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克服牛鞭效應(yīng) - 詳解聯(lián)合庫(kù)存管理與服務(wù)

[羅戈導(dǎo)讀]庫(kù)存管理的方式有很多,如供應(yīng)商管理庫(kù)存、客戶管理庫(kù)存、聯(lián)合庫(kù)存管理,很多倉(cāng)庫(kù)管理工作人員對(duì)供應(yīng)商管理庫(kù)存、客戶管理庫(kù)存比較了解,但對(duì)聯(lián)合庫(kù)存管理接觸的相對(duì)較少,對(duì)聯(lián)合庫(kù)存的概念了解不足,本文將對(duì)聯(lián)合庫(kù)存做一個(gè)較為詳盡的解釋。

庫(kù)存管理的方式有很多,如供應(yīng)商管理庫(kù)存、客戶管理庫(kù)存、聯(lián)合庫(kù)存管理,很多倉(cāng)庫(kù)管理工作人員對(duì)供應(yīng)商管理庫(kù)存、客戶管理庫(kù)存比較了解,但對(duì)聯(lián)合庫(kù)存管理接觸的相對(duì)較少,對(duì)聯(lián)合庫(kù)存的概念了解不足,本文將對(duì)聯(lián)合庫(kù)存做一個(gè)較為詳盡的解釋。

圖片內(nèi)容來源互聯(lián)網(wǎng)

聯(lián)合庫(kù)存產(chǎn)生的原因

長(zhǎng)期以來,供應(yīng)鏈中的庫(kù)存是各自為政的。供應(yīng)鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都有自己的庫(kù)存控制策略,都是各自管理自己的庫(kù)存。由于各自的庫(kù)存控制策略不同,因此不可避免地產(chǎn)生需求的扭曲現(xiàn)象,即所謂的需求放大現(xiàn)象,形成了供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”,加重了供應(yīng)商的供應(yīng)和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

所謂牛鞭效應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)術(shù)語,指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象,是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí),無法有效地實(shí)現(xiàn)信息共享,使得信息扭曲而逐級(jí)放大,導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動(dòng),此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一個(gè)甩起的牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。

聯(lián)合庫(kù)存管理,這種庫(kù)存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫(kù)存管理模式,有效的控制了供應(yīng)鏈中庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想,適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求,是一種新的有代表性庫(kù)存管理思想。

聯(lián)合庫(kù)存管理的價(jià)值和形成條件

聯(lián)合庫(kù)存管理把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心,庫(kù)存連接的供需雙方以供應(yīng)鏈整體的觀念出發(fā),同時(shí)參與,共同制定庫(kù)存計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作,從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫(kù)存波動(dòng)。通過協(xié)調(diào)管理中心,供需雙方共享需求信息,因而起到了提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作穩(wěn)定性作用。

形成聯(lián)合庫(kù)存的一個(gè)主要條件就是第三方物流企業(yè)的加入,把庫(kù)存管理部分功能代理給第三方物流公司,使企業(yè)更加集中于自己的核心業(yè)務(wù),增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性,提高了服務(wù)水平和運(yùn)作效率。

面向協(xié)調(diào)中心的第三方物流系統(tǒng)使供應(yīng)鏈各方都取消了各自獨(dú)立的庫(kù)存,增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性,并且能夠大大改善供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)水平和運(yùn)作效率。

與此同時(shí),還要建立起相關(guān)的保障機(jī)制:

建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制 制造商要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,提供必要的資源與擔(dān)保,使經(jīng)銷商相信承諾,協(xié)調(diào)其經(jīng)銷商的工作,本著互利互惠的原則,建立共同的合作目標(biāo)和利益分配、激勵(lì)機(jī)制,在各個(gè)經(jīng)銷商之間創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和資源共享的機(jī)會(huì)。

建立信息共享與溝通的系統(tǒng)。利用EDI和POS系統(tǒng),條碼和掃描技術(shù)以及Internet的優(yōu)勢(shì),在供需之間建立一個(gè)暢通的信息系統(tǒng),使各經(jīng)銷商協(xié)調(diào)一致,快速響應(yīng)用戶要求。

經(jīng)銷商之間要建立相互信息。有的經(jīng)銷商會(huì)懷疑參加這樣一個(gè)系統(tǒng)是否值得,尤其是當(dāng)他的庫(kù)存比別人多的時(shí)候,同時(shí),參與進(jìn)來的經(jīng)銷商要依靠其他經(jīng)銷商來幫助他們提供良好的顧客服務(wù),這時(shí),制造商就要大力支持,要多做工作,使經(jīng)銷商之間建立信任,使不同的經(jīng)銷商能夠發(fā)揮不同領(lǐng)域的技能,實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存管理的目標(biāo)。

聯(lián)合庫(kù)存優(yōu)缺點(diǎn)分析

聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)

1、為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。

2、減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象,降低了庫(kù)存的不確定性,提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

3、庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶,可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷,為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。

4、為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。

5、進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。

6、建立利益的分配、激勵(lì)機(jī)制。要有效運(yùn)行基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理,必須建立一種公平的利益分配制度,并對(duì)參與協(xié)調(diào)庫(kù)存管理中心的各個(gè)企業(yè)、各級(jí)供應(yīng)部門進(jìn)行有效的激勵(lì),防止機(jī)會(huì)主義行為,增加協(xié)作性和協(xié)調(diào)性。

7、聯(lián)合庫(kù)存管理在減少物流環(huán)節(jié)降低物流成本的同時(shí),提高了供應(yīng)鏈的整體工作效率。

聯(lián)合庫(kù)存管理的缺點(diǎn)

1、對(duì)供應(yīng)商和零售商協(xié)作水平較高,但往往供應(yīng)商和零售商協(xié)作水平有限,無法到達(dá)聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)勢(shì)效果;

2、對(duì)于企業(yè)間的信任要求較高,一般企業(yè)間信任基礎(chǔ)薄弱,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),各自為政的情況居多,也就談不上聯(lián)合庫(kù)存管理了。

3、聯(lián)合庫(kù)存管理框架協(xié)議雖然是雙方協(xié)定,但供應(yīng)商處于主導(dǎo)地位,決策過程中缺乏足夠的協(xié)商,難免造成失誤。

4、聯(lián)合庫(kù)存管理實(shí)施減少了庫(kù)存總費(fèi)用,但在聯(lián)合庫(kù)存管理系統(tǒng)中,庫(kù)存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和意外損失(如物品毀壞)不是由用戶承擔(dān),而是由供應(yīng)商承擔(dān)。由此可見,聯(lián)合庫(kù)存管理實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)庫(kù)存控制策略進(jìn)行“責(zé)任倒置”后的一種庫(kù)存管理方法,這無疑加大了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。

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