沒(méi)有中間商賺差價(jià)，這句來(lái)自某二手車(chē)平臺(tái)的魔性廣告詞，應(yīng)該是每一個(gè)消費(fèi)者的心聲了。

尤其是年輕消費(fèi)者，不僅有心聲，更是有行動(dòng)。

打開(kāi)豆瓣小組，一群蹲守在“摳門(mén)女性聯(lián)合會(huì)”里的“摳摳星”日常交流在線(xiàn)省錢(qián)哪家強(qiáng)。

在瀏覽幾百條帖子后，“螳螂財(cái)經(jīng)”驚訝地發(fā)現(xiàn)，一群“拼多多真香”、“淘寶特價(jià)版愛(ài)了”的“摳摳星”們，在后疫情時(shí)代，又發(fā)現(xiàn)了一塊新的寶藏地：1688。

在這款神奇的土地，47塊錢(qián)可以買(mǎi)3個(gè)包、27塊錢(qián)買(mǎi)5條內(nèi)褲、2塊錢(qián)可以買(mǎi)一對(duì)耳環(huán)、30塊錢(qián)可以買(mǎi)一件衣服/褲子......

能做到這么便宜的終極原因，可能是一直做B2B生意的1688，對(duì)于C端用戶(hù)們來(lái)說(shuō)，是真正的“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的廠(chǎng)家直銷(xiāo)。于是，精打細(xì)算的年輕人迅速攻占了1688，并使其成功在豆瓣、微博、抖音、B站等平臺(tái)上“出圈”。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2020年上半年，阿里旗下新批發(fā)平臺(tái)1688，月活用戶(hù)較上一年度同比增幅為82.14%，成唯一入圍2020半年度APP增長(zhǎng)TOP榜的綜合電商。并且，1688上的這群活躍用戶(hù)中，20-30歲的買(mǎi)家數(shù)占比明顯提升，從去年同期的30%增長(zhǎng)到近40%。

各行各業(yè)等了很久的報(bào)復(fù)性消費(fèi)，可能最終體現(xiàn)在，在線(xiàn)摳門(mén)的年輕人讓1688實(shí)現(xiàn)了“悶聲發(fā)大財(cái)”。

一、“激情消費(fèi)”的買(mǎi)家和“半推半就”的賣(mài)家

其實(shí)，1688可以算得上是電商業(yè)務(wù)的鼻祖了，只是因?yàn)橐恢睂?zhuān)注于2B的業(yè)務(wù)，并沒(méi)有像天貓、淘寶一樣成為主流電商平臺(tái)。

1688的出圈，少不了疫情后地?cái)偨?jīng)濟(jì)的助推。

為了體驗(yàn)生活的靜靜，在地?cái)偨?jīng)濟(jì)火熱的時(shí)候，也支起了自己的小攤子。她售賣(mài)的頭繩、耳釘、手鏈等小物件，就是從1688進(jìn)貨。

但還沒(méi)來(lái)得及回本，靜靜就已經(jīng)失去了每天晚上守地?cái)偟臒崆?。不過(guò)，有了這樣的體驗(yàn)之后，靜靜就成了1688的忠實(shí)用戶(hù)。

“之前在淘寶買(mǎi)1塊錢(qián)一根的網(wǎng)紅頭繩、9.9包郵的耳環(huán)什么的，就覺(jué)得已經(jīng)夠便宜了。打開(kāi)1688才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)紅頭繩3塊錢(qián)可以買(mǎi)10根，而且上10塊錢(qián)的耳釘材質(zhì)一般都可以升級(jí)到銀鍍金的了?！膘o靜邊神采飛揚(yáng)地描述，邊打開(kāi)了1688向“螳螂財(cái)經(jīng)”展示自己的訂單。

在靜靜的進(jìn)貨單里，最近幾個(gè)月，從衣服到飾品、從生活用品到美妝用品，全都有她的激情購(gòu)買(mǎi)記錄。

米粒知道1688的時(shí)間要比靜靜早，但也是在疫情之后，在小紅書(shū)、微博、豆瓣遍地都是1688好物分享貼后，才開(kāi)始從“拼多多女孩”成為“1688女孩”。

“很久之前我在淘寶買(mǎi)了一個(gè)玻璃杯，要26塊錢(qián)，前幾天被我家貓打碎了，于是我發(fā)現(xiàn)1688上差不多款式的只要4塊錢(qián)，還包郵!我又在拼多多上搜了一下，單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)12塊，拼單也要8塊?！?/p>

在此之后，米粒不僅學(xué)會(huì)了貨比三家的精打細(xì)算，更學(xué)會(huì)了怎樣在1688上找到最劃算的源頭廠(chǎng)家。

這也正是1688能夠出圈的底層邏輯：砍掉層層的中間商，以最短的消費(fèi)路徑，鏈接了消費(fèi)者和工廠(chǎng)。

當(dāng)然，這也少不了受疫情影響后，廠(chǎng)家策略的調(diào)整。

阿宏家里經(jīng)營(yíng)著一家小型包裝廠(chǎng)，主要為餐飲商家提供一次性打包盒，但在疫情給餐飲行業(yè)帶來(lái)重創(chuàng)時(shí)，阿宏家里的小廠(chǎng)生存狀況也變得艱難。

“以前打包盒我們一般至少都是500個(gè)起批，現(xiàn)在為了吸引散客下單，都改成50個(gè)就可以下單了。其實(shí)散客下單再多，都比不上一個(gè)商家的需求，但沒(méi)辦法，現(xiàn)在生意不好做，蚊子腿再小也是肉?！卑⒑晗颉绑胴?cái)經(jīng)”表示。

如今，餐飲業(yè)早已恢復(fù)了生機(jī)，阿宏家的供貨也在正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但1688上的起批量仍然還是50個(gè)。就如阿宏所說(shuō)，雖然不指望散客撐起自家的生意，但是也不拒絕他們的消費(fèi)，“總比堆在倉(cāng)庫(kù)里好”。

但當(dāng)“激情消費(fèi)”的買(mǎi)家和“半推半就”的賣(mài)家找到了彼此之間最短的消費(fèi)路徑后，也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

鈴鐺就是在1688火起來(lái)之后開(kāi)始使用的，但她表示只敢買(mǎi)一些常規(guī)的、用起來(lái)無(wú)關(guān)痛癢的小東西，因?yàn)闆](méi)有品牌加持她對(duì)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)有擔(dān)憂(yōu)，比如美妝個(gè)護(hù)類(lèi)的東西，而像服飾品類(lèi)又不如淘寶豐富，另一個(gè)則是因?yàn)?688的售后又不如淘寶“貼心”。

其實(shí)靜靜和米粒也有跟鈴鐺一樣的體會(huì)，雖然會(huì)“激情購(gòu)物”，但只有一些特定的品類(lèi)會(huì)在1688上買(mǎi)。并且米粒還表示：“因?yàn)閮r(jià)格太便宜，有的廠(chǎng)家起批量會(huì)需要多件，導(dǎo)致很多時(shí)候買(mǎi)了超量的東西?！?/p>

體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代，年輕人早已被主流平臺(tái)“慣壞”了，顯然，1688目前要么買(mǎi)不到心儀的產(chǎn)品，要么是“透支消費(fèi)”批發(fā)，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是“槽點(diǎn)”。

二、C2M風(fēng)口下，還沒(méi)有人真正觸達(dá)

當(dāng)然，在壓倒性的價(jià)格優(yōu)勢(shì)下，1688的這些問(wèn)題不僅暫時(shí)都沒(méi)有被消費(fèi)者“追究”，還有部分沖浪達(dá)人樂(lè)此不疲地寫(xiě)下一條又一條1688購(gòu)物攻略，幫助批發(fā)新手排雷。

這也使得1688在上半年如平地驚雷般地炸進(jìn)了年輕人的生活。

這條沒(méi)有中間商賺差價(jià)的最短消費(fèi)路徑，看似是“激情購(gòu)物”的買(mǎi)家與“半推半就”的買(mǎi)家在茫茫網(wǎng)海中找到了彼此，但實(shí)際上，是C2M的趨勢(shì)已經(jīng)漸漸大范圍地覆蓋到普通人。

雖然C2M到如今市場(chǎng)滲透率也不足5%，市場(chǎng)規(guī)模仍沒(méi)有破萬(wàn)億，但消費(fèi)者其實(shí)并這一模式并不陌生。

意識(shí)到消費(fèi)者永遠(yuǎn)有“9.9塊包郵”需求的拼多多，最早地嘗試了C2M，并憑借低價(jià)、社交裂變以及千家行業(yè)工廠(chǎng)的扶持，在簡(jiǎn)化供需關(guān)系后，成功觸達(dá)到如今的近7億用戶(hù)。

阿里、京東反應(yīng)也很快。

阿里以聚劃算、淘寶特價(jià)版亮劍下沉市場(chǎng)，同時(shí)成立了C2M事業(yè)部，并發(fā)布"超級(jí)工廠(chǎng)計(jì)劃"和"百億產(chǎn)區(qū)計(jì)劃";而京東則推出了京喜，在2020年重點(diǎn)打造100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和100個(gè)源產(chǎn)地，賦能10萬(wàn)個(gè)工廠(chǎng)型商家具備C2M能力。

巨頭入場(chǎng)，風(fēng)起云涌。

但在“拼多多真香”之后、在“1688出圈”之前，更火爆起來(lái)的C2M模式，是李佳琦、薇婭們對(duì)著鏡頭說(shuō)“買(mǎi)它”的直播電商。

本質(zhì)上，直播電商和1688及其他特價(jià)APP一樣，都是通過(guò)減少了中間商環(huán)節(jié)，帶來(lái)低價(jià)、路徑短的消費(fèi)模式。只不過(guò)直播電商的平臺(tái)是生氣靈動(dòng)的主播。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)愛(ài)看李佳琦、薇婭的直播，不如說(shuō)是喜歡他們用高議價(jià)權(quán)帶來(lái)的比市場(chǎng)價(jià)更實(shí)惠的產(chǎn)品。

某家紡品牌的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就向“螳螂財(cái)經(jīng)”表示：“現(xiàn)在都在朝C2M風(fēng)口跑，但其實(shí)都沒(méi)做到消費(fèi)驅(qū)動(dòng)制造。直播可能最接近C2M，畢竟頭部主播的選品能力就是通過(guò)消費(fèi)者洞察累積的，但也依然停留在走量。”

確實(shí)，不管是直播電商還是1688或者其他特價(jià)類(lèi)APP，在C2M都面臨著同樣的問(wèn)題，更注重低價(jià)與縮短消費(fèi)路徑，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有觸達(dá)按照消費(fèi)者需求反向定制個(gè)性化產(chǎn)品這一基本內(nèi)核。

畢竟，這在電商平臺(tái)與生產(chǎn)廠(chǎng)家間，有幾個(gè)需要解決的“悖論”。

真正的C2M本質(zhì)上是將一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的標(biāo)品，通過(guò)不同人群的消費(fèi)數(shù)據(jù)，切割成更小眾化、圈層化甚至是個(gè)人化的非標(biāo)品。這些需求反饋到工廠(chǎng)，首要考慮的要素就會(huì)變成各項(xiàng)成本。

顆粒越小，就意味著工廠(chǎng)所消耗的資源、時(shí)間、人力等方面的成本越高，而這與現(xiàn)階段已經(jīng)具備了C2M雛形的各大平臺(tái)所呈現(xiàn)出的低價(jià)特質(zhì)相悖。

不僅如此，對(duì)于遠(yuǎn)離消費(fèi)者的廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，很難精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者變幻莫測(cè)的消費(fèi)需求、生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者的個(gè)性化產(chǎn)品。但若依靠掌握核心數(shù)據(jù)的電商平臺(tái)賦能，這會(huì)使得廠(chǎng)家與平臺(tái)在某種程度上形成“捆綁”，在定價(jià)與利潤(rùn)掌控上，工廠(chǎng)就很難有足夠強(qiáng)大的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

如果利潤(rùn)空間難以被自己掌控，那么，工廠(chǎng)又還有多少動(dòng)力在生產(chǎn)效率上加大投入呢?

這也是為什么，我們會(huì)看到很多低價(jià)的爆款、網(wǎng)紅款，但一些個(gè)性化的定制產(chǎn)品，仍然會(huì)有“起量”門(mén)檻，或者是價(jià)格高于市場(chǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

不過(guò)，C2M的風(fēng)口才剛剛吹起，拼多多的崛起、直播電商的火爆、1688的出圈至少已經(jīng)讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在享受到了“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的福利。而在各大巨頭相繼加碼發(fā)展C2M的過(guò)程中，“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”會(huì)將覆蓋到越來(lái)越多群體的消費(fèi)者。畢竟，對(duì)于從傳統(tǒng)電商殺過(guò)來(lái)，又在下沉市場(chǎng)拼得你死我活的巨頭們來(lái)說(shuō)，C2M又是一片新藍(lán)海。

艾瑞咨詢(xún)也有數(shù)據(jù)從側(cè)面證明這一點(diǎn)：最近幾年，C2M將保持40%以上的增速，到2022年C2M產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將跨入萬(wàn)億級(jí)別。

這場(chǎng)萬(wàn)億革命的要走的路徑或許是從“9.9包郵”的產(chǎn)品，到“9.9包郵”的高質(zhì)量產(chǎn)品，最后實(shí)現(xiàn)更適合個(gè)體消費(fèi)者的“9.9包郵”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

眼下，C2M雖然還處于“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的發(fā)展中，但應(yīng)該每個(gè)消費(fèi)者都樂(lè)于來(lái)到不止“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的C2M消費(fèi)模式。

當(dāng)然，品類(lèi)不豐富、售后高冷和透支消費(fèi)的槽點(diǎn)，不能出現(xiàn)在C2M的新故事里。