在這個時代,我們要擁抱互聯(lián)網(wǎng),但也要跳脫互聯(lián)網(wǎng)。
時下,蓬勃興起的電子商務既帶動網(wǎng)絡零售業(yè)的發(fā)展,也為城市物流帶來了前所未有的商機。“人”、“貨”、“場”三種元素的巧妙結合,打通了末端場景商業(yè)閉環(huán)。傳統(tǒng)的純線下零售已經(jīng)不再符合歷史潮流。
對實體門店來說,如何尋找賦能路徑,如何維持穩(wěn)定客流,如何縮減運營成本,都是維系其生存的重要議題。而很多業(yè)內(nèi)人士已將目光投向快遞代收發(fā):以第三方代收品牌為突破的端口,從當下新零售趨勢中占據(jù)末端及同城市場的一席之地。
快弟驛站,以“快遞+賦能”為爆發(fā)點,利用包裹代收發(fā)匯集的“人流”進行門店的“商流”轉(zhuǎn)化,幫助實體店鋪縮減運營成本、導流增收、匹配新業(yè)態(tài),開啟網(wǎng)點一片新藍海。
效果如何?聽聽來自一線的聲音。
1)便利店的“起死回生”
黨先生在咸陽秦都經(jīng)營一家社區(qū)便利店已有3年時間,生意一直不溫不火,隨著線上購物的普及化,營收也在漸漸走下坡路,扣除店面房租、水電等成本,基本收支相抵?!艾F(xiàn)在實體門店的生意難做,電商的沖擊太大,雖然我的便利店就開在小區(qū)門口,很多人還是習慣在網(wǎng)上買東西。”
今年4月,黨先生按照快弟驛站運營人員的指導對便利店進行了改造:清理銷售額低利潤低的貨品、整合原有閑置空間、添加快遞貨架、洽談快遞員、通知消費者,正式成為了快弟驛站的站點合作伙伴。黨先生認為,帶動門店生意的關鍵就是人流量,顧客盈門自然不怕賣不出東西,而快遞人流,無疑是目前最有效、易得的變現(xiàn)資源。
現(xiàn)在,黨先生的便利店每天包裹量穩(wěn)定在400票左右,這也意味著400多的門店人流量,店里銷售額因此成功翻倍。黨先生說,因為快遞帶來的人流量,店里的商品賣得特別好?!拔业牡暾娴氖瞧鹚阑厣?。這個門店模式在改變居民的消費習慣,商品就在眼前,大多數(shù)人都愿意取完快遞后再順帶買些東西,我也會不定期做些促銷活動,促進居民消費。有些居民甚至在我這里形成了購買習慣,即使沒有包裹也愿意來消費。”
2)實體經(jīng)濟的“競爭力”之戰(zhàn)
位于張家口的劉先生,家里是做連鎖店生意的,在當?shù)剡\營了15家門店。做實體經(jīng)濟5年來,他最明顯的感知就是:實體經(jīng)濟的競爭太大了,光自己的小區(qū)里就不止一家,更何況還有其他小區(qū),一年下來基本就掙個房租錢和員工的人工成本,高額利潤并沒有想象中容易得到。
一次偶然的機會,劉先生在快遞小哥口中了解到了可實現(xiàn)對門店的引流、提高門店營業(yè)額的第三方快遞代收發(fā)業(yè)務,隨后他咨詢了很多第三方品牌,快弟驛站也在其中。在進行充分的對比之后,劉先生最終選擇了門檻最低、性價比最高、專業(yè)度也夠強的快弟驛站,并直接成為了當?shù)氐拇砩獭?/p>
他說:“快弟驛站和其他品牌相比較,最打動我的是客戶經(jīng)理的專業(yè)性。從末端門店的痛點和問題解讀,再到如何建立站點、如何確定盈利方向,各個角度的分析都很到位。同時,總部會根據(jù)我們當?shù)氐慕?jīng)濟情況制定相應的運營和實施方案,這一點真的非常棒?!?/p>
現(xiàn)在,劉先生的全部店鋪都已接入了快弟驛站系統(tǒng),每個門店的日包裹量都在300票左右,加上寄件費用的提成,基本夠了員工的工資。目前,劉先生正在籌備社區(qū)拼團、廣告招商等附加業(yè)務,實現(xiàn)門店及包裹流量的二次盈利。
......
當下的各類社區(qū)門店,都受困于對社區(qū)流量的“觸而不達”??爝f代收發(fā),無疑是觸達頻次最高、覆蓋人群最廣的社區(qū)服務,以此為切入點,線下零售行業(yè)也能借助電商和物流行業(yè)的飛速發(fā)展分得一杯羹。
對接快弟驛站,就是對接了一個運營穩(wěn)定的社區(qū)流量分發(fā)系統(tǒng),無論是對站點還是加盟合伙人來說,快遞包裹都是可觸達、可利用的流量反哺,能夠帶來切實有效的盈利增長。
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