從6月份起，全國多地進(jìn)入“看海”模式。華南、江南及貴州南部等地出現(xiàn)今年入汛以來最強(qiáng)降雨，具有持續(xù)時間長、累計雨量大、暴雨落區(qū)重疊、廣西廣東出現(xiàn)汛情等特點(diǎn)。持續(xù)的降雨，在一定程度上影響了快遞的運(yùn)輸和配送，快遞人迎風(fēng)冒雨，始終在路上。有一種前行叫做風(fēng)雨無阻，在暴雨天氣下，乘“風(fēng)”破“浪”的快遞小哥始終在努力。我們呼吁消費(fèi)者，請多一分耐心，少一點(diǎn)催促。

▲6月9日，洛陽暴雨突降，給包裹寄遞帶來極大不便。為了保護(hù)包裹不受雨水所淋，中國郵政洛龍區(qū)分公司緊急調(diào)派生產(chǎn)車輛幫助學(xué)生將包裹運(yùn)送至收寄點(diǎn)。洛陽理工學(xué)院資產(chǎn)處管理人員感謝道：“前幾天艷陽高照，郵政的攬投小哥揮汗如雨，敢拼敢干，非常不錯！今天頂著暴雨又提供了貼心到位的服務(wù)。感謝你們的辛苦付出！”

▲6月9日下午，暴雨襲擊南昌縣蓮塘鎮(zhèn)，5點(diǎn)半左右，順豐收派員陳紹梅來到蓮塘鎮(zhèn)蓮河路客戶處送急件，她顧不上穿上雨衣就匆匆拿著快件快步跑向客戶的門市，她用自己的衣服罩住快件，身體盡量前傾……這一幕恰巧被客戶抓拍到，客戶收到快件后，一再對她表示感謝。

自5月份進(jìn)入汛期以來，順豐江西區(qū)就成立了極端天氣應(yīng)對小組。一方面，通過編制、梳理極端天氣相關(guān)預(yù)案下發(fā)分點(diǎn)部進(jìn)行學(xué)習(xí)預(yù)防，并定期要求分點(diǎn)進(jìn)行自查反饋。另一方面，每日專人進(jìn)行天氣監(jiān)控，并適時就極端天氣向相關(guān)地區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)出預(yù)警；定期編寫相關(guān)材料，要求分點(diǎn)部、司機(jī)組進(jìn)行車輛安全檢查及安全出行。

▲6月8日，浙江順豐錢江三苑營業(yè)點(diǎn)在杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行快遞攬收。由于沒有固定的室內(nèi)攬收場地，順豐架起了帳篷和托盤，多種辦法保障學(xué)生行李包裹不淋雨不受潮，接駁車也在馬路邊隨時待命。

▲6月10日下午4點(diǎn)， 杭州電閃雷鳴下起大雨，圓通杭州余杭崇塘公司業(yè)務(wù)員祝折滔開著三輪車沖向雨里。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓他先緩緩雨小點(diǎn)再送件，祝折滔力爭時效，趁人不注意騎著三輪車沖向雨中開始派件。

為確保寄遞渠道暢通，圓通速遞要求各地區(qū)時刻關(guān)注天氣情況，指揮安全生產(chǎn)，排查安全隱患，及時上報相關(guān)情況，保障信息渠道暢通，把影響降低到最低限度。同時，要求各地區(qū)認(rèn)真向客戶做好相關(guān)解釋和投訴處理工作，積極主動做好客戶服務(wù)工作。

▲6月11日一大早，韻達(dá)浙江杭州江干區(qū)機(jī)場路網(wǎng)點(diǎn)快遞員占小強(qiáng)將快件裝車，并用防水布罩上，避免快件被雨水打濕。工作5年來占小強(qiáng)送了近60萬票快件，幾乎零投訴率，獲得了客戶一致好評。

面對暴雨天氣，韻達(dá)多地網(wǎng)點(diǎn)按照韻達(dá)總部、省公司要求，紛紛采取有力舉措，保障快件安全投遞。目前，韻達(dá)多地網(wǎng)點(diǎn)已提前備有針對極端天氣的應(yīng)急預(yù)案，對網(wǎng)點(diǎn)開展安全檢查，并在人員和車輛等方面進(jìn)行儲備，保證隨時有備用車輛待命，快遞員人手一份防雨設(shè)備，用于保護(hù)自身和快件的安全。

▲根據(jù)百世快遞自然災(zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案，百世快遞全國分公司對災(zāi)害天氣進(jìn)行提前預(yù)警，做好設(shè)施檢查和人員救災(zāi)培訓(xùn)，保障人員、物資安全。面對暴雨等特殊天氣，要求各分公司及時反饋當(dāng)?shù)厍闆r，以酌情調(diào)整運(yùn)輸、配送方案等，保障包裹的運(yùn)輸。截至目前，百世快遞暴雨洪水影響較大的區(qū)域未出現(xiàn)人員設(shè)備損傷，各網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)作未受惡劣天氣影響。由于暴雨洪水引起的末端派送問題，會提前與客戶溝通，爭取諒解，及時解決，并盡可能保障特殊包裹的及時送達(dá)。

▲京東物流擁有完整的異常天氣分級以及相應(yīng)的應(yīng)對措施管理規(guī)定。會根據(jù)天氣預(yù)報動態(tài)情況實時安排物流運(yùn)營計劃。無論是倉儲、運(yùn)輸還是配送，全力保障雨天運(yùn)營，小哥們也會配備標(biāo)準(zhǔn)化的雨布、綁帶、防雨背包確保消費(fèi)者的包裹及時、完好送達(dá)，提供不打折扣的快遞服務(wù)。

▲近期，福建連日受到暴雨侵襲。6月8日又恰逢客戶大促，廳點(diǎn)貨量突增3倍。宅急送福建分公司廈門營業(yè)所松柏營業(yè)廳為保證客戶時效，無一人請假，不畏艱難，全員冒雨送貨。