美團(tuán)優(yōu)選近日推出“千城計(jì)劃”,計(jì)劃3個月內(nèi)將社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)鋪到20省,年底前實(shí)現(xiàn)全國覆蓋。
按美團(tuán)優(yōu)選已舉辦的招商會上所提出的目標(biāo)來看,美團(tuán)優(yōu)選要做到幫助百萬級團(tuán)長服務(wù)1億家庭用戶。
美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)——美團(tuán)優(yōu)選,是美團(tuán)近些年來所做新業(yè)務(wù)中,少有采取“高舉高打”的業(yè)務(wù)。
7月宣布成立的優(yōu)選事業(yè)部,不到兩個月,美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)在濟(jì)南、武漢、廣州、佛山四地上線。
在武漢,美團(tuán)優(yōu)選披露的數(shù)據(jù)是,上線一周,日銷售量已突破5萬件。同時(shí),美團(tuán)APP在美團(tuán)優(yōu)選上線城市,比如武漢給了其首頁首屏流量入口。
兩個月后的當(dāng)下,美團(tuán)優(yōu)選又推出了“千城計(jì)劃”,計(jì)劃于2020年這剩余的3個月時(shí)間,鋪滿全國,并下沉縣級市場。也就是說,承載美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的優(yōu)選事業(yè)部,在宣布成立不到半年時(shí)間里,其的目標(biāo)就是要鋪滿全國。
這是美團(tuán)這些年的新業(yè)務(wù)中,幾乎沒有的情況。過去看,美團(tuán)的新業(yè)務(wù)很多都采取“低調(diào)試水”的姿態(tài)。比如生鮮店、打車、團(tuán)好貨等等。
這也是美團(tuán)之前很多新業(yè)務(wù)都沒有得到的待遇和資源投入。給人、給流量、給資源。
領(lǐng)導(dǎo)美團(tuán)優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的是帶領(lǐng)酒旅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破,也是美團(tuán)高級副總裁、S-team成員的陳亮。
美團(tuán)?比任何其他平臺都更早給社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)以APP首屏入口。并與母體打通了技術(shù)、流量、數(shù)據(jù)。
所以,這條賽道好像是美團(tuán)已經(jīng)篤定能成功的市場。
美團(tuán)的底氣到底來自哪?
美團(tuán)CEO王興在第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會議上說,有決心、有信心贏得這個市場(生鮮數(shù)字化)。
理由又是什么?
要贏得生鮮市場,社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)肯定是不能輸?shù)?,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購就是以高頻生鮮食品快消業(yè)務(wù)為載體的。它要切入的是講究實(shí)惠的買菜主力人群,這個人群主要分布在下沉市場。所以,美團(tuán)要贏得生鮮,贏得低線用戶市場,社區(qū)團(tuán)購就是美團(tuán)所必須要拿下的市場。
當(dāng)下的機(jī)會點(diǎn)則在于,中國低線用戶群在快速向線上遷移,市場正在擴(kuò)容,因此,獲客及固化用戶習(xí)慣就相對過去更容易。
從目前美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模型來看,其是在全國范圍建立大倉-網(wǎng)格倉-線下服務(wù)門店的物流配送體系。在上游對接產(chǎn)地和供應(yīng)商,引進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的生鮮食材及日用品。在下游是做好社區(qū)便利店、寶媽等團(tuán)長人群的運(yùn)營。在末端則是服務(wù)好社區(qū)居民,做出用戶價(jià)值。
整體來看,這套模型是輕資產(chǎn)運(yùn)營。
一些市場人士對此認(rèn)為,這也當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購市場的主流打法。
雖然美團(tuán)要架構(gòu)大倉到網(wǎng)格倉到線下門店的物流配送體系,但大倉、網(wǎng)格倉是做“共享倉”,通過加盟等方式做,其實(shí)就是盤活存量資源,不做重復(fù)投資。
業(yè)務(wù)模型是供應(yīng)商送貨到大倉,或網(wǎng)格倉。加盟的網(wǎng)格倉則配送給社區(qū)店(團(tuán)長)。由團(tuán)長組織用戶自提履約,及售后。
倉、配、團(tuán)長都是加盟合伙方式,它們靠傭金扣點(diǎn)等來獲得收益。這些都是基于現(xiàn)有的存量資源來做整合運(yùn)營。
用戶呢,初創(chuàng)社區(qū)團(tuán)購公司可能是靠團(tuán)長來運(yùn)營、收集。但美團(tuán)本身就是一個近5億級的用戶平臺,它有足夠的用戶,并不完全依賴團(tuán)長。
所以,社區(qū)團(tuán)購市場當(dāng)下的競爭,其實(shí)拼得是“輕模式”鏈條整合運(yùn)營能力,并不需要在鏈條上做重資產(chǎn)投入。重點(diǎn)則可能是對團(tuán)長、小B商家的運(yùn)營。
像一些成長起來的初創(chuàng)社區(qū)團(tuán)購企業(yè),它們能成長起來,也并不是供應(yīng)鏈優(yōu)勢有多強(qiáng),做了多大投入等等,而是因?yàn)閷F(tuán)長的較好運(yùn)營。
通過對團(tuán)長的良好運(yùn)營,它們得以形成訂單規(guī)模、渠道密度,那么,有訂單整合倉配存量資源就更容易了,也能獲得更好主導(dǎo)權(quán)。龐大的訂單規(guī)模也有了培育適配社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)專業(yè)供應(yīng)商的條件。
所以,這也是美團(tuán)這樣互聯(lián)網(wǎng)平臺的機(jī)會。社區(qū)團(tuán)購這條賽道當(dāng)下拼得是輕模型運(yùn)營,進(jìn)入門檻比較低(不夠重),只要市場規(guī)模起來,比較適合大型互聯(lián)網(wǎng)平臺來“收割”。
這可能就是美團(tuán)要在3個月內(nèi)鋪開全國市場的原因,“輕”才能實(shí)現(xiàn)快速全國復(fù)制,“重”是快不起來了?!拜p”、低門檻化才適配互聯(lián)網(wǎng)用戶平臺的資源優(yōu)勢。
目前來看,美團(tuán)優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的運(yùn)營能力、資源是非常強(qiáng)的。
社區(qū)團(tuán)購是一個基于LBS的同城業(yè)務(wù)。美團(tuán)則擁有做同城業(yè)務(wù)幾乎一切的資源——近5億用戶基礎(chǔ)、龐大的小B商家團(tuán)長渠道資源和整合能力,以及適配同城業(yè)務(wù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、地推商務(wù)能力。
這些能力既是現(xiàn)成的,也是富余的。在導(dǎo)入社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)之后,理論上,是能支撐美團(tuán)優(yōu)選的快速全國復(fù)制的。
它有足夠技術(shù)能力來連接、提效盤活存量倉配資源。
它有數(shù)據(jù)能力幫助團(tuán)長更精準(zhǔn)運(yùn)營小區(qū)用戶市場。
它有訂單能給到團(tuán)長,以及倉配合作伙伴、供應(yīng)商。
它的商務(wù)地推能力能快速擴(kuò)大團(tuán)長等小B商家渠道資源。
它有做同城業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
最后,它也有足夠資金來鋪這個業(yè)務(wù)。
等等。
現(xiàn)在就看美團(tuán)如何打這場戰(zhàn)了。
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