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服務(wù)進(jìn)博會(huì),順豐和圓通小哥“徒步送快遞”

[羅戈導(dǎo)讀]為確保首屆進(jìn)博會(huì)安全、順利進(jìn)行,進(jìn)博會(huì)期間,國(guó)家會(huì)展中心周?chē)鷧^(qū)域?qū)嵭薪煌ü苤?,除公交?chē)、出租車(chē)外其他車(chē)輛不允許進(jìn)入該區(qū)域。自此,順豐和圓通快遞的小哥們徒步送快遞的征程開(kāi)啟了

因?yàn)檫M(jìn)博會(huì),順豐快遞小哥徒步送快遞

順豐此次上海區(qū)主要有13個(gè)分部在進(jìn)博會(huì)核心區(qū)域內(nèi),受影響網(wǎng)點(diǎn)主要有申虹分部龍湖點(diǎn)部、申虹點(diǎn)部以及徐涇分部華翔點(diǎn)部。其中龍湖點(diǎn)部受影響最大,一哥們?nèi)w出動(dòng)徒步送快遞,浩浩蕩蕩向前進(jìn)~

△ 位于進(jìn)博會(huì)核心區(qū)域的龍湖點(diǎn)部,一哥們出發(fā)派件

十一月的上海已進(jìn)入初冬,氣溫雖然不高,但一哥們徒步收派件時(shí)勁頭相當(dāng)高~

精神氣十足地拉著小推車(chē)行走在大街小巷,一哥們的狀態(tài)滿(mǎn)分在線。這積極向上、活力滿(mǎn)滿(mǎn)的面容,不僅是順豐的服務(wù)面容,也是上海乃至中國(guó)的微笑面容!

進(jìn)博會(huì)前,國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家安全部聯(lián)合發(fā)出通告,要求加強(qiáng)進(jìn)博會(huì)期間寄遞物品安全管理。安全要求升級(jí)下,上海區(qū)積極響應(yīng),要求所有網(wǎng)點(diǎn)收派件均嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)100%100%實(shí)名認(rèn)證、100%開(kāi)箱驗(yàn)視、100%過(guò)機(jī)安檢

△ 票票過(guò)安檢

此外,受管制主要影響的分點(diǎn)部紛紛行動(dòng),確保進(jìn)博會(huì)期間業(yè)務(wù)順利開(kāi)展

相關(guān)點(diǎn)部安全檢查全面升級(jí),自10月起收派方式已由騎車(chē)收派轉(zhuǎn)為徒步收派;針對(duì)進(jìn)博會(huì)引入新的接駁點(diǎn);提前安排各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施,確??旒跁r(shí)效內(nèi)送達(dá)客戶(hù)手中。

值得一提的是,本次迎戰(zhàn)進(jìn)博會(huì),上海區(qū)迎來(lái)了首臺(tái)自動(dòng)跟隨車(chē),該設(shè)備受遙控器控制,能夠自動(dòng)跟隨一哥前進(jìn),有效減輕徒步收派件的壓力~

緊緊跟在身后~

我是一哥的好助手~

挑戰(zhàn)在前,唯有迎頭而上積極應(yīng)對(duì),方能攻堅(jiān)克難。不管是青島上合峰會(huì)期間的徒步送快遞,還是現(xiàn)今上海進(jìn)博會(huì)的徒步送快遞,亦或是其他特殊條件下的徒步收派,順豐都在用實(shí)際行動(dòng)證明著自己。徒步送快遞不僅是一種努力,更是一種態(tài)度。順豐一哥們,好樣的!

服務(wù)進(jìn)博覽會(huì),圓通小哥“徒步送快遞”

既要全力保障服務(wù)好“進(jìn)博會(huì)”,又要盡可能及時(shí)將快件送達(dá)收件人,圓通小哥開(kāi)啟“白+黑”以及徒步送快件的模式白天和晚上,他們手提快件或者拉著板車(chē)步行為客戶(hù)送件。

5日上午,圓通速遞上海區(qū)域華漕網(wǎng)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)華漕圓通)快遞員小高從申虹路958弄出發(fā)到虹橋機(jī)場(chǎng),拉著板車(chē)上的一大包快件,足足走了40多分鐘,將快件一一送到在虹橋機(jī)場(chǎng)區(qū)域工作的快件人手里?!澳苡錾显谶M(jìn)博會(huì)區(qū)域里工作,我覺(jué)得挺高興的。我不覺(jué)得辛苦,反而覺(jué)得是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。”小高一邊擦汗一邊樂(lè)呵呵地說(shuō)。

小高所在的華漕圓通90%以上的派送區(qū)域都屬于進(jìn)博會(huì)核心管控區(qū)域?!斑@是我們網(wǎng)點(diǎn)目前經(jīng)歷的最高規(guī)格的活動(dòng),為全力服務(wù)好進(jìn)博會(huì),整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提前半年就開(kāi)始制定各種方案,管理團(tuán)隊(duì)每天及時(shí)掌握進(jìn)博會(huì)交通路況,及時(shí)制定最合理的派送方式。快遞員們?cè)诠ぷ魅杭皶r(shí)交流各自派送區(qū)域的情況,保持信息暢通。”華漕圓通負(fù)責(zé)人鄭燦根說(shuō)。

小編了解到,為及時(shí)將快件送至客戶(hù)手中,華漕圓通上班時(shí)間由原來(lái)的7點(diǎn)提前至5點(diǎn),趕在管控時(shí)間開(kāi)始之前,把快件分揀完畢,早早做好派送的準(zhǔn)備工作;對(duì)于白天未能送達(dá)的快件,網(wǎng)點(diǎn)快遞員會(huì)在管控時(shí)間結(jié)束后再抓緊派送。

晚上派送的區(qū)域里,比如愛(ài)博家園,里面有7個(gè)小區(qū),住有15萬(wàn)人,小區(qū)里面路況復(fù)雜,夜間視線不佳,給派件增加了很大難度。華漕圓通快遞小哥憑借對(duì)小區(qū)路形、地段的熟悉,趕在收件人休息之前將快件順利派達(dá)。對(duì)于少部分無(wú)法準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的快件,快遞員會(huì)提前聯(lián)系告知收件人,并請(qǐng)求客戶(hù)理解。

服務(wù)進(jìn)博會(huì),圓通在行動(dòng)。圓通小哥紛紛表示,一方面全力服務(wù)好進(jìn)博會(huì),另一方面將盡全力及時(shí)把快件送至客戶(hù)手中。

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