對倉庫管理進(jìn)行量化的考評，是有效的管理手段。沒有量化就沒有標(biāo)準(zhǔn)，倉庫管理也一樣，需要量化的指標(biāo)。

最關(guān)鍵的是以下四個大指標(biāo)：

倉庫吞吐量：即倉儲的吞吐數(shù)量。

月均庫存量：每個月的庫存平均量，每一個品種、每一個規(guī)格、每一個月平均需要多少庫存量。

收發(fā)正確率：倉庫要發(fā)貨收貨，正確率要控制好。

貨物完好率：即貨物保管的完好率。

四大指標(biāo)都有計(jì)算公式可以套用。不是每一個企業(yè)都一樣，所以選擇其中對企業(yè)最有必要的東西即可，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

倉庫的吞吐量

倉庫吞吐量也叫庫存量，是很多考評指標(biāo)里的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，沒有這個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，下面的公式算不出來。倉庫吞吐量＝入庫量＋出庫量＋直撥量。

倉庫的吞吐量包括以下幾個方面的內(nèi)容：

入庫量；

出庫量；

直撥量。

很多人忽略掉直撥量，以為倉庫的吞吐量就是入庫量加上出庫量。什么叫直撥量？就是有時候沒有經(jīng)過倉庫，就直接拉到生產(chǎn)線上，或者直接從配送中心或供應(yīng)商那邊拉到生產(chǎn)線上去，這些按照常理是要經(jīng)過倉庫的，所以還是要納入倉庫的吞吐量里面。

月均庫存量

月均庫存量＝（月初庫存量 + 月末庫存量 ）／2

年均庫存量＝ 月均庫存量之和／12

【案例】

某物品庫存1月1日有10000套，1月31日有8000套，這個月的月均庫存量就是：（10000+8000）／2＝9000套。

年均就是每年平均的庫存量，是在每個月平均庫存量的基礎(chǔ)上算出來的，月均庫存量之和除以12，這是每年的平均量。

有了這些數(shù)據(jù)，就可以算庫存的周轉(zhuǎn)率。庫存周轉(zhuǎn)率如果用財(cái)務(wù)的公式去算，是用貨物的銷售成本除以庫存的平均月，再乘以100%。有些書上講的是庫存，是把庫存周轉(zhuǎn)率簡化了一些。

存貨周轉(zhuǎn)率＝（貨物銷售成本/存貨平均余額）×100%

【案例】

如果每一年周轉(zhuǎn)15次，一年是12個月，那么每月就是15/12＝1.25次，每一個月是4.3周，每一周周轉(zhuǎn)次數(shù)就是1.25/4.3＝0.29，然后再算出物品的周轉(zhuǎn)率是多少天周轉(zhuǎn)一次。

點(diǎn)評：用這個指標(biāo)來衡量，如果物品存放的時間超過這個期限，就說明這個物品容易呆滯。庫存周轉(zhuǎn)率轉(zhuǎn)得太慢就是積壓，轉(zhuǎn)得太快就容易斷貨。這是從倉儲角度去看庫存周轉(zhuǎn)率。

從財(cái)務(wù)角度去看庫存周轉(zhuǎn)率，對資金的安排是有指導(dǎo)意義的，錢是有時間價值的。庫存周轉(zhuǎn)得太慢，錢被套死在里面。一個企業(yè)現(xiàn)金流一旦流不動，這個企業(yè)就麻煩了，品牌再響，市場的占有率再大，現(xiàn)金流不動也是不行的。

所以，管倉庫有這個依據(jù)以后，就可以及時提醒。每個月都要盤點(diǎn)，就是這個用意，月底盤點(diǎn)結(jié)果一出來，計(jì)算出庫存周轉(zhuǎn)率，就起了很重要的提醒作用。倉儲的管理對現(xiàn)金流有一定的貢獻(xiàn)。所以庫存的周轉(zhuǎn)率如果搞不清楚的話，這個事情就麻煩了。很多企業(yè)賺了錢都放到倉庫里，全部給壓死在里面了，所以平時應(yīng)注意庫存周轉(zhuǎn)率這個細(xì)節(jié)。

收發(fā)正確率

收貨、發(fā)貨的正確率怎么計(jì)算？

收發(fā)正確率＝（吞吐量－收發(fā)差錯總量/吞吐量）×100%

其中，收發(fā)差錯總量是收貨的差錯量和發(fā)貨的差錯量之和。

收發(fā)正確率越高，盤點(diǎn)的精確度就越高。盤盈盤虧，很多時候就是因?yàn)槭瞻l(fā)有問題，到最后盤點(diǎn)的時候很被動。倉庫的重點(diǎn)在出貨，質(zhì)量的重點(diǎn)在入庫，兩頭都要把緊，當(dāng)中一個保管，倉庫管理就是這三個方面。

貨物的完好率

保管期間貨物的完好率如何計(jì)算呢？平均庫存量減掉缺損變質(zhì)貨物的總量，除以平均庫存量，乘以100%，就是貨物保管的完好率。用公式表示如下：

貨物完好率＝（平均庫存量－缺損變質(zhì)貨物總量/平均庫存量)×100%

這個平均數(shù)可以按照每個月的平均數(shù)，也可以按照每一年的平均數(shù)，如果分母是每個月的平均庫存量，那么分子也是每個月的庫存量，如果分母是每年的，那分子也是每年的，這兩個是要一致的。

倉儲業(yè)務(wù)的賠償費(fèi)用率更多的適用于第三方物流公司，因?yàn)榈谌轿锪鞴緜}儲是一個收入。用公式表示如下：

倉儲業(yè)務(wù)賠償費(fèi)用率 ＝ (倉儲業(yè)務(wù)賠罰款總額/倉儲業(yè)務(wù)總收入)×100%

其他量化指標(biāo)

（一）賬卡物相符率

盤點(diǎn)就是要賬卡物相符，相符率怎么算呢？要么每個月計(jì)，統(tǒng)稱月計(jì)，要么每個季度盤點(diǎn)。賬卡物總的筆數(shù)，減掉每個月或者每個季度的賬卡物的差錯的筆數(shù)，再除以每個月或者每個季的賬卡物總的筆數(shù)，乘以100%。用公式表示如下：

賬卡物相符率＝ [月（季）賬卡物總筆數(shù)-月（季）賬卡物差錯筆數(shù)]/月（季）賬卡物總筆數(shù)×100%

賬卡物相符率是對盤點(diǎn)的一個很重要的考評。

（二）貨場苫蓋率

貨場苫蓋率＝（平均苫蓋貨物量/平均應(yīng)苫蓋貨物量）×100%

貨物苫蓋率的計(jì)算是總的應(yīng)苫蓋貨物作為分母，平均苫蓋貨物量作為分子，相除以后再乘以100%。

（三）缺貨率

缺貨率一般指生產(chǎn)線短缺的原物料或者零部件，備品、備料、包材等的短缺，包括銷售缺成品、缺說明書、缺防偽標(biāo)志等。

【案例】

有些人說少一本說明書有什么大驚小怪的，但如果缺了一個說明書，就意味著另外一個箱子里可能有兩本，一般發(fā)貨的時候有總量控制，客戶買了產(chǎn)品沒有說明書怎么辦呢？又不可能叫客戶過來拿，就要重新再郵寄一份給他，快遞費(fèi)20元。

有些企業(yè)做得很嚴(yán)格，郵遞一份20元，從責(zé)任人工資里扣。

缺貨率＝（缺貨次數(shù)/用戶需求次數(shù)）×100%

缺貨率講的是缺貨次數(shù)占總需求次數(shù)的比例。如果這一個月總共發(fā)貨100次，其中有一次缺貨，缺貨率就是1%。

（四）平均驗(yàn)收的時間

平均驗(yàn)收時間就是驗(yàn)貨的速度，同等數(shù)量的貨，有些人半天就驗(yàn)完了，有的人半個小時就驗(yàn)完了。

【案例】

同樣是10000套物品，甲來驗(yàn)用2個小時，乙來驗(yàn)用半個小時，那么乙是A類員工，年終可以把照片掛在食堂墻上。有些人手腳特慢，一樣?xùn)|西倒過來倒過去，也可能是因?yàn)椴挥眯摹?/p>

所以，把員工分為A、B、C三類，同一個工作有些人很快就搞定，有些人就慢悠悠，然后老加班，要加班費(fèi)?，F(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)規(guī)定，除非公司要求加班，同樣8個小時，人家能做完，自己為什么做不完，說明自己的工作效率太低。

平均驗(yàn)收時間 ＝ 各批驗(yàn)收天數(shù)之和/ 驗(yàn)收批次

加快入庫的速度，強(qiáng)化出庫的質(zhì)量是工作目標(biāo)。

（五）量化的配送指標(biāo)

倉儲跟配送這兩個概念是無法完全分開的。發(fā)貨又分整車發(fā)貨和零擔(dān)發(fā)貨，兩種發(fā)貨方法是不一樣的，計(jì)算公式也是不一樣的。發(fā)貨的總車數(shù)作為分母，零擔(dān)也是一樣，總批量作為分母，然后各車發(fā)運(yùn)的天數(shù)之和作為分子。

整車平均發(fā)運(yùn)天數(shù)＝各車發(fā)運(yùn)天數(shù)之和/發(fā)運(yùn)車總數(shù)；

零擔(dān)平均發(fā)運(yùn)天數(shù)＝各批零擔(dān)發(fā)運(yùn)天數(shù)之和/零擔(dān)發(fā)運(yùn)總批數(shù)；

作業(yè)量系數(shù)＝裝卸作業(yè)總量/進(jìn)出庫貨物數(shù)量；

（系數(shù)為1最理想，表明倉庫裝卸作業(yè)最合理）

單位進(jìn)出庫成本＝（年進(jìn)出庫費(fèi)用/年進(jìn)出庫貨物量）；

單位倉儲成本＝（年貨物儲存費(fèi)用/月均庫存量之和）；

倉庫面積利用率＝（庫房貨棚貨場占地面積之和/倉庫總占地面積）×100%；

倉庫容積利用率＝（倉庫平均庫存量/最大庫容量）×100%；

倉庫設(shè)備利用率＝（設(shè)備總臺數(shù)/設(shè)備實(shí)際作業(yè)臺數(shù)）×100%；

全員勞動生產(chǎn)率＝總收入/年全部職工平均人數(shù)（元/人）；

銷售勞動生產(chǎn)率＝銷售收入/年銷售人員平均數(shù)（元/人）；

人均利稅率＝利稅總額/年全部職工平均人數(shù)（元/人）；

總費(fèi)用率＝（費(fèi)用總額/總收入）×100%；

銷售費(fèi)用率＝（銷售費(fèi)用總額/銷售收入）×100%；

儲運(yùn)費(fèi)用率＝（儲運(yùn)費(fèi)用總額/儲運(yùn)業(yè)務(wù)收入）×100%

總之，做倉庫管理的人要特別關(guān)注幾個指標(biāo)，即庫存周轉(zhuǎn)率、收發(fā)正確率、貨物完好率，這三個率是倉庫日常運(yùn)作過程中離不開的。

賬卡物相符率、缺貨率、平均驗(yàn)收時間都是要直接跟日常工作發(fā)生關(guān)系的。面積利用率、容積利用率、設(shè)備利用率也是重點(diǎn)。

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