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從馬班郵路到包裹下鄉(xiāng):農(nóng)村快遞進(jìn)化史

[羅戈導(dǎo)讀]在廣袤的鄉(xiāng)村大地,一個(gè)長(zhǎng)在農(nóng)村公路上的新型基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),正在悄悄滋長(zhǎng)

雷碧、康帥傅、大白免、娃娃哈、周佳牌、小夭鵝……這是十年前,廣大農(nóng)村小賣部陳列的典型商品。

農(nóng)村消費(fèi)者能買到什么樣的商品,完全取決于農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)銷商和小賣部賣什么。8億農(nóng)村消費(fèi)者與城市的品牌廠商之間,被一堵無形的墻阻隔開來。

如今,在田間地頭用手機(jī)下單,城里的正品好貨就能直接送到村里。跟城里人用一樣的價(jià)錢,買一樣的商品,在農(nóng)村,收快遞已經(jīng)像“柴米油鹽醬醋茶”一樣成為過日子的一部分。

潤(rùn)物細(xì)無聲。短短六七年時(shí)間,“趕集”的傳統(tǒng)慢慢消失,取而代之的,是開進(jìn)農(nóng)村淘寶鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)的快遞貨車。在這背后,是一張業(yè)已成為農(nóng)民生活基礎(chǔ)設(shè)施的農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)。截至2019年,農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已達(dá)95.22%。

雖然生活已經(jīng)離不開這張農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò),很多農(nóng)村消費(fèi)者也并未意識(shí)到,快遞下鄉(xiāng)的設(shè)計(jì)者與推動(dòng)者,是他們熟悉的馬云。這是一個(gè)阿里巴巴各業(yè)務(wù)板塊集團(tuán)軍協(xié)同會(huì)戰(zhàn)的典型案例:以2014年開啟的農(nóng)村淘寶商流為驅(qū)動(dòng)力,菜鳥網(wǎng)絡(luò)用短短幾年結(jié)成一張遍布全國(guó)鄉(xiāng)村的智能物流網(wǎng)絡(luò)。

2019年下半年以來,伴隨著阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略的升級(jí),菜鳥正在編織一張全新的鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò):從數(shù)據(jù)、技術(shù)與股權(quán)的融合入手,將快遞公司的鄉(xiāng)村基層網(wǎng)點(diǎn)連接成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行共同配送。

這張全新的鄉(xiāng)村物流網(wǎng)絡(luò),不僅要讓正品進(jìn)村,還要讓農(nóng)貨進(jìn)城。甚至也不僅僅是簡(jiǎn)單地將農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)進(jìn)城,還要利用阿里巴巴的電商資源和鄉(xiāng)村共配網(wǎng)絡(luò)一起“運(yùn)銷一體化”,幫助農(nóng)民把優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨賣進(jìn)城里。

在廣袤的鄉(xiāng)村大地,一個(gè)長(zhǎng)在農(nóng)村公路上的新型基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),正在悄悄滋長(zhǎng)。

村淘:電商播種

中國(guó)郵政郵票博物館里,收藏著一個(gè)馬鞍,兩邊凸起的地方已經(jīng)磨損嚴(yán)重,紅色的系帶也因?yàn)殚L(zhǎng)期使用而發(fā)白。這個(gè)被使用了12年的馬鞍,原主人王順友,是四川涼山州木里縣的一名鄉(xiāng)村郵遞員。

從縣城去鄉(xiāng)里沒有公路,他送件要先翻越海拔5000米、半年會(huì)被冰雪覆蓋的梁子,再走進(jìn)海拔1000米、最熱時(shí)氣溫高達(dá)40攝氏度的雅礱江河谷,途中穿越大大小小的原始森林和山峰溝梁。一個(gè)人,一匹馬,一條路。

現(xiàn)在,這樣的“馬班郵路”已經(jīng)在中國(guó)大陸地圖上徹底消失。2020年6月30日,全國(guó)最后一個(gè)不通公路的建制村,涼山州布拖縣的烏依鄉(xiāng)阿布洛哈村公路通車。至此,中國(guó)正式實(shí)現(xiàn)村村通公路。這背后,是超過400萬公里的農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)的建成。

伴隨著農(nóng)村公路體系的延伸,另外一個(gè)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施也在悄然生長(zhǎng),那就是電商物流網(wǎng)絡(luò)。

2009年出臺(tái)的《新郵政法》賦予民營(yíng)快遞合法身份,四通一達(dá)、順豐等民營(yíng)快遞不必再東躲西藏,開始加速在廣大城鄉(xiāng)地區(qū)結(jié)網(wǎng)設(shè)點(diǎn)。

在當(dāng)時(shí)的廣大農(nóng)村,網(wǎng)購(gòu)還是城里人時(shí)興的新鮮事物。淘寶上雖有少量農(nóng)村用戶,但產(chǎn)生的物流訂單量并不足以養(yǎng)活規(guī)?;目爝f網(wǎng)絡(luò),鄉(xiāng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)以零星狀態(tài)存在。

由于沒有網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生的物流訂單,所以農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)建不起來;由于沒有農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò),收快遞不方便,造成農(nóng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)?。這是一個(gè)死循環(huán)。

破局的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2014年。是年,阿里巴巴明確將農(nóng)村戰(zhàn)略作為重點(diǎn)方向之一,同年10月成立農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。一個(gè)十幾平米的屋子,幾個(gè)貨架,一臺(tái)連著網(wǎng)線的電腦,“村小二”幫村民上淘寶代買商品,幫他們?cè)谔詫毚u農(nóng)貨。

農(nóng)民在電腦上學(xué)網(wǎng)購(gòu)的同時(shí),另一支基礎(chǔ)設(shè)施部隊(duì)也在廣大縣、鄉(xiāng)、村快速推進(jìn),搭建起一張物流網(wǎng)絡(luò):菜鳥鄉(xiāng)村物流的紅旗所插之處,就是農(nóng)村淘寶的服務(wù)范圍。

菜鳥:筑路鄉(xiāng)村

如果說農(nóng)村淘寶是中國(guó)鄉(xiāng)村數(shù)字化的“播種者”,那么菜鳥則扮演著“筑路者”的角色。

為什么不能用快遞公司現(xiàn)成的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò),而要另起爐灶結(jié)網(wǎng)?因?yàn)?,快遞公司的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò),與這數(shù)萬個(gè)村點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)并不能完全吻合。

沒有路,那就自己修路。針對(duì)農(nóng)村淘寶的商業(yè)模式,菜鳥量身打造了一個(gè)二段網(wǎng)絡(luò):先在縣城招募合作伙伴建立縣倉(cāng),商家將快遞從全國(guó)各地發(fā)至縣倉(cāng)后,第一段旅程結(jié)束。第二段旅程以縣倉(cāng)為起點(diǎn),每天一班的本地化車隊(duì),會(huì)將快遞從縣倉(cāng)運(yùn)往村點(diǎn)。

2018年9月,在新疆青河縣的薩爾布拉克村,中蒙邊境草原上的哈薩克牧民胡薩音·哈力都拉,在氈房里收到了妹妹阿曼古麗幫他網(wǎng)購(gòu)的越野摩托車。他騎著新買的摩托車,開始了每年一度的夏季轉(zhuǎn)場(chǎng)。

今年28歲的阿曼古麗是一名“90后”,2015年畢業(yè)于烏魯木齊一所高校的電子商務(wù)專業(yè)。在電視里看到阿里發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)的新聞后,她回到村里,當(dāng)上了薩爾布拉克村的村小二。僅在2017年一年,她就幫村民代購(gòu)了100多輛摩托車,這些車就是從菜鳥青河縣倉(cāng)運(yùn)來的。

菜鳥青河縣負(fù)責(zé)人馬琦是一名“95后”。2016年12月,通過貸款加上找親戚幫忙湊了23萬元后,他租下縣里一處250平米的倉(cāng)庫(kù),買了兩輛物流車。自此,青河縣的50多個(gè)村子通了電商物流。

短短三年時(shí)間,菜鳥在全國(guó)29個(gè)省份建立了700個(gè)縣點(diǎn)、3萬個(gè)村點(diǎn)?!岸噙h(yuǎn)的期待,都能抵達(dá)。”物流網(wǎng)絡(luò)的完善,給農(nóng)村送來了“外面的世界”,更送來了追求美好生活的可能性。

快遞:升級(jí)共配

僅在2019年1-4月,農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)量同比增速超過30%,比城市高出7個(gè)百分點(diǎn)以上,服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品銷售超過1200億元,支撐農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額接近5000億元。

這些驚人的交易量,由菜鳥鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)和各快遞公司的鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)共同托起。但令外界意想不到的是,即便農(nóng)村的快遞業(yè)務(wù)量在飛速增長(zhǎng),各大快遞公司在農(nóng)村仍是苦苦掙扎求存,“送一單、賠一單”,生存全靠基層網(wǎng)點(diǎn)硬扛,以及快遞總部持續(xù)不斷的補(bǔ)貼。

由于農(nóng)村用戶居住分散,物流成本高,加上快遞價(jià)格偏低,導(dǎo)致農(nóng)村快遞價(jià)格與成本普遍倒掛。因此,快遞公司聯(lián)合設(shè)立經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),降低單個(gè)快遞公司的經(jīng)營(yíng)成本,成為行業(yè)共識(shí)。

這導(dǎo)致在快遞在城市與農(nóng)村出現(xiàn)了截然相反的景象:在城市,各大快遞公司充分競(jìng)爭(zhēng),甚至不惜以價(jià)格戰(zhàn)的方式爭(zhēng)奪市場(chǎng);而在農(nóng)村,由于大家都“吃不飽”,不得不抱團(tuán)求生。

菜鳥鄉(xiāng)村的共同配送項(xiàng)目因此誕生。菜鳥與快遞公司合作,將后者的縣鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)融合為一張共配網(wǎng)絡(luò)。

在總部,菜鳥與申通中通、韻達(dá)等快遞公司合資成立溪鳥物流科技公司,向鄉(xiāng)村共配網(wǎng)絡(luò)輸出“溪鳥技術(shù)系統(tǒng)”。

在基層,縣域快遞公司自主成立合資公司,建立以縣域快遞共配中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配網(wǎng)點(diǎn)為依托的農(nóng)村共配網(wǎng)絡(luò)。通過分撥場(chǎng)地的統(tǒng)一選址和規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)快遞包裹處理場(chǎng)地、流水線集中統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)成本核算、收益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

在湖北省南漳縣,借助菜鳥鄉(xiāng)村共配解決方案,當(dāng)?shù)刂型?、申通?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.dyzhsb.com/company/143" onclick="tagClick(85)">圓通、韻達(dá)、百世5家快遞企業(yè)融合成一家合資公司,不僅把設(shè)備、場(chǎng)地、人員等合并,還把經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)都統(tǒng)一起來,共用一個(gè)共配中心,5家快遞公司的快遞包裹集中在這里進(jìn)行分揀、操作。

而“溪鳥技術(shù)系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)統(tǒng)一化,所有包裹得以在一套信息系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)處理,大大提高了快遞處理效率。

上行:“高速公路”

菜鳥、圓通在柞水縣牽頭建設(shè)的共配中心,也是當(dāng)?shù)剞r(nóng)貨上行的始發(fā)站。2019年全年,菜鳥鄉(xiāng)村物流幫助陜西省農(nóng)民運(yùn)出黑木耳、香菇、臘肉等農(nóng)產(chǎn)品超過170萬噸。

柞水是全國(guó)農(nóng)村的縮影。依托這張正在迅猛展開的共配網(wǎng)絡(luò),菜鳥鄉(xiāng)村在2019年聯(lián)合淘寶直播發(fā)布“百靈鳥”計(jì)劃:未來一年開通1000條以上農(nóng)產(chǎn)品上行“高速公路”,支持100名快遞小哥成為100個(gè)縣的村播助農(nóng)大使,讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出大山。

不僅要送出去,首先要賣出去,才能真正幫助農(nóng)民解決問題。菜鳥鄉(xiāng)村正在嘗試“農(nóng)村找貨+電商賣貨+共配運(yùn)貨”的新模式:成立專門的農(nóng)產(chǎn)品尋源團(tuán)隊(duì),深入全國(guó)村莊尋找優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨,再幫助農(nóng)民對(duì)接阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、聚劃算、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、淘寶特價(jià)版等賣出去。

疫情期間,阿里巴巴在全國(guó)率先發(fā)起愛心助農(nóng)計(jì)劃,截至4月2日,淘寶天貓累計(jì)售出超過16.2萬噸滯銷農(nóng)產(chǎn)品。來自20個(gè)省1802個(gè)縣的38萬款農(nóng)產(chǎn)品,非常時(shí)期借助阿里巴巴的數(shù)字化通道,快速經(jīng)歷“從滯銷到脫銷”,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)韌性和影響力的又一見證。

上淘寶買水果可以幫助農(nóng)民,成為居家隔離的人們口口相傳的新聞?!氨阋说貌幌裨?,還包郵”,“真不知是我助農(nóng),還是農(nóng)助我?!焙芏嗍盏截浀南M(fèi)者在朋友圈感嘆。

愛心助農(nóng),最難不是賣,而是運(yùn)。為全國(guó)核心產(chǎn)區(qū)農(nóng)產(chǎn)品打造一條包括采摘、分裝、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷、快遞的緊急數(shù)字化供應(yīng)鏈是阿里巴巴“愛心助農(nóng)”計(jì)劃的一部分。他們對(duì)農(nóng)戶們說:你負(fù)責(zé)摘下來,我負(fù)責(zé)運(yùn)出去。

2月底,淘寶宣布將“愛心助農(nóng)”計(jì)劃常態(tài)化,計(jì)劃年內(nèi)打造100款正宗原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品,幫助50萬農(nóng)戶增收致富。同時(shí),菜鳥鄉(xiāng)村也將聯(lián)合淘寶大學(xué)培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商、快遞人才,打造一條“快遞進(jìn)村”的可持續(xù)發(fā)展之路。

從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián),中國(guó)農(nóng)村的數(shù)字化進(jìn)程正在以前所未有的加速度奔跑。

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