百世集團(tuán)營銷總經(jīng)理洪一瑋
六年前,百世集團(tuán)提出百世云倉的概念,那時整個行業(yè)很少有同仁講這個概念。那時電商雖然已非常蓬勃地發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已經(jīng)初露端倪,但是整體電商規(guī)模還沒有達(dá)到那個水平,大型商家進(jìn)行著省級倉庫的布局,而中小型電商布局分倉、協(xié)同倉及前置倉的可能性非常小。當(dāng)時線下經(jīng)銷商都是用壓貨的邏輯在做,全國各地云羅密布著各種倉庫,但是每個倉庫都是孤島效應(yīng),并沒有形成連倉結(jié)網(wǎng)的效應(yīng)。
隨著商業(yè)變遷,電商越來越發(fā)達(dá),各種各樣新興的電商平臺也在興起,他們對于倉網(wǎng)的需求越來越大,傳統(tǒng)經(jīng)銷商越來越意識到倉儲聯(lián)網(wǎng)的重要性。一個品牌商在全國擁有80-120個一級經(jīng)銷商是最常見的模式,而品牌商只知道賣了多少貨給這100個經(jīng)銷商,而經(jīng)銷商的庫存多少、倉庫在哪、每個倉庫有沒有分倉、倉庫中每個SKU的深度怎樣?品牌商都是不知道的。當(dāng)經(jīng)銷商告訴品牌商整個庫存的情況時,往往已經(jīng)非常滯后了,這會導(dǎo)致信息的不準(zhǔn)確。
在這個訴求得催生之下,如何能夠把倉庫和倉庫之間的庫存關(guān)聯(lián)起來,讓我們看到的不僅僅是單一品牌商自有庫存,而是整個品牌,所有商品的社會庫存全貌,這是今天所有品牌商和大經(jīng)銷商、大貿(mào)易商在新零售時代所向往的。怎么去做到?很簡單,其實就要求所有的倉庫能夠一體性地使用先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng),并使用云服務(wù)器系統(tǒng),這個系統(tǒng)要在大數(shù)據(jù)上讓所有的倉和倉之間的信息互聯(lián)互通,這是這個行業(yè)最重要的發(fā)展前景。
如今,百世也與很多500強(qiáng)的企業(yè)建立了這樣的合作,幫助他們?nèi)プ龃髷?shù)據(jù)倉儲的布局。在這里我們講的倉網(wǎng)已經(jīng)不是實體的倉網(wǎng),而是信息量的倉網(wǎng)。如寶潔全國經(jīng)銷商的倉庫全部使用了百世的云架構(gòu)WMS,并且百世跟寶潔的一級經(jīng)銷商都簽訂了三方協(xié)議,WMS會實時把所有大數(shù)據(jù)節(jié)點傳送給寶潔,包括每個經(jīng)銷商的倉庫,每個SKU賣得怎樣,庫存深度怎樣,有效期精準(zhǔn)到哪一件。此外,我們讓所有經(jīng)銷商的庫存都可以成為電商的前置倉,運用物流規(guī)劃的思路去覆蓋商業(yè)思路,做到效率最高,庫存最低。
這是多級倉儲的一體化,分布式倉儲網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)問題。也是這個時代倉儲發(fā)展的兩大關(guān)鍵問題之一。今天我要講的,不是倉網(wǎng),而是倉網(wǎng)的另一面,是如何把分散在各個倉庫的庫存結(jié)合在同一個物流領(lǐng)域的倉庫的問題,也就是統(tǒng)倉共配的問題。
統(tǒng)倉共配其實是一個非常傳統(tǒng)的做法,而多年來統(tǒng)倉共配為什么并沒有真正像快遞、快運和電商倉配一樣如火如荼做起來,其實原因有很多個。
第一個,經(jīng)銷商的多級效應(yīng)非常嚴(yán)重,一級壓一級,近兩三年開始有變化,品牌商會把整個的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)拉直,讓越來越多的經(jīng)銷商控制的范圍變小,但是直面終端客戶的水平會提高。在這種情況下,經(jīng)銷商要負(fù)責(zé)的不僅僅是壓貨、吃庫存、墊資,還要去接觸客戶,做末端的維護(hù),這是近兩三年來統(tǒng)倉共配能夠有復(fù)蘇和發(fā)展的一個重要契機(jī)。
第二個,三方物流是很難以幾何基數(shù)發(fā)展,因為要做精和集合化每個客戶需要花很多的時間,但相對來說物流地產(chǎn)是可以的?,F(xiàn)在省會城市、一線城市是很難拿到非高標(biāo)倉的,可能你只能拿到標(biāo)倉,這種狀態(tài)逼著所有物流去做集約和高效,倒逼利潤水平都不太高的經(jīng)銷商們開始必須降低成本。
在山西進(jìn)行的一個統(tǒng)倉共配的實踐,是百世網(wǎng)絡(luò)第一個大型成功實踐案例。百世在山西幾萬平米的大型倉庫里有幾十個各地的經(jīng)銷商。因為實際成本下降了,而不僅是綜合成本。這里分享一個營運的干貨,經(jīng)過幾年的摸索發(fā)現(xiàn),統(tǒng)倉共配并不是同品類、同行業(yè)的貨放在一起就能產(chǎn)生集約。當(dāng)我把多個貨看成同一個的時候,它才是真正的統(tǒng)倉統(tǒng)配,才會形成集約效益。這個作業(yè)過程中有很大的講究,要去看它的SKU分布,出庫的流程和客戶的地址分布。在山西,我們分成三個不同的庫區(qū),有三種不同揀貨、分配和集包的邏輯,把符合這三種邏輯的客戶往里面放。經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)這三種集包集貨的邏輯能覆蓋60-70%的客戶。
在IT層面上,百世還有個共生共配的體系。所有的客戶要連接到這個平臺。不管這個倉庫是不是由百世來操作,也許僅是某個城市的分庫存,它也必須要能夠電子化,跟百世WMS匹配才能做到盲點盲取,交互數(shù)據(jù)共享,如果不做匹配,所有的統(tǒng)倉共配混合多作業(yè)是不可想象的。
在基礎(chǔ)設(shè)施沉淀上,到現(xiàn)在為止,百世在全國有200多萬平米能為客戶去做定制化的倉庫,(除去超六百萬平米的分撥和轉(zhuǎn)運場地)。依賴全國倉網(wǎng),百世能為品牌商去做全國的分撥倉、前置倉和省級倉庫的聯(lián)動,為小型經(jīng)銷商做小倉和倉間庫存的合并。
數(shù)據(jù)截至2019年3月底
在大數(shù)據(jù)預(yù)測方面上,目前統(tǒng)貨和出貨預(yù)測的工作已經(jīng)不再依賴人工。根據(jù)客戶往年的數(shù)據(jù)和現(xiàn)在的庫存情況,百世用AI的算法來做補(bǔ)貨,并自動生成建議補(bǔ)貨的定單。在百世店加的自營體系當(dāng)中,我們的建議定單將轉(zhuǎn)化為實際定單,AI所做出的庫存預(yù)測、補(bǔ)貨建議將真實地走向百世店加的采購、管控平臺,還將打通供應(yīng)商數(shù)據(jù)。但目前跟客戶的合作還沒有打通到這一步,用到這類服務(wù)的客戶我們會給他出一個參考建議,相信將來智能建議補(bǔ)貨定單會成為實際的定單。
這些是百世在商業(yè)和物流銜接的最前端所做的一些小小探索,謝謝。
作者 | 洪一瑋
來源 | 物流沙龍
此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場
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