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日日順物流創(chuàng)新高考場景“輕聲服務(wù)”體驗(yàn) 多舉措護(hù)航考生

[羅戈導(dǎo)讀]為助力高考,日日順物流推出“不打擾,輕聲服務(wù)”,為1071萬莘莘學(xué)子營造良好的高考環(huán)境。

十年寒窗磨一劍,一朝出鞘試鋒芒。今年這場特殊的高考更是牽動(dòng)著每個(gè)家庭和社會(huì)公眾的心。為助力高考,日日順物流推出“不打擾,輕聲服務(wù)”,為1071萬莘莘學(xué)子營造良好的高考環(huán)境。

率先推出“不打擾,輕聲服務(wù)”

為確保高考期間道路交通安全暢通,各省市公安交警部門針對性采取區(qū)域禁鳴、路段限速、單向交通、分車種限行等交通組織措施,“安靜舒心”成為當(dāng)前高考場景下用戶的新需求。作為“有溫度”的場景物流品牌,日日順物流率先推出“不打擾,輕聲服務(wù)”可謂是順勢應(yīng)景。

基于此,日日順物流全國20萬場景服務(wù)師鄭重承諾做到:

行車主動(dòng)繞行考區(qū);

絕不鳴笛,降噪慢行;

輕聲送裝,輕聲服務(wù)。

家住青島考區(qū)附近的劉先生便體驗(yàn)到了這一系列的貼心服務(wù)。在配送時(shí),日日順物流場景服務(wù)師主動(dòng)交互用戶需求,避開考區(qū),繞道行進(jìn),并實(shí)現(xiàn)全程降噪慢行。到達(dá)劉先生家附近的時(shí)候,為減少對考生的干擾,場景服務(wù)師將車??吭诰嚯x小區(qū)近200多米的位置,將跑步機(jī)搬送至用戶家中完成安裝調(diào)試,提供“不打擾,輕聲服務(wù)”考場場景解決方案,保證考生有一個(gè)安靜、舒心的高考環(huán)境。

(日日順物流推出“不打擾,輕聲服務(wù)”,為考生營造良好的高考環(huán)境)

日日順物流在全國各地啟動(dòng)“高考場景服務(wù)模式”,以實(shí)際行動(dòng)為考生營造安靜的考試環(huán)境的同時(shí),通過優(yōu)化場景物流交付環(huán)節(jié)的品質(zhì)化服務(wù),為全國用戶送去“有溫度”的場景物流服務(wù)方案,不斷提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

(日日順場景服務(wù)師為用戶提供“有溫度”的場景物流服務(wù)方案)

人的價(jià)值第一,傳遞品牌溫度

秉承海爾“人的價(jià)值第一”的文化基因,日日順物流始終以人的價(jià)值為主線,探索場景物流模式,打造起居家服務(wù)、健身、出行等眾多場景在內(nèi)的“大生態(tài)”,為用戶提供有溫度、個(gè)性化的一站式場景服務(wù)體驗(yàn)。而“不打擾,輕聲服務(wù)”的推出便是日日順物流發(fā)揮“有溫度”的場景物流觸點(diǎn)優(yōu)勢,持續(xù)迭代場景方案的又一重要實(shí)踐,也是日日順物流關(guān)愛學(xué)生群體的重要體現(xiàn)。

積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,日日順物流以主動(dòng)、精準(zhǔn)、快速響應(yīng)用戶需求的“自驅(qū)動(dòng)”打造個(gè)性化場景方案,不斷傳遞“有溫度”的場景服務(wù)體驗(yàn)。疫情剛開始,日日順就調(diào)配全國運(yùn)力資源,為武漢地區(qū)開通救援物資免費(fèi)運(yùn)輸通道和物流服務(wù),并在隨后整合全球資源主動(dòng)承接、快速響應(yīng)國內(nèi)外援助物資物流需求,率先沖在抗疫第一線。大年初一,日日順物流場景服務(wù)師高揚(yáng)主動(dòng)請纓,從青島連夜啟程驅(qū)車1338公里,及時(shí)把海爾醫(yī)療設(shè)備運(yùn)往武漢,彰顯了日日順物流人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。另一方面,日日順物流始終關(guān)注用戶需求,聯(lián)合生態(tài)方持續(xù)推出科學(xué)防控、無接觸服務(wù)等安全送裝方案,讓用戶省心、安心和放心。

(日日順物流為疫區(qū)急送醫(yī)療物資)

在“用戶零距離、體驗(yàn)零延誤”的發(fā)展趨勢之下,日日順物流深度連接用戶、工廠和20萬場景服務(wù)師,構(gòu)建了一個(gè)全流程零距離交互的場景生態(tài)平臺(tái),可以及時(shí)獲取用戶反饋,持續(xù)迭代場景解決方案,滿足不同個(gè)人及家庭的多元化需求,打造用戶最佳體驗(yàn)。

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