山西順天行物流，星級車隊降本增效最佳實踐

1、企業(yè)基本情況

山西順天行物流有限公司位于山西省綜改示范區(qū)太原唐槐園區(qū)科技創(chuàng)新孵化基地，公司自有車輛50余臺，整合外協(xié)車輛超過200余臺。公司核心業(yè)務(wù)包括貨物運輸，貨運代理，倉儲服務(wù)及供應(yīng)鏈解決方案等，為各類商品，非商品及輔助銷售材料，提供專業(yè)物流服務(wù)。眾多知名品牌選擇順天行物流作為他們的物流伙伴，包括：順豐快遞、京東快遞、百世快遞、德邦快遞、申通快遞、中通快遞、韻達快遞、跨越快遞、唯品會、宅急送、宏全集團、可口可樂、康師傅、太原鍋爐集團、康美萊醫(yī)藥等公司。

2、成果背景

作為我國貨運的主要運輸方式的公路貨物時時發(fā)生著新的變化，在市場環(huán)境、技術(shù)、政策的變化需求下，傳統(tǒng)的公路貨運業(yè)必須要加快轉(zhuǎn)型升級，尋找適應(yīng)新時代發(fā)展的新渠道及新方向。

從2017年起，中國公路貨運市場持續(xù)低迷，貨運價格持續(xù)走低。但運輸成本卻在不斷提高，燃油費、人力成本和過路費等成本不斷增加，為保證企業(yè)在艱難的市場環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展，我司必須在降本增效上做出新的舉措，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

3、成果內(nèi)容

星級車隊降本增效成果匯報：

3.1強化車隊成本的核算和考核

（1）增強全員成本意識；

車隊成本的控制并不是車隊一個部門能獨立完成的，需要全公司所有管理部門、各環(huán)節(jié)、所有人共同配合，科學規(guī)劃與協(xié)調(diào)，全員參與成本控制，才能有效的降低運輸成本。

加強學習，樹立現(xiàn)代物流理念，引進先進的物流運輸管理和優(yōu)化方法，結(jié)合企業(yè)自身實際，尋找改善運輸管理，降低運輸成本的最佳途徑。

（2）運用專業(yè)手段進行核算與控制；

應(yīng)用物流作業(yè)成本法，把反映車隊成本的數(shù)據(jù)從財務(wù)會計的數(shù)據(jù)中準確剝離出來，統(tǒng)一企業(yè)成本計算的口徑。在提高物流服務(wù)水平的同時，加強預(yù)算管理，強化成本管理意識，實行定額管理和目標成本管理，進行成本控制目標分解，明確責任，實現(xiàn)責、權(quán)、利結(jié)合，加強成本核算和考核。

3.2加強人力資源成本管理

人才是企業(yè)最重要、最有活力、最寶貴、最能給組織帶來效益的資源，將決定其他資源功能的發(fā)揮，是一種潛在效益。公司通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進的方式，確保各崗位人才，通過他們所掌握的先進知識、理念和技術(shù)以及努力工作，實現(xiàn)物流運輸活動的優(yōu)化、效率的提高和成本的降低。另車隊人力成本始終在運營成本中占據(jù)較大份額，我司在以下細節(jié)中著重改善：

（1）從車隊駕駛員的駕駛技能、安全知識、車輛基本故障排除，異常情況、保養(yǎng)維修，業(yè)務(wù)執(zhí)行能力為基準點，堅持落地執(zhí)行，執(zhí)行日、周、月季度培訓考核方案。通過有效的管理極大的避免了不必要的運輸成本。

（2）制定了最為合理的駕駛員考核辦法，將駕駛員收入與效益、成本直接掛鉤，不僅能有效激勵駕駛員安全有效的完成任務(wù)，并且能極大的控制了各類費用，將人力資源最有效的發(fā)揮。

3.3以車輛為核心，影響成本

任何一個車隊的成本控制必須以車輛為核心，而且以車輛的整合來影響整個公司運營，以及整個產(chǎn)業(yè)鏈。

設(shè)立專人對車輛進行技能檢查，并進行跟蹤整治，建立有效的維修保養(yǎng)制度，控制因車輛原因?qū)е碌倪\輸質(zhì)量問題，并將車輛維保、物料領(lǐng)用等成本降到最低，評選節(jié)能降耗能手，鼓勵所有駕駛?cè)藛T愛護車輛，自覺控制成本。 

3.4通過提高物流運輸服務(wù)質(zhì)量降低運輸成本

加強物流運輸服務(wù)質(zhì)量管理，是降低物流運輸成本的有效途徑。不斷提高物流質(zhì)量，可以減少和消滅各種差錯事故，降低各種不必要的費用支出，降低物流運輸過程的消耗；可以保持良好的信譽，吸引更多的客戶，形成規(guī)?；⒓s化經(jīng)營，提高效率，從根本上降低物流運輸成本。

我司在各個環(huán)節(jié)上不斷細化管理，加強監(jiān)控，使得整個運營過程無縫對接，形成了提升運作效率、降低差錯率、保障時效性的合理導向，改善服務(wù)質(zhì)量，獲得了良好的服務(wù)口碑，并在業(yè)內(nèi)得到了一致的好評和學習的模范，也贏得了各合作商的極力好評。極大的提升了企業(yè)品牌形象和價值。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與良好的口碑必將提升客戶粘性，有助于形成以“質(zhì)”帶“量”的形勢，進行業(yè)務(wù)量增長，營利增長與優(yōu)質(zhì)服務(wù)共存的良性態(tài)勢。為行業(yè)樹立以品質(zhì)求發(fā)展的良性代表。

3.5合理選擇運輸方式，提高運輸效率

合理選擇運輸方式。采用零擔湊整、集裝箱、捎腳回空運輸?shù)确椒ǎ瑪U大每次運輸批量，減少運輸次數(shù)。采用合裝整車運輸、分區(qū)產(chǎn)銷平衡合理運輸、直達運輸?shù)群侠磉\輸形式，有效降低運輸成本。

提高運輸工具技術(shù)裝載量。改進商品包裝，改善車輛的裝載技術(shù)和裝載方法，對不同貨物進行搭配運輸或組裝運輸，可以使同一運輸工具裝載盡可能多的貨物，最大限度利用運輸工具的裝載噸位，充分使用裝載容積，提高運輸工具的使用效率。對有條件的貨物，開展托盤運輸。

3.6科學設(shè)計運輸網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)優(yōu)化運輸

在運費、運距及生產(chǎn)能力和消費量都已確定的情況下，可充分運用運籌學、管理數(shù)學中的線性和非線性規(guī)劃技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等解決運輸?shù)慕M織問題，制定科學合理的運輸計劃和方案。

運用定制化運輸?shù)确椒ê褪侄?，合理設(shè)計運輸網(wǎng)絡(luò)；運用GPS、GIS等先進技術(shù)，對運輸活動及過程進行跟蹤、監(jiān)控和調(diào)度，實現(xiàn)對車輛和線路的最優(yōu)化、節(jié)點配送的優(yōu)化等功能，也可進一步提高運輸效率，提高安全性，減少損失，降低成本。