近日，人社部公布《新職業(yè)--網(wǎng)約配送員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示：預(yù)計(jì)未來餐飲和零售線上化率將翻4-5倍，預(yù)計(jì)未來5年網(wǎng)約配送員的需求量約為3000萬，市場(chǎng)發(fā)展對(duì)網(wǎng)約配送員的需求將不斷增加，并且新生代勞動(dòng)者更加偏愛自由靈活的工作模式。

從消費(fèi)市場(chǎng)需求看，我國(guó)人均GDP已經(jīng)突破一萬美元，人均可支配收入不斷增加，消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大和消費(fèi)升級(jí)呈現(xiàn)并行發(fā)展態(tài)勢(shì)，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)類型也愈加多樣化，以往三日達(dá)的時(shí)效已不能滿足日益多元的生活服務(wù)需求，餐飲、生鮮、藥品等具有明顯的即時(shí)屬性，使其需要被迅速地配送到消費(fèi)者手中。巨大的市場(chǎng)需求使得網(wǎng)約配送員的就業(yè)群體規(guī)模增長(zhǎng)迅速，每天跑在路上的網(wǎng)約配送員已經(jīng)達(dá)到百萬級(jí)，網(wǎng)約配送員已經(jīng)成為現(xiàn)代城市生活的“新基礎(chǔ)設(shè)施”和新業(yè)態(tài)吸納就業(yè)的典型代表。

“網(wǎng)約配送員”群體正快速擴(kuò)大，也日益成為現(xiàn)代生活中的剛需。據(jù)《2019年及2020年疫情期間美團(tuán)騎手就業(yè)報(bào)告》，去年通過美團(tuán)平臺(tái)獲得收入的網(wǎng)約配送員總數(shù)達(dá)到398.7萬人，同比2018年增長(zhǎng)了23.3%。新冠疫情爆發(fā)后，從2020年1月20日至3月30日，僅美團(tuán)平臺(tái)新注冊(cè)且有收入的新增網(wǎng)約配送員達(dá)到45.78萬人，“網(wǎng)約配送員新職業(yè)成為就業(yè)蓄水池，有效發(fā)揮了穩(wěn)就業(yè)的作用”。

在所有網(wǎng)約配送員中，20-40歲網(wǎng)約配送員的占比超過83.7%。從新冠疫情期間新增網(wǎng)約配送員的數(shù)據(jù)看，20-30歲為疫情期間新增網(wǎng)約配送員的主要年齡段，占比為45.3%，其次為30-40歲網(wǎng)約配送員，占比為39.0%，與2019年20-40歲年齡段網(wǎng)約配送員的占比（約83.7%）持平。

據(jù)《2019年及2020年疫情期間美團(tuán)騎手就業(yè)報(bào)告》，時(shí)間靈活是網(wǎng)約配送員工作的最顯著特征，近六成網(wǎng)約配送員每天配送時(shí)間低于4小時(shí)。報(bào)告認(rèn)為，這有利于就業(yè)者在工作和生活之間找到平衡，也是吸引從業(yè)者最重要的原因。

在收入方面，2018年有報(bào)告顯示網(wǎng)約配送員的收入較高，3成網(wǎng)約配送員月收入在5000元以上，5成網(wǎng)約配送員是家庭收入的主要來源。

此外，新就業(yè)形態(tài)需要新的管理思路。“任何新事物都經(jīng)歷著先發(fā)展、后規(guī)范，邊發(fā)展邊規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展，不能簡(jiǎn)單用工業(yè)化時(shí)代形成的勞動(dòng)合同辦法看待和管理網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新型用工?！敝袊?guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、原人社部副部長(zhǎng)楊志明表示。