12月8日阿拉丁小程序,網(wǎng)絡購物行業(yè)動態(tài)排名中,興盛優(yōu)選排到第三位,僅次于拼多多,京東。社區(qū)團購賽道其他頭部選手十薈團、同程生活則位列12、13,食享會排17,興盛優(yōu)選與其差距逐漸拉大。
這家非一線城市起家的公司,為什么可在社區(qū)團購賽道獨占鰲頭,且不斷將二三名差距拉大。對比其他同樣也拿下巨資的社區(qū)團購,他到底做對了什么?沒有做什么?我們分析主要有5點:
社區(qū)團購最早是微商賣水果發(fā)展起來的,且水果利潤在生鮮品類里算比較高,相比蔬菜來說,貨架期更長、損耗也更低。因此,輕松容易的事情大家都去做了,爆品一個個上,但標品的商品很多都來源義烏小商品市場,做著做著大家商品都一樣,只能打價格戰(zhàn)了。
開便利店賣標品起家的興盛,卻能保持清醒的頭腦,看到社區(qū)電商的本質是社區(qū)服務。一日三餐絕不可少,不僅蔬菜肉蛋禽全上,還要打造千個恒溫庫。生鮮高頻剛需的需求解決了,用戶體驗好,高頻帶低頻,各個品類的商品購買自然而然。
社區(qū)團購最早是微商發(fā)展寶媽團長做起來的,寶媽在家,輕松玩轉手機賺點零花錢心態(tài)來做。隨著市場越來越激烈,大家都追捧寶媽團長時,自然會出現(xiàn)一個社區(qū)的寶媽兼職多家,且傭金也難以降下來,難怪行業(yè)里有人開玩笑說,百團大戰(zhàn)的最后,都是在給寶媽團長打工,只有寶媽笑到了最后。
興盛遵循商業(yè)本質是效率,只招募便利店老板做團長,便利店老板要賣貨養(yǎng)家糊口,積極性自然比兼職賺零花錢的寶媽要強很多,且社區(qū)團購預售自提的商品,對原來便利店是結構上的,服務社區(qū)用戶更有粘性,且有門店后,售后更有保障,這一切都決定便利店團長效率會遠遠高于寶媽團長。
社區(qū)團購興起后,大部分社區(qū)團購將戰(zhàn)場布局在北上廣深、二線省會城市,短兵相接,自然先拼價格戰(zhàn),燒錢換流量,單純價格戰(zhàn)的后果,就是用戶褥完羊毛便走,沒有忠誠度,這樣平臺的復購率難以保證。
興盛卻敏銳發(fā)現(xiàn)下沉市場蘊含巨大的消費升級機會。將重點放在二三四五六線。時間是可以檢驗真理的,興盛團購一款風扇,在兩個月的時間賣了50萬臺。目前興盛優(yōu)選已覆蓋全國13個省、直轄市和800多個地縣級城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
很多社區(qū)團購公司為節(jié)約成本,外包物流,甚至有些供應商產(chǎn)品直接在基地發(fā),不進倉檢驗。圖輕資產(chǎn)運營省事,結果燒錢大戰(zhàn)一打響,沒有核心競爭力,還沒開始就被滅。
興盛優(yōu)選則選擇了最重的事情,自建物流,并建到農(nóng)村地區(qū),比如在湖南,幾乎在每一個村都可以通過興盛優(yōu)選買東西,今晚11點前下單,明早11點就到貨。為了方便供應商配貨,提供共享倉,且對供應商的賬期是T+1,今天賣掉東西,明天就可自動提款數(shù)錢了。
在資本入局,看到熱錢進入后,很多社區(qū)團購為了gmv能迅速起量,拿下一輪投資,直接通過拿巨資并購各地中小團購公司,收編來擴容。難免會造成管理上的磨合期較長,且隨著行業(yè)“退燒”,開始理性后,非頭部社區(qū)團購公司的估值成斷崖式墜落,人心惶惶。
興盛卻堅持不收編,不從眾,自己培養(yǎng)同事,如今興盛已有1萬名員工在服務11萬家門店、1000萬消費者。
分析完興盛為什么在社區(qū)團購賽道出類拔萃后,為什么說其有趕超京東、拼多多的潛質,我們分析主要有3點:
一、社區(qū)電商離用戶更近
對比拼多多、京東來說,興盛優(yōu)選最大的優(yōu)勢,是通過復興家門后夫妻店,團購增量爆發(fā),線上線下融合來改變消費者生活方式,且能以規(guī)模效益倒逼整個上游供應鏈改革。拼多多雖具備社交電商基因,但基于小區(qū)本地服務這塊的流量尚且缺乏,京東則因受制于傳統(tǒng)電商,在社交電商這塊略顯不足。
二、農(nóng)村包圍城市自建物流
拼多多雖以下沉,但還未孵化出自身物流團隊,且其屬純平臺,對比興盛來說,生鮮供應鏈從產(chǎn)地到用戶手上還是傳統(tǒng)快遞模式,體驗明顯不足。而京東雖自建物流,但其在下沉市場明顯還搖擺不定,生鮮零售板塊頻繁換將,興盛依靠自建物流,高頻帶低頻,可把各個消費層級穿透。
三、周轉庫優(yōu)勢
興盛服務于一日三餐、日常用品,消費頻次相比于拼多多、京東來說會更高,且因興盛與供應商合作賬期短,零庫存,物流效率高,這都保證了興盛的商品周轉率,會相對來說更高。
生鮮的高頻、低價、高復購,再結合社區(qū)團購人海戰(zhàn)術,使得興盛優(yōu)選以星火燎原之勢快速擴張。
依托騰訊微信的時代紅利,對抗淘系,3年誕生拼多多,當前拼多多市值423億,京東市值453億,拼多多僅用3年,趕超15年發(fā)展的京東,而興盛優(yōu)選兩年100億,三年500億目標定下,短時間趕上京東超越拼多多,將是興盛優(yōu)選下個目標!
相信興盛將越戰(zhàn)越猛,夢想照亮現(xiàn)實!
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