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天天快遞吹響雙11號角,轉(zhuǎn)型新格局呼之欲出

[羅戈導(dǎo)讀]距離“雙11”還有不到一個月的時間,各大快遞公司早就進入“雙11”模式,磨刀霍霍,厲兵秣馬。10月14日,來自天天快遞全國網(wǎng)點的300多名代表齊聚溫州蒼南,共同謀劃“雙11作戰(zhàn)計劃”,吹響全員備戰(zhàn)的號角,會上還進一步明確了天天快遞轉(zhuǎn)型方向。

(姚凱在2018天天快遞旺季動員大會做工作部署)

蘇寧天天融合進入新階段 

今年2月4日“立春”當(dāng)天,2018天天網(wǎng)絡(luò)大會在南京召開,會上,蘇寧物流常務(wù)副總裁、天天快遞總裁姚凱向外界展示了天天快遞“單量破2000萬,服務(wù)爭第一,末端網(wǎng)點10萬+,基礎(chǔ)設(shè)施升級”的發(fā)展目標(biāo)。

在溫州蒼南“2018天天快遞旺季動員大會”上,姚凱在對天天網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及旺季重點工作部署中指出,蘇寧自收購天天快遞以來,圍繞年初立下的目標(biāo),雙方骨干網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、管理模式、末端網(wǎng)點進一步融合,取得了階段性的勝利。

骨干倉網(wǎng)建設(shè)為蘇寧天天融合打造“高速公路”。今年以來,天天快遞在全國投入多座大型分撥中心,并引入自動化設(shè)備。蒼南當(dāng)?shù)丶用松掏度霐?shù)千萬元購買物流用地,同時投入上千萬元購置自動化流水線設(shè)備,這樣一個改造,可操作出港15萬票/日、日均發(fā)貨業(yè)務(wù)量7萬票。超過10萬平米的合肥分撥中心已經(jīng)正式投入使用,可支撐日均吞吐量超五十萬單的分撥運轉(zhuǎn)。廊坊分撥中心也即將建成,輻射京津翼多個區(qū)域。同時,蘇寧還從資金、資源、人才等方面進一步增加雙方末端基礎(chǔ)硬件如車輛等方面的投入。

天天全網(wǎng)加快轉(zhuǎn)型升級

天天快遞的轉(zhuǎn)型一直是蘇寧的重要課題。今年世界郵政日國家郵政局局長馬軍勝在致辭中指出,要推動大包裹、供應(yīng)鏈解決方案、即時配送、眾包遞送等新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展,不斷培育壯大新動能。蘇寧物流在大件快遞市場具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,今年上半年圍繞蘇寧小店推出蘇寧秒達(dá),正式進入即時物流領(lǐng)域,發(fā)力社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造3公里范圍內(nèi)半小時、1小時精準(zhǔn)送達(dá)時效服務(wù)。正是基于新業(yè)態(tài)的快速布局,為天天快遞轉(zhuǎn)型升級打下了基礎(chǔ)。

(天天快遞的網(wǎng)點代表現(xiàn)場簽署雙十一軍令狀)

會上,姚凱指出,未來快遞行業(yè)的競爭不再是單一的發(fā)件、配送,天天快遞不能再定義為傳統(tǒng)快遞公司,而應(yīng)該是差異化的服務(wù)新零售主攻高附加值業(yè)務(wù)的新型快遞平臺。

圍繞天天快遞的轉(zhuǎn)型,蘇寧將啟動末端配送和智慧零售場景結(jié)合的整體方案,助力天天快遞建立起具有行業(yè)競爭性的時效產(chǎn)品。同時,針對天天快遞網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)這項長期工程,蘇寧物流將強化管理賦能,搭建固定的渠道和機制,讓一線人員的想法和建議與總部實現(xiàn)交流,加強雙方互通。

雙11進入旺季保障沖刺期 提升服務(wù)質(zhì)量更是重中之重

據(jù)了解,2017年菜鳥裹裹雙十一期間70%的訂單量都由天天快遞完成,2018快遞業(yè)務(wù)量還將進入一個新階段,同時,天天快遞將承擔(dān)更加重要的角色。為全力保障今年雙十一,天天快遞將成立雙十一網(wǎng)絡(luò)保障指揮小組,鼓勵網(wǎng)點直跑車,緩解分撥中轉(zhuǎn)壓力,提升整體時效。要推動人、車、物配置,保障全網(wǎng)派件順暢。制定各級應(yīng)急機制,保障突發(fā)事件的處理速速。

運力方面,天天快遞通過鋪設(shè)路由、提升分撥和收派端操作,提升時效。增加網(wǎng)店到末端分撥的網(wǎng)點直發(fā),增加寧波、廈門、濰坊新的分撥場地。此外,全國多個城市新上線智能設(shè)備也將迎來雙十一的檢閱,紹興、廊坊小件自動分揀設(shè)備上線。針對雙十一訂單峰值,天天快遞提前做好備用運力儲備,備用車按照在線運行干線車輛數(shù)10%的比例提前配置。

此次大會現(xiàn)場,來自天天快遞的網(wǎng)點代表現(xiàn)場簽署軍令狀,在保障完成雙十一旺季激增的業(yè)務(wù)單量的同時,全面保障消費者的“剁手”體驗,更是重中之重。至此,天天備戰(zhàn)雙十一正式進入沖刺階段。

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