業(yè)總是少數(shù),而在供應(yīng)鏈從屬位置的都是大多數(shù)。
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