上海小資對阿拉斯加帝王蟹和美國車厘子為伊憔悴，北京大爺為泰國榴蓮和蘇格蘭牛肉奮不顧身，南方某省大款小妹為奇異美味競相折腰。。。時間和空間不僅是愛情的挑戰(zhàn)，也是生鮮供應(yīng)鏈運營商的兩大挑戰(zhàn)，全球化使得這個挑戰(zhàn)更加復(fù)雜。。。 

“江山如此多嬌，全靠美味佳肴”，水果，蔬菜，魚，面包，沙拉，豬肉牛肉，生鮮飯菜。。。我們能夠在餐桌安全健康品味美食，之后尚能活蹦亂跳，很大程度依賴供應(yīng)鏈人員，能夠迅速將易腐貨物帶到零售商的貨架或者餐館桌上，并且處于生鮮和安全狀態(tài)。那么，如何做好生鮮供應(yīng)鏈管理呢？

時間和空間不僅是愛情的挑戰(zhàn)，也是生鮮供應(yīng)鏈運營商的兩大挑戰(zhàn)。全球化使得這個挑戰(zhàn)更加復(fù)雜。供應(yīng)鏈的距離和時間都在增加，上海小資對阿拉斯加帝王蟹和美國車厘子為伊憔悴，北京大爺為泰國榴蓮和蘇格蘭牛肉奮不顧身，南方某省的大款小妹為美味競相折腰。。。

從魚落地，屠宰的牛羊，收獲的水果或蔬菜，或面包離開烤箱，生鮮就開始和時間以及空間浴血奮戰(zhàn)。事實上，生鮮農(nóng)產(chǎn)品通常在供應(yīng)商和零售商之間的運輸過程中花費了超過一半的時間，因此從零售商貨架的那一刻起，時間就越發(fā)要緊了。

設(shè)備和技術(shù)是最重要的武器：生鮮的供應(yīng)鏈運營商必須利用專業(yè)又昂貴的設(shè)備和技術(shù)來延長產(chǎn)品的生鮮度，并以最佳狀態(tài)將其呈現(xiàn)給消費者。在這個領(lǐng)域，容不得吝嗇。

對質(zhì)量和生鮮度的不良控制不僅導(dǎo)致收縮和變質(zhì)，而且還可能產(chǎn)生進一步影響。沒有任何運營商零售商或生產(chǎn)商愿意聽見自己的食物管理不善導(dǎo)致的消費者健康問題。

時間和距離可能是生鮮供應(yīng)鏈運營商面臨的主要挑戰(zhàn)，但還不是唯一，現(xiàn)實中生鮮供應(yīng)鏈還將面臨如下挑戰(zhàn)：

1、生鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)對天氣和其他自然條件更加敏感

2、必須從源到架保持衛(wèi)生

3、許多生鮮產(chǎn)品需要專門的處理和包裝

4、季節(jié)性問題意味著生鮮農(nóng)產(chǎn)品必須經(jīng)常來自各個地區(qū)

5、標(biāo)簽和可追溯性要求對運營商具有挑戰(zhàn)性，尤其是在全球生鮮供應(yīng)鏈中

應(yīng)對生鮮供應(yīng)鏈面臨挑戰(zhàn)，需要從冷鏈物流運營商的一些關(guān)鍵優(yōu)先事項做起，包括生鮮供應(yīng)鏈中物流速度，產(chǎn)品質(zhì)量，減少貨損和提高效率。

1、實現(xiàn)更快的生鮮供應(yīng)鏈

最大限度地減少在供應(yīng)鏈中花費的時間很關(guān)鍵。生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)意識到這一點，并且正在更多地控制端到端的價值鏈。

縱向一體化：新供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者的趨勢是縱向一體化。為了實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的控制，一些較大的連鎖超市直接參與生產(chǎn)活動- 例如農(nóng)場。

許多大型零售公司正在收購農(nóng)場和生產(chǎn)設(shè)施，而其他公司則專注于與生產(chǎn)者和種植者建立密切的合作關(guān)系。無論哪種方式，領(lǐng)先的零售商都認為垂直整合是縮短交貨時間和將產(chǎn)品更快地“從田地送到餐盤”的關(guān)鍵方法。

生鮮供應(yīng)鏈之間的協(xié)作增加：當(dāng)然，對于許多零售商而言，垂直整合可能并不可行，但他們可以與供應(yīng)鏈合作伙伴更加協(xié)作。生鮮的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者越來越多地轉(zhuǎn)向涉及分銷網(wǎng)絡(luò)，基礎(chǔ)設(shè)施甚至車輛的計劃。

同樣，這些舉措旨在縮小生產(chǎn)商，供應(yīng)商，客戶和消費者之間的差距，提高生鮮供應(yīng)鏈的速度，并確保產(chǎn)品在收獲/生產(chǎn)后盡快到達商店或餐桌。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：在協(xié)作的同時，網(wǎng)絡(luò)或者系統(tǒng)在加速新供應(yīng)鏈的作用越來越重要。無論是零售商，批發(fā)商還是生產(chǎn)商，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、甚至區(qū)塊鏈正在幫助管理生鮮農(nóng)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)，并在必要時進行重新調(diào)整，以提高速度并提高對供需變化的響應(yīng)能力。

透明供應(yīng)鏈：領(lǐng)先的公司可以快速利用技術(shù)進步來加快供應(yīng)鏈的發(fā)展。供應(yīng)鏈可見性不夠通常會導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品變質(zhì)，并且在許多情況下，導(dǎo)致整批貨物無法到達商店目的地。

為了降低損失，領(lǐng)先的組織正在利用最新的實時跟蹤技術(shù)，使用共享平臺確保生產(chǎn)商，運營商，倉庫運營商甚至商店經(jīng)理確切地知道貨物在供應(yīng)鏈中的位置以及原因。這樣可以更加主動地發(fā)現(xiàn)問題并實施替代解決方案，從而確保產(chǎn)品到達具有充足剩余保質(zhì)期的商店。

2、生鮮必須冷凍/冷藏

單靠速度無法保證生鮮度和質(zhì)量。溫度控制是生鮮供應(yīng)鏈中的重要組成部分，因此，從農(nóng)場/生產(chǎn)者到商店維持不間斷的“冷鏈”至關(guān)重要。

當(dāng)然即使你竭盡全力，也存在著超出托運人或接收者控制范圍的挑戰(zhàn)，特別是在全球冷鏈中，產(chǎn)品必須通過海港或機場。例如，這里的產(chǎn)品可能位于溫度不受控制的環(huán)境中，等待通關(guān)時。

改善冷鏈完整性的大部分責(zé)任在于運輸?shù)墓竞徒M織，例如港口當(dāng)局以及空運和海運承運人。然而，領(lǐng)先的生鮮供應(yīng)鏈運營商知道他們也可以在他們的業(yè)務(wù)中工作做得更好。

有三個關(guān)鍵領(lǐng)域，具有前瞻性思維的公司可以專注：

1、有助于加工和運輸溫度控制的技術(shù)

2、在生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸和交接過程中人工作業(yè)控制

3、利用第三方物流專家

溫度控制技術(shù)：生鮮供應(yīng)鏈行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者青睞的技術(shù)投資包括：

1、RFID標(biāo)簽 運營商提供記錄和轉(zhuǎn)發(fā)實時溫度數(shù)據(jù)

2、實時GPS跟蹤 - 提供進度的可見性

3、主動監(jiān)控解決方案- 在發(fā)生波動時調(diào)節(jié)溫度

4、被動監(jiān)控- 可以提供歷史貨運數(shù)據(jù)

人力資源：生鮮供應(yīng)鏈卓越的公司了解他們的員工可以做出多大的貢獻。這些組織熱衷于培訓(xùn)倉庫操作員和司機使用現(xiàn)有技術(shù)，并在生產(chǎn)，裝載/卸載和運輸過程中遵循嚴格的質(zhì)量程序。

第三方冷鏈物流：由于溫控儲存和運輸所需的資金投入，冷鏈物流業(yè)務(wù)維護成本高昂。與此同時，全球?qū)ιr農(nóng)產(chǎn)品的需求正在增加。這一趨勢催生了3PL專家，與此同時，供應(yīng)商和零售商越來越愿意將冷鏈物流外包，因為這樣做，他們可以保護核心業(yè)務(wù)增長，并獲得冷鏈第三方物流提供的規(guī)模經(jīng)濟。

外包冷鏈物流的一些優(yōu)勢包括：

1、獲得先進的溫度跟蹤技術(shù)和數(shù)據(jù)

2、冷鏈3PL可以幫助維持整個供應(yīng)鏈的溫度控制

3、共享的3PL倉庫和運輸資產(chǎn)降低了新供應(yīng)鏈運營的成本

4、第三方物流提供商可以動態(tài)規(guī)劃運輸路線，以最大限度地減少交接

最后一點特別重要，特別是當(dāng)生鮮貨物必須通過溫度可能極端的區(qū)域時。實際上，操作人員應(yīng)該尋找任何可能的方法來減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品處理，切換和暴露于溫度波動風(fēng)險的次數(shù)。

3、生鮮供應(yīng)鏈中的處理問題

生鮮農(nóng)產(chǎn)品很容易變質(zhì)。最糟糕的是，在許多情況下，外表沒有跡象但是里面已經(jīng)開始潰爛，導(dǎo)致最后被拒絕。

為了減少損失，必須盡量減少處理（觸碰和暴露），這樣可以減少損壞和腐敗風(fēng)險。這通常需要從如下幾方面著手。

物流合作伙伴關(guān)系：如前所述，冷鏈3PL的使用在減少處理方面起著重要作用，特別是在識別和優(yōu)化冷鏈運輸路線，改善冷鏈運作模式，改進冷鏈物流作業(yè)方法等方面，可以消除生鮮供應(yīng)鏈中對貨物的接觸或貨物暴露問題，確保食品質(zhì)量。

在需要全球運輸?shù)牡胤?，第三方物流也因其在與邊境和港口當(dāng)局合作方面的知識和經(jīng)驗而受到重視，這有助于托運人預(yù)測和防止延誤，并確保在模式切換或交接期間正確處理產(chǎn)品。

生鮮和精益思維：最好的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和買家通過合作來減少供應(yīng)鏈中環(huán)節(jié)；采用精益過程思維，分析和減少生鮮新供應(yīng)鏈中多余的處理和交接流程，以消除浪費。

一些公司喜歡直接店鋪交付，或以其他方式將生鮮生產(chǎn)線從集中分銷方式轉(zhuǎn)移，有時將小型分支倉庫維持在其零售客戶群附近。

在這些情況下，越來越多地使用多冷藏卡車和拖車，零售商接收頻繁，混合產(chǎn)品訂單較小。

保護措施：雖然可以減少處理，但不能徹底解決問題，因此保護產(chǎn)品免受損壞的智能操作大有學(xué)問。他們不斷帶來包裝創(chuàng)新，不僅可以防止損壞，還有助于延長易腐產(chǎn)品，特別是水果和蔬菜的使用壽命，在保護方面，包裝以吸收能量的方式設(shè)計，如本文稍后介紹的RPC。

然而，最大和最有技術(shù)含量的包裝創(chuàng)新是那些旨在控制運輸過程中延長水果生命周期的舉措。例如，在新西蘭，供應(yīng)商使用含有乙烯膠囊的包裝，這些膠囊可以被激活以釋放乙烯氣體并根據(jù)需要有效地讓他們成熟。

4、大幅度降生鮮供應(yīng)鏈貨物損耗

貨損是生鮮供應(yīng)鏈中的一個大問題，不僅僅是操作產(chǎn)生的廢物，還包括運輸中腐爛或損壞造成的物理廢物。

歐洲和美國的大型零售連鎖店在減少供應(yīng)鏈貨損方面特別積極主動，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量和腐爛方面。他們有多種措施。

首先，各種形式的廢棄食品已經(jīng)成為一個重要的可持續(xù)性問題，因為發(fā)達國家的消費者和社會越來越感到對第三世界數(shù)千萬人的困境負有責(zé)任。其次，與其他消費品相比，食品浪費損失更多。

零售商為減少浪費而采取的措施包括：

1、與供應(yīng)商直接合作，例如，樂購在西班牙為其在英國的商店購買生菜。該公司與供應(yīng)商合作，減少包裝次數(shù)，并將生菜直接從種植者運到英國的配送中心。

2、保證供應(yīng)商的訂單，減少供應(yīng)商作物未全部購買時產(chǎn)生的浪費。

3、與種植者更密切地合作，尋找減少廢物的解決方案，例如在作物沖洗期間進行促銷剩余產(chǎn)品，否則這些產(chǎn)品會被種植者浪費掉。

5、生鮮供應(yīng)鏈中的可回收塑料箱（RPC）

對于越來越多的種植者，運營商和零售商而言，采用可回收塑料包裝箱在應(yīng)對所有這些挑戰(zhàn)中證明是有利的。

 在大多數(shù)生鮮供應(yīng)鏈領(lǐng)域，RPC正變得越來越常見，尤其是運輸生鮮水果和蔬菜，肉類，魚類和面包。他們的美妙之處在于，它們可以在整個供應(yīng)鏈中使用，從生產(chǎn)場地到零售商的展示，以及它們可以重復(fù)使用的事實，但是需要實施有效的逆向物流系統(tǒng)。

RPC的其他顯著優(yōu)點包括：

1、節(jié)省空間：空箱時，RPC可以堆疊，折疊，嵌套。

2、符合人體工程學(xué)的設(shè)計：RPC通常是為了安全和易于操作而設(shè)計的，包括符合人體工程學(xué)的手柄等功能，可在整個供應(yīng)鏈中安全地處理產(chǎn)品。

3、通風(fēng)和排水：RPC的開放式設(shè)計可實現(xiàn)充足的通風(fēng)和排水，這對于溫度控制非常重要，從收獲后冷卻到運輸過程中的溫度維持。

4、耐用保護：塑料包裝箱堅固耐用，堆放良好，確保其內(nèi)容得到很好的保護。與紙板不同，塑料容器不會受到濕氣的影響。

5、一站式商品推銷：通過正確設(shè)計的零售貨架，RPC可以直接放置在貨架上，消除了從箱子和展示中取出貨物所需的時間和處理。

6、減少固態(tài)垃圾：替代紙箱，減少垃圾填埋。

可回收塑料板箱的環(huán)境效益也令人印象深刻。根據(jù)研究，RPC可減少森林砍伐，碳排放，水消耗和能源需求。2013年進行的研究發(fā)現(xiàn)，與使用紙板包裝相比，在RPC中運輸生鮮農(nóng)產(chǎn)品：

1、減少82％的浪費

2、減少92％的水消耗

3、減少臭氧消耗76％

4、減少49％的能源

考慮到已經(jīng)提到的運營效益，這些數(shù)字就為在生鮮供應(yīng)鏈中使用RPC提出了強有力的論據(jù)，特別是作為東南亞等地區(qū)使用的劣質(zhì)包裝解決方案的替代品。

對于參與生鮮消費品的任何組織，除了運營商，將重點放在供應(yīng)鏈本身上的努力是有挑戰(zhàn)性的。物流很少被視為種植者，生產(chǎn)者或零售企業(yè)的核心活動，因此冷鏈外包越來越受歡迎。

無論物流是內(nèi)包還是外包，供應(yīng)鏈的改進都會帶來相當(dāng)大的好處。那些領(lǐng)先的公司正在享受他們努力的成果（enjoyingtheir fruit），其中包括：

1、更好的銷售成果，因為減少了腐敗或損壞產(chǎn)品，更高的質(zhì)量吸引了更大的銷售訂單。

2、減少店內(nèi)勞動力成本，特別是在使用貨架包裝時

3、由于減少了供應(yīng)鏈中的浪費，因此物流運營節(jié)省了成本

4、通過品質(zhì)如一的高質(zhì)量農(nóng)場生鮮產(chǎn)品提高產(chǎn)品品牌忠誠度

5、確保食品安全，降低了消費者面臨劣質(zhì)視頻的潛在風(fēng)險(供應(yīng)鏈最大的噩夢)

5、增加利潤，消費者愿意為更生鮮，更高質(zhì)量的產(chǎn)品支付更多費用

雖然將生鮮產(chǎn)品推向市場并不比其他消費領(lǐng)域更加昂貴和復(fù)雜，但產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在接受新的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型以獲得上述優(yōu)勢。因為他們知道卓越的供應(yīng)鏈對于在競爭激烈且不斷增長的全球生鮮消費品市場中取得成功至關(guān)重要。（完） 

作者：曾志宏（微信1638881963）：自由撰稿人, 北科大畢業(yè)，新加坡國立大學(xué)MBA，服務(wù)于GE，Rolls-Royce，JCI，Whirlpool等公司供應(yīng)鏈部門，致力于數(shù)字供應(yīng)鏈，智慧物流，物流倉儲和貨代行業(yè)流程自動化，軟件機器人RPA等的推廣和傳播。