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零擔(dān)物流三十年(四):直營(yíng)廝殺,零擔(dān)換王

[羅戈導(dǎo)讀]伴隨著國(guó)內(nèi)開(kāi)放了物流業(yè)的大門(mén),國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)家也有機(jī)會(huì)近距離研究起國(guó)外的物流同行。為了能夠在與天地華宇的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,崔維星將目光放到了國(guó)外,在國(guó)外的優(yōu)秀同行身上尋找彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。

前情請(qǐng)看上一篇:零擔(dān)物流三十年(三)

從2007年開(kāi)始,當(dāng)天地華宇、德邦、佳吉、新邦等企業(yè)紛紛在外力的幫助下實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化后,中國(guó)零擔(dān)物流業(yè)逐漸走出“小散亂”混戰(zhàn)階段,進(jìn)入了直營(yíng)零擔(dān)巨頭廝殺的時(shí)代:天地華宇雖然被外資收購(gòu),但仍然繼承了此前零擔(dān)物流之王的體量,是國(guó)內(nèi)營(yíng)收規(guī)模最大的零擔(dān)物流企業(yè);佳吉雖然受到內(nèi)憂外患的困擾,但是瘦死的駱駝比馬大,憑借十多億的營(yíng)收位居第二;德邦作為后起之秀,率先走出內(nèi)憂外患的困境,發(fā)展速度迅猛,但是要挑戰(zhàn)佳吉和天地華宇還需時(shí)間積累;新邦、金大等從德邦分離出去的物流企業(yè),緊隨德邦的腳步,暗中蓄積力量,等待崛起機(jī)會(huì)。

伴隨著國(guó)內(nèi)開(kāi)放了物流業(yè)的大門(mén),國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)家也有機(jī)會(huì)近距離研究起國(guó)外的物流同行。為了能夠在與天地華宇的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,崔維星將目光放到了國(guó)外,在國(guó)外的優(yōu)秀同行身上尋找彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。

一次偶然的機(jī)會(huì),崔維星看到了聯(lián)邦快遞中國(guó)區(qū)總裁陳嘉良的采訪,陳嘉良說(shuō)“聯(lián)邦快遞的核心競(jìng)爭(zhēng)力是網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)”,這句話就像黑暗中的一盞明燈,瞬時(shí)點(diǎn)亮了崔維星內(nèi)心中的迷霧,對(duì)崔維星產(chǎn)生很大觸動(dòng),他認(rèn)為這里的“網(wǎng)絡(luò)”指的就是遍布各地的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)店。

崔維星認(rèn)識(shí)到,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)就像是延伸觸角,只有觸角夠多,覆蓋面夠廣,才能為更多的客戶(hù)提供更快更好的服務(wù)。于是,在咨詢(xún)公司的幫助下,德邦確立了“網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張致勝”的戰(zhàn)略,用崔維星的話說(shuō)“把網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到客戶(hù)樓下,看他發(fā)不發(fā)貨?!?007年5月,崔維星在內(nèi)部會(huì)議上正式喊出一個(gè)口號(hào):我們必須樹(shù)立這樣一個(gè)思想,無(wú)論在什么地方,都要做到處處是德邦物流的主場(chǎng)!

在網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張致勝的戰(zhàn)略指引下,東進(jìn)、北上、西拓,一批批德邦物流的網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)各地如雨后春筍般建立起來(lái),德邦物流的干線網(wǎng)絡(luò)也迅速擴(kuò)張。2009年,崔維星將德邦物流的總部搬到了上海青浦,直接殺入了天地華宇和佳吉的大本營(yíng),這也標(biāo)志著德邦從一家區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)公司成長(zhǎng)為全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)公司。同年,德邦的營(yíng)收規(guī)模達(dá)到了10億元,與天地華宇和佳吉的營(yíng)收差距進(jìn)一步縮小。

同樣在華南起家的新邦物流,自2003年在石浩文的帶領(lǐng)下從德邦獨(dú)立出來(lái)之后,雖然最開(kāi)始仍然專(zhuān)注于航空貨運(yùn)領(lǐng)域的發(fā)展,不過(guò)隨著公路貨運(yùn)逐漸成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),新邦也于2005年開(kāi)始轉(zhuǎn)入汽運(yùn)行業(yè)。由于相比德邦起步較晚,所以當(dāng)?shù)掳钤?009年開(kāi)始布局全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,石浩文的新邦才剛剛完成華南網(wǎng)絡(luò)的布局。

為了與德邦一較高下,石浩文在內(nèi)部提出了“哪里有德邦,哪里就要有新邦”的口號(hào),于是,在華南的零擔(dān)快運(yùn)市場(chǎng)有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,德邦和新邦這一對(duì)老冤家的網(wǎng)點(diǎn)總是并排開(kāi)設(shè)。而新邦在華南市場(chǎng)上的進(jìn)攻,對(duì)德邦的華南市場(chǎng)造成了不小的壓力。同樣的壓力也來(lái)自天地華宇和佳吉,這幾家當(dāng)時(shí)排名靠前的零擔(dān)快運(yùn)企業(yè),紛紛施展出看家本領(lǐng)建點(diǎn)、拓網(wǎng),以擠壓德邦的發(fā)展空間。

到了2010年,正在幾家公司競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)候,幸運(yùn)的天平再一次向崔維星傾斜,2010年4月,當(dāng)崔維星正需要資金在向全國(guó)擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,鐘鼎創(chuàng)投剛好完成了一期資本的募資。由于對(duì)德邦發(fā)展前景和商業(yè)模式的看好,當(dāng)崔維星求上門(mén)來(lái),鐘鼎毫不猶豫給了德邦A(yù)輪投資,僅一個(gè)月之后,鐘鼎又斥資3800萬(wàn)注入德邦,巨額資金的注入,一下為德邦插上了騰飛的翅膀。

鐘鼎的資金支持,讓德邦得以迅速在全國(guó)建立起一張物流網(wǎng)絡(luò),規(guī)模效應(yīng)也很快顯現(xiàn),迅速超越天地華宇成為零擔(dān)行業(yè)的龍頭老大。2010年,德邦營(yíng)業(yè)收入超過(guò)26億元,不僅首次超越天地華宇,成為零擔(dān)之王,而且率先打破了此前零擔(dān)物流業(yè)25億元的天花板,此前,華宇和佳吉等頭部企業(yè)已經(jīng)在這個(gè)關(guān)卡停滯十年之久。

新邦物流董事長(zhǎng)石浩文

為了應(yīng)對(duì)德邦迅速崛起帶來(lái)的壓力,跟在其后面亦步亦趨的新邦自是不甘落后,和以前一樣,石浩文想通過(guò)復(fù)制德邦的模式帶領(lǐng)新邦迅速騰飛。不僅大量挖角德邦的基層業(yè)務(wù)人員,還在2012年從一家機(jī)構(gòu)借來(lái)兩億元人民幣的資金,也開(kāi)始在全國(guó)各地迅速鋪設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)收規(guī)模實(shí)現(xiàn)了跨越式擴(kuò)張,站穩(wěn)了自德邦、華宇、佳吉之后行業(yè)第四的位置,且坐四望三,逐漸縮小與佳吉之間的差距。

然而,雖然資金的注入讓新邦的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,但借來(lái)的錢(qián)畢竟是要還的,這也是后來(lái)石浩文不得不引狼入室,引入臺(tái)灣新竹投資,放棄新邦的控股權(quán),并最終導(dǎo)致新邦被收購(gòu)的主要原因。

德邦的異軍突起同樣給天地華宇造成了很大的沖擊,TNT在看到接手華宇五年的五年時(shí)間里,市場(chǎng)份額一路下滑,逐漸生出放棄中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的意愿,專(zhuān)注國(guó)際市場(chǎng)。因?yàn)橥瑯拥脑?,徐水波在任期四年結(jié)束之后,并沒(méi)有續(xù)任天地華宇總裁。而在徐水波卸職之前幾個(gè)月,此前從科爾尼入職天地華宇擔(dān)任運(yùn)營(yíng)副總裁王擁軍則選擇加入了一家僅僅成立一年的物流公司,擔(dān)任董事長(zhǎng)一職,這家公司在隨后的幾年里將掀起零擔(dān)物流江湖一場(chǎng)新的腥風(fēng)血雨。

2013年,TNT宣布出售其在華公路快運(yùn)業(yè)務(wù)即天地華宇集團(tuán)給中信產(chǎn)業(yè)基金,該交易于13年下半年完成。這項(xiàng)交易在業(yè)界雖引起熱議,卻并不讓人意外。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,TNT曾先后接觸過(guò)招商物流、嘉里物流等公司欲尋求出售天地華宇,然而直到與中信產(chǎn)業(yè)基金接觸后才達(dá)成了收購(gòu)意向,并最終達(dá)成收購(gòu)。

被中信接手的天地華宇突然變得財(cái)大氣粗起來(lái),為了能夠迅速超過(guò)德邦,奪回零擔(dān)之王的寶座,華宇將德邦的高層從副總至總監(jiān)乃至基層員工基本被挖了個(gè)遍,想要通過(guò)挖人來(lái)復(fù)制德邦的成功模式。鄧小波就是此時(shí)加入的天地華宇,據(jù)傳中信出的薪資年薪除股息紅利外高達(dá)300W,基本為鄧小波在德邦薪酬的3倍,一般的總監(jiān)被挖走也有50W+。一時(shí)間造成了德邦內(nèi)部極大的動(dòng)蕩,而此時(shí)也顯露出德邦人才培養(yǎng)機(jī)制的強(qiáng)大,所有的崗位迅速被替補(bǔ),短期的震動(dòng)很快被磨平。

崔維星(中)與鄧小波(左)合影

然而,無(wú)論是新邦在華南的步步緊逼,還是天地華宇在上海的高薪挖角,都沒(méi)能阻擋德邦業(yè)務(wù)的高歌猛進(jìn),在加速擴(kuò)網(wǎng)的戰(zhàn)略指引下,德邦網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量連年翻倍增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)收入也持續(xù)突破。2013年,德邦在全國(guó)怒開(kāi)1600家網(wǎng)點(diǎn),相當(dāng)于一個(gè)華宇的規(guī)模,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)也突破4500多家,當(dāng)年的零擔(dān)營(yíng)業(yè)額更是達(dá)到86億元,與華宇、佳吉、新邦的差距越拉越大,穩(wěn)穩(wěn)地坐上了零擔(dān)快運(yùn)之王的寶座。

就在德邦零擔(dān)收入迅速增長(zhǎng)之際,崔維星卻看到了零擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展的隱憂,他認(rèn)為“隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速的放緩,公路運(yùn)輸市場(chǎng)的增速也一直在放緩,在互聯(lián)網(wǎng)電商的普及下,快遞市場(chǎng)則在爆發(fā)式增長(zhǎng)。雖然當(dāng)時(shí)德邦傳統(tǒng)的零擔(dān)業(yè)務(wù)比如‘卡車(chē)航班’的增長(zhǎng)還在10%左右,不過(guò)相比以前50%~60%的增速有所放緩,主要就是由于電商增長(zhǎng)快,快遞業(yè)務(wù)分走了零擔(dān)部分業(yè)務(wù)。”

基于對(duì)零擔(dān)業(yè)務(wù)增速放緩的考慮,2013年11月,德邦正式宣布進(jìn)入快遞領(lǐng)域,為了與順豐、三通一達(dá)等傳統(tǒng)老牌快遞公司錯(cuò)開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),崔維星將德邦的快遞業(yè)務(wù)定位在“中國(guó)性?xún)r(jià)比最高的大件快遞”,業(yè)務(wù)主要針對(duì)貨物重量3~30KG的物品。崔維星認(rèn)為,這一重量的貨物,是一般快遞公司不愿意嘗試的領(lǐng)域,不過(guò),隨著電商的發(fā)展紅利逐漸滲透到家電、家具等大型物件市場(chǎng),大件快遞的需求也在逐漸增加,消費(fèi)者在淘寶上買(mǎi)家具、家電,對(duì)門(mén)到門(mén)、時(shí)效的要求也越來(lái)越高,而這個(gè)領(lǐng)域也是德邦傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)范圍。崔維星希望通過(guò)進(jìn)入大件快遞領(lǐng)域,來(lái)開(kāi)啟德邦二次增長(zhǎng)的春天。

然而,快遞業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型卻沒(méi)有像崔維星之前通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶領(lǐng)德邦走出困境那樣起到立竿見(jiàn)影的效果,反而讓德邦陷入利潤(rùn)下滑乃至虧損的深淵,雖然在長(zhǎng)達(dá)三年的投入后快遞業(yè)務(wù)逐漸有了起色,但是此時(shí)零擔(dān)行業(yè)的格局已經(jīng)換了人間。因?yàn)榇藭r(shí),在青浦區(qū)一個(gè)不起眼的角落里,一家起步之時(shí)只有50名員工和四條營(yíng)運(yùn)線路的零擔(dān)企業(yè),卻通過(guò)迥異于德邦的商業(yè)模式而迅速成長(zhǎng),不久之后,它將掀起零擔(dān)快運(yùn)江湖一場(chǎng)新的腥風(fēng)血雨,德邦剛坐不久的零擔(dān)江湖霸主地位,也因此岌岌可危。

欲知后事如何,且聽(tīng)下回分解——零擔(dān)物流三十年(五)

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