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2019年8月16日,貨拉拉馬尼拉汽車銷售團(tuán)隊(duì)向客戶Nong交付了Hyundai H100車鑰匙,這是貨拉拉在海外售出的第一臺(tái)車,它意味著貨拉拉賣車業(yè)務(wù)正式走出國門。
汽車銷售業(yè)務(wù)是貨拉拉在2017年底啟動(dòng)的新業(yè)務(wù),貨拉拉直接與車廠合作,去掉代理商環(huán)節(jié),為司機(jī)和用戶提供安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的貨車。目前該業(yè)務(wù)已在中國大陸16個(gè)城市開展,今年貨拉拉賣車業(yè)務(wù)開始瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。貨拉拉將馬尼拉作為該業(yè)務(wù)出海的第一站,6月初團(tuán)隊(duì)抵達(dá)馬尼拉,7月底收到客戶第一筆購車定金,8月16日成功交付鑰匙。
(汽車銷售業(yè)務(wù)在海外賣出的第一臺(tái)車)
Nong是Lalamove(貨拉拉的海外版)的老用戶了,其實(shí)在此之前他家里已經(jīng)有一輛車,并在平臺(tái)上面接單運(yùn)營,當(dāng)他聽說Lalamove開始了賣車業(yè)務(wù),立即決定再買一輛。7月26日便在Lalamove馬尼拉辦公室提交了購車定金,8月16日順利拿到了車鑰匙。
這次貨拉拉在馬尼拉市場(chǎng)主要推出了ISUZU QKR77、Hyundai H100、Foton Gratour M等車型。據(jù)悉,菲律賓當(dāng)?shù)貏诠さ氖杖胨讲⒉惶?,而相似類型車輛的價(jià)格相較于國內(nèi)卻高出近一倍,并且車輛貸款利率非常高,很多普通的用戶面對(duì)四輪車望而卻步。為了讓產(chǎn)品能夠被更多人接受,汽車銷售團(tuán)隊(duì)走訪了多家主機(jī)廠、經(jīng)銷商,為購車司機(jī)爭(zhēng)取到滿意的購車方案。
在菲律賓當(dāng)?shù)刂鳈C(jī)廠一般不銷售車輛,而是負(fù)責(zé)進(jìn)口整車,之后再將整車賣給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。據(jù)貨拉拉海外業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人Jeffrey介紹,貨拉拉汽車銷售團(tuán)隊(duì)直接與當(dāng)?shù)刂鳈C(jī)廠談價(jià)格,再由主機(jī)廠協(xié)助對(duì)接經(jīng)銷商,客戶從經(jīng)銷商處提車即可。這種銷售模式在馬尼拉給車主們提供了便利,因?yàn)樨浝ㄟ^與主機(jī)廠、經(jīng)銷商的合作間接降低了中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用,從而為購車客戶爭(zhēng)取到最優(yōu)惠的價(jià)格。
另外在金融服務(wù)方面,貨拉拉與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)的合作,讓金融機(jī)構(gòu)為加入Lalamove的購車客戶提供專屬金融方案,通常在利率上會(huì)比市場(chǎng)常見的金融方案低20%左右,這比起當(dāng)?shù)仄渌钠嚱鹑诜桨甘治恕?/p>
(Nong其實(shí)是Lalamove的老用戶,他已有一臺(tái)車在平臺(tái)上接單)
“雖然貨拉拉汽車銷售業(yè)務(wù)模式在國內(nèi)16個(gè)城市得到驗(yàn)證,但并不能直接搬到東南亞市場(chǎng)。”汽車銷售業(yè)務(wù)模式從國內(nèi)向海外拓展,在Jeffrey看來是一個(gè)從0.5到1.0的過程,雖然在國內(nèi)擁有許多資源和經(jīng)驗(yàn),但在海外需要重新摸索當(dāng)?shù)氐馁Y源和市場(chǎng)——尋找合適供應(yīng)商、熟悉當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、摸清市場(chǎng)環(huán)境及優(yōu)化商業(yè)模式等。
“菲律賓汽車銷售市場(chǎng)的商業(yè)模式更為傳統(tǒng),而貨拉拉的模式是將商用車輛銷售與車輛使用(在lalamove平臺(tái)運(yùn)營)的上下游產(chǎn)業(yè)打通,從而為司機(jī)提供一整套的商用車輛解決方案,滿足他們從購買到使用商用車輛的需求?!盝effrey表示,貨拉拉這種二者結(jié)合的模式,比較符合東南亞物流市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,他同時(shí)滿足了客戶購車與用車需求,并且對(duì)提高當(dāng)?shù)氐奈锪餍室簿哂袠O大的價(jià)值和意義。
(客戶與馬尼拉團(tuán)隊(duì)的合影)
東南亞是我國開展周邊外交、推進(jìn)“一帶一路”倡議的重要舞臺(tái)之一,其人口紅利和潛在購買力都為汽車銷售業(yè)務(wù)帶來廣闊的市場(chǎng)。Jeffrey表示,待汽車銷售業(yè)務(wù)在馬尼拉市場(chǎng)得到成功驗(yàn)證后,未來貨拉拉還會(huì)將該業(yè)務(wù)拓展到東南亞以及印度等別的國家和地區(qū)。
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