據(jù)外媒，周三晚上，紐約皇后區(qū)一家亞馬遜倉庫的工作人員收到了一條他們一直擔(dān)心可能會收到的短信：“各位，今天在我們的工廠發(fā)現(xiàn)了一例新型冠狀病毒（COVID-19）陽性病例?！?/p>

這對亞馬遜的運(yùn)營構(gòu)成了一個重大威脅。全美國數(shù)以百萬計(jì)的人被迫與世隔絕，他們中的許多人依賴于這家公司提供的基本物資。亞馬遜正在努力滿足這些人的需求，與此同時，一些員工覺得，在人頭攢動的倉庫里工作，讓他們受到了不公平的威脅。目前還不清楚，如果為美國人分揀、包裝和運(yùn)輸貨物的工人們開始成群結(jié)隊(duì)地生病，配送服務(wù)該如何繼續(xù)進(jìn)行。

盡管之前亞馬遜西雅圖總部的兩名辦公室職員被診斷出患有COVID-19，但這次公布的病例是該公司在美國的小時倉庫員工中第一例確診病例。這些工人占到亞馬遜60萬勞動力的大多數(shù)。

這條給工人們帶來恐慌的短信是由一個名為“亞馬遜工人聯(lián)合會（Amazonians United）”的工人小組成員發(fā)送的，短信內(nèi)容顯示，管理層會將全天候工作的工人們送回家中，以對分揀設(shè)施DBK1進(jìn)行消毒。 在皇后區(qū)分揀包裹的亞馬遜員工喬納森·貝利（Jonathan Bailey）表示，亞馬遜管理層沒有向他們通報(bào)這一陽性病例，他是從其他雇員那里聽說的。他說，工人們認(rèn)為他們?nèi)匀恍枰ド弦拱唷?/p>

亞馬遜在發(fā)給《大西洋(2.900, -0.03, -1.02%)月刊（The Atlantic)）》的一封電子郵件中否認(rèn)了這一說法，稱該公司通知了所有員工有關(guān)檢測結(jié)果呈陽性的情況，員工們也不用再去上夜班。

亞馬遜發(fā)言人雷娜·盧納克（Rena Lunak）向《大西洋月刊》證實(shí)，在該設(shè)施工作的員工中存在陽性病例，但沒有透露此人的身份。她說：“我們會為因此而進(jìn)行隔離的員工們提供支持，除了每天加強(qiáng)深度清潔之外，亞馬遜還暫時關(guān)閉了皇后區(qū)送貨站，以增加衛(wèi)生設(shè)施，并讓員工帶著全額工資回家。”

這一事件讓一些倉庫工人感到不安，他們本來就覺得自己的工資太低了，因?yàn)樗麄儚氖碌氖且豁?xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作。在新型冠狀病毒全球大流行的危險(xiǎn)時期，他們還要繼續(xù)與他人密切接觸開展工作。同為“亞馬遜工人聯(lián)合會”成員的貝利（Bailey）表示：“這顯然是對我們健康和安全的漠視?！?/p>

3月11日，亞馬遜宣布，所有被診斷患有COVID-19或因此被隔離的員工將獲得兩周的病假工資。此外，截至3月底，亞馬遜還為小時工提供了無限制的無薪休假。

但是在過去的48小時里，亞馬遜員工新冠陽性病例感染率急劇上升，員工們對亞馬遜現(xiàn)有措施是否不足以保護(hù)他們免受新型冠狀病毒的感染表示擔(dān)憂。截至本文撰寫之時，紐約市已有1871例新型冠狀病毒病例，官員們預(yù)計(jì)這一數(shù)字將大幅上升。更重要的是，研究表明，這種病毒可以在紙板上存活24小時，所以尚在潛伏期內(nèi)的亞馬遜員工很有可能在配送包裹。傳染病毒。

本周早些時候，紐約市的亞馬遜工人聯(lián)合會（Amazonians United NYC）發(fā)布了一份由1500多名員工簽名的請?jiān)笗?。在請?jiān)笗?，他們要求該公司向所有員工提供帶薪病假，即使是那些沒有被診斷出新型冠狀病毒陽性的員工，因?yàn)槟壳八麄內(nèi)狈π滦凸跔畈《緳z測的機(jī)會。他們還要求為有孩子的工人提供托兒資金、提高危險(xiǎn)津貼，同時停止因工作速度慢而產(chǎn)生的處罰，并立即關(guān)閉任何存在檢測結(jié)果呈陽性患者的工廠。亞馬遜沒有回應(yīng)關(guān)于DBK1是否關(guān)閉或?qū)㈥P(guān)閉多久的問題。

新型冠狀病毒的爆發(fā)對亞馬遜來說頗具挑戰(zhàn)性。由于美國人被迫呆在家中，實(shí)體店也紛紛關(guān)門，亞馬遜正在面臨訂單激增的局面。周一，亞馬遜宣布計(jì)劃再雇傭10萬名倉庫工人，以滿足不斷增長的需求，并將美國倉庫工人的時薪提高了2美元。

該公司在歐洲的幾個倉庫均有工人感染病毒，但亞馬遜選擇繼續(xù)運(yùn)營這些設(shè)施，這引起了工人們的強(qiáng)烈抗議。在西班牙和意大利這兩個新型冠狀病毒感染率很高的國家，該公司仍然保持配送服務(wù)設(shè)施的開放。

此次疫情的爆發(fā)給這家電商巨頭帶來了一種令人不安的緊張局勢：既要保證員工的安全，又要按時運(yùn)送包裹。亞利桑那州立大學(xué)（Arizona State University）供應(yīng)鏈管理教授戴爾·羅杰斯（Dale Rogers）表示：“盡管亞馬遜可以通過自動化來緩解因部分倉庫員工缺勤帶來的效率問題，但如果把包裹從配送中心送到每家每戶的亞馬遜物流員工開始集體生病，那就會帶來災(zāi)難性的后果。”與此同時，其他一些專家推測，一次性關(guān)閉幾家配送設(shè)施將極大地阻礙亞馬遜的送貨能力，尤其是目前客戶們希望亞馬遜在幾天或更短的時間內(nèi)完成配送。

貝利說，今天深夜，他將和其他工人一起來到皇后區(qū)的倉庫，拒絕值夜班，最好是關(guān)閉倉庫。另一位工人表示，她希望自己能像現(xiàn)在許多美國白領(lǐng)那樣，拿著工資待在家里。

DBK1的一名工作人員說：“我們應(yīng)該像其他大多數(shù)人一樣，和家人一起待在家里好好隔離?！痹搯T工要求匿名，因?yàn)樗龘?dān)心因說出真相而遭到報(bào)復(fù)。她表示在聽聞工廠里有了新冠確診患者之后，她打算今晚呆在家里不去上班，“因?yàn)槲覀儠炎约旱纳糜谖ｋU(xiǎn)之中。”