AI一直來(lái)都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革的熱門(mén)話題,但我們?cè)谂c中小企業(yè)客戶合作過(guò)程中,也一直在聊AI,但想談到一起“要怎么做”的時(shí)候,客戶卻又往往欲言又止。
去年4月某天下午,我們與企業(yè)老總王先生一起到手沖咖啡館,他剛喝下一口他一直偏愛(ài)的“瑰夏”(咖啡豆品種Geisha),這樣說(shuō)道:
“ 大數(shù)據(jù)和人工智能都是理論一套一套的,大企業(yè)折騰得起;怎么才能讓我們小公司很快上手、看到效果落地呢?我們也想 “智能化” ??!”
順如豐來(lái)也一直把這句“心里話”放在心上,通過(guò)一定時(shí)間的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品積累與AI項(xiàng)目實(shí)踐,漸漸地我們也能幫王總等有類似困惑的企業(yè)們進(jìn)行“智能化”窘?jīng)r的突圍。
就在這幾天,王總團(tuán)隊(duì)的小林微信我們一個(gè)“遠(yuǎn)程辦公的微信通話截屏”,并附了這么一句留言說(shuō)“有那么一點(diǎn)智能的感覺(jué)了”,但隨后又追加“還可以再給力些”!
究竟發(fā)生了什么事呢?
由于疫情到來(lái),王總公司在線下銷售占了收入的70%以上,預(yù)期Q1業(yè)績(jī)將會(huì)斷崖式下墜。除了原先的緊張的現(xiàn)金流問(wèn)題,如何有效找到銷售新出口是個(gè)難題;另外,一旦新用戶、新?tīng)I(yíng)銷模式有了,原來(lái)按步就班的預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨、交付、服務(wù)的方式還能處理嗎?而這些都是以往未曾碰到的新問(wèn)題。
然而,王總核心團(tuán)隊(duì)的小林在今天晚上就必須提出業(yè)務(wù)優(yōu)化的落地建議,才能在下周復(fù)工時(shí)大家一起干啊!
當(dāng)小林還在苦惱之際,阿正通過(guò)了3個(gè)步驟,很快地完成了“還能賣(mài)給誰(shuí)”、“賣(mài)什么”、“怎么賣(mài)”、“要多少”、“何時(shí)放”、“放哪里”等的具體運(yùn)營(yíng)方案來(lái)給予決策支持!
那么,到底怎么實(shí)現(xiàn)“在指尖的AI、數(shù)字化快速上手”的3個(gè)步驟呢?
步驟 1 - AI營(yíng)銷。還能賣(mài)給誰(shuí)、賣(mài)什么、怎么賣(mài)
步驟 2 - AI計(jì)劃。要多少、何時(shí)放、放哪里
步驟 3 - AI 可視化。實(shí)時(shí)識(shí)別事件、及時(shí)應(yīng)對(duì)、或甚至提前準(zhǔn)備
善用大數(shù)據(jù)與AI算法,王總團(tuán)隊(duì)快速地完成了數(shù)據(jù)智能決策的3個(gè)步驟,實(shí)現(xiàn)了及時(shí)因應(yīng)事件、快速提出方案落地的敏捷決策;同時(shí),團(tuán)隊(duì)也正在就疫情過(guò)后的可能狀況進(jìn)行運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)模擬,也能為未來(lái)新競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)知道做到制敵機(jī)先。
與順如豐來(lái)一起,中小企業(yè)也可以簡(jiǎn)便地應(yīng)用AI在其復(fù)雜運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景;即使疫情到來(lái),也能保持樂(lè)觀不慌亂,以最短時(shí)間、最高效地運(yùn)用數(shù)據(jù)智能來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)運(yùn)營(yíng)的沖擊,并且順勢(shì)迎接業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)!
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