在生鮮賽道的冬天,很久沒有響動的京東7FRESH一下子開出了兩家店——兩周內(nèi),7FRESH先是在北京回龍觀開出了一家零售社區(qū)店“七鮮生活”,幾天后又在銀河SOHO開出了一家針對白領(lǐng)人群上下班場景的“七范兒”。
這是兩家區(qū)別于京東已有的7FRESH的新業(yè)態(tài),并且,彼此的定位和細(xì)節(jié)也大有不同。年關(guān)了,京東這頗為“激進(jìn)”的開店動作有什么樣的意味?
這是兩個不太一樣的零售業(yè)態(tài)。
七鮮生活的定位是“美食生鮮社區(qū)”,目的是滿足社區(qū)家庭從廚房到餐桌的飲食需求。首店所在的回龍觀社區(qū)是一個人口密度不小的生活型社區(qū),有著很濃的煙火氣。開業(yè)當(dāng)天,店門口豎著大紅色的拱門,門口循環(huán)播放著“好日子”,吸引了很多年長消費者到店體驗。
首店面積400平米左右,像部分便利店一樣主打24小時營業(yè),并且周圍1.5公里內(nèi)可提供配送。因為聚焦生活場景,這家店據(jù)說還提供代收發(fā)快遞、代收干洗衣服、彩票等生活類服務(wù),不過開業(yè)前期這些服務(wù)類的表現(xiàn)還不顯著,眼下這家店的主要任務(wù)恐怕還是向年長消費者介紹7FERSH、為APP“拉新”。
這家七鮮生活所有的3000種SKU中主要包括水果蔬菜、日常用品、熟食、凍鮮等,果蔬多是包裝好的凈菜,客單價相對普通超市較高。
而就在與七鮮生活一個路口相隔的地方,還有著一家美廉美,拐角還有一家菜籃子工程菜店,因此七鮮生活在這片社區(qū)的競爭力尚需觀察。開業(yè)當(dāng)天就有到店消費者向虎嗅表示,相比他們經(jīng)常去逛的早市和菜場,這里的菜價還是相對高了一些,但也有人表示自己之后還會來,因為“干凈、商品又多的小型超市在附近并不多”。
相隔一個周末開出的七范兒完全是另一個模樣。
位于銀河SOHO的七范兒首店,瞄準(zhǔn)的是所在地的白領(lǐng)群體。該店面積接近1000平方米,商品種類約3500個,包括餐飲、水果、酒飲、烘焙、零食、日用百貨等,其中餐飲酒類SKU為1400個、水果為100個、其他商品為2000個。不同于七鮮生活,七范兒貨架上的水果多是剝好稱重即食的,熟食、零食及酒類也多進(jìn)口高端商品,甚至還專門設(shè)了一個提供奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)的柜臺。
從門口看七范兒更像一個便利店,但是往里走就會出現(xiàn)一間酒吧,圍繞著吧臺,是一圈12個餐飲檔口和180個用餐位,這些商家和七范兒是分成制與聯(lián)合經(jīng)營模式。該店每天早上7:30開始營業(yè),直到深夜自然閉店。
李江透露,該店一部分爆款商品的選品來自京東主站,70%的商品是通過7FRESH本地供應(yīng)鏈自采,其中酒水區(qū)域全部為自營。七范兒在線上的入口也是7FRESH APP,輻射周圍1公里,李江希望未來該店的到店、外賣和自提這三種消費方式的比例是各占三分之一。
如果說七鮮生活是將便利店、熟食店、超市結(jié)合在一起的話,七范兒則是將便利店、酒吧、餐飲結(jié)合在了一起,并且主題是酒。按照七范兒負(fù)責(zé)人李江的說法,這里提供的將是一個“白領(lǐng)社交空間”。李江透露,下一個七范兒已確定將落地北京世貿(mào)天階,未來還會有“集市”等新業(yè)態(tài)出來。
不過,這家七范兒在負(fù)一層的門臉并不明顯,當(dāng)被問及是否會因為店鋪位置不好找而影響客流時,李江回應(yīng)稱并不擔(dān)心,因為其門前每日往來人流能達(dá)到3萬次。另外,相比外面的商家,十幾家餐飲并不算多,“長期合作”的話,它們能不能滿足用戶在口味上的新鮮感,以及這部分餐飲長期能帶來的營收轉(zhuǎn)化如何,都要再看。
不管是位置還是門店設(shè)計,都能看出這家店的投入不小,李江向虎嗅透露,他的預(yù)期是一個人一個月到店(線上+線下)7次,并在明年內(nèi)“打平”以保證盈利。
這兩個業(yè)態(tài),都是7FRESH于年中上任的負(fù)責(zé)人王敬早前就透露出的計劃。不過這兩家首店開出的時間都顯得有些匆忙,據(jù)了解,七鮮生活只試營業(yè)了半天,7范兒則是為了迎接圣誕節(jié)省略了試營業(yè)的步驟。
好在緊趕慢趕,7FRESH總算在2019年的尾巴上交出了兩個首店的成績。
雖然兩家店大不相同,但它們有著同一個藍(lán)圖,就是用這一家店來覆蓋一天內(nèi)的多重場景——
七范兒想要管白領(lǐng)一天中的早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵這5個消費場景;七鮮生活則是想要供周邊3~5口之家一天的餐食,包括早餐、上午茶、午餐、下午茶、晚餐、夜宵這6個時段的餐飲需求。
只不過,在面積和品類有限的時候,傳統(tǒng)的便利店或者超市都很難在同一個空間里做到高效滿足高達(dá)五六種場景需求,7FRESH這是給自己提出了一個不小的挑戰(zhàn)。
不管怎么說,這兩個新業(yè)態(tài)都著重以線下體驗為主,針對的是更加垂直的細(xì)分場景。如果說之前的7FRESH一直被認(rèn)為跟在了盒馬的后面,不管是店鋪數(shù)還是業(yè)態(tài)的創(chuàng)新都略遲一步,其如今開出的這兩家店,倒是出其不意的和盒馬拉開了在業(yè)態(tài)創(chuàng)新上的區(qū)別。在模式真正跑通之前,眼下的七范兒被認(rèn)為終于具有了京東自己的想法。
只是雖然業(yè)態(tài)之間有了些許區(qū)別,它們的出發(fā)點、用來發(fā)揮的場景還是一樣,都是社區(qū)居民和寫字樓的白領(lǐng)。
說到盒馬,圍繞著“場景”,它也已經(jīng)踩下了新業(yè)態(tài)擴張的加速器。
一個月之前,盒馬在深圳蓮塘開出了一家基于傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行改造的盒馬里,針對的就是針對社區(qū)場景提供生活服務(wù)和親子空間。對于寫字樓里的這部分白領(lǐng)人群,盒馬早在2017年年底就推出了被稱為“盒馬鮮生濃縮版”的盒馬F2(主打生鮮、餐飲,自營,便利店性質(zhì)),次年12月,盒馬F2還迭代出了進(jìn)階版。對于人們上班路上的需求,還有盒馬小站來響應(yīng)快速需求。
如此,這兩家以生鮮賽道起跑的新型零售的代表,都在有意無意地避開“生鮮”這個重點:七鮮生活沒有活鮮,只有生肉及部分凍鮮;七范兒并沒有蔬菜、生肉以及活凍海鮮,反而是以酒吧作主要的消費場景;盒馬里將傳統(tǒng)的盒馬鮮生藏在二樓,重心放在了親子以及生活服務(wù);盒馬小站聚焦路途中,也少有生鮮等重供應(yīng)鏈的產(chǎn)品可賣......
它們都是在借自己的原生供應(yīng)鏈,做生鮮品類外的不同業(yè)態(tài)的改造?!俺浴焙汀吧r”是業(yè)態(tài)的基礎(chǔ),“場景”則成了擴張中最核心的詞。
今年可以說是生鮮電商的水逆之年,虎嗅文章《生鮮電商,年關(guān)難過》中有寫過,今年下半年對生鮮電商來說就是洗牌加速的前奏,幾個頭部垂直玩家各有各的難處,都在針對擴張速度和盈利模式進(jìn)行重新的思考。
相比垂直玩家們在某一個賽道上的心有余而力不足,有巨頭背景的盒馬和7FRESH,顯然還可以拿捏著足夠的底氣來拓展更多的場景。而玩“場景”的不止盒馬和7FRESH,蘇寧在蘇寧小店3.0模型店中也已經(jīng)嘗試過了餐廳+酒吧+生活服務(wù)。只能說,在場的大玩家們各有想法側(cè)重,但也各有其需要解決的難題。
年關(guān)難過,顯然巨頭們都想在這最后關(guān)頭多做些什么,至于能不能生根發(fā)芽,看明年了。
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