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快遞停擺風(fēng)波再起,又是共配惹的禍?

[羅戈導(dǎo)讀]共配模式真的成罪魁禍首了嗎?

前不久,浙江嘉善的多家快遞網(wǎng)點出現(xiàn)了服務(wù)暫停的情況,導(dǎo)致眾多嘉善網(wǎng)友在社交平臺上紛紛吐槽物流異常,當(dāng)?shù)囟嗉铱爝f既不進行派件也不接收新包裹。

據(jù)相關(guān)資料顯示,2022年,嘉善縣引入縣供銷社來整合縣域內(nèi)的民營快遞資源,完成對嘉善“三通一達”以及極兔等共8家民營法人企業(yè)股份的收購,于當(dāng)年11月成立誼合供應(yīng)鏈公司,實現(xiàn)了縣級寄遞物流公共配送中心建設(shè)。

有媒體報道稱,這次風(fēng)波背后有多種原因,主要還是誼合供應(yīng)鏈公司與各品牌總部之間的博弈——品牌總部給到的派費比較低,誼合試圖與總部進行談判提高派費。

盡管目前嘉善縣的快遞服務(wù)已恢復(fù),但這一事件又一次引發(fā)了大眾對“共配模式”的廣泛討論。

共配下的博弈

這幾年,共配網(wǎng)點停擺事件并不少,就拿去年來說,年初,吳江共配停擺致該地快遞直接癱瘓;年中,陜西80余個共配加盟商聯(lián)合停運,要求派費恢復(fù)正常;年底四川雅安部分區(qū)縣的共配網(wǎng)點因罰款問題也暫停了派送服務(wù)……同樣今年也有部分共配網(wǎng)點停止運營。

根據(jù)以上多起事件來看,無論是當(dāng)?shù)毓才渚W(wǎng)點們主動選擇停擺還是共配公司資金鏈斷裂所導(dǎo)致的停擺,其問題大多指向于罰款重、派費低。

快遞共配意味著將各方資源整合起來,或共用場地、車輛運力、人員等資源,將單一包裹派送轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥放瓢信渌停ㄟ^集約化降低成本,實現(xiàn)共贏的目的。其興起本就是在行業(yè)低價競爭加劇的情況下,越來越火熱的一種快遞運作模式。

然而,在這種低價競爭的背景下,派送費用持續(xù)下降,總部的考核標準也變得越來越嚴格,罰款項目不斷增加。一些加盟商反映,在考核各種指標的同時,他們還面臨著越來越繁重的任務(wù)量要求。如此下來,通過共配模式節(jié)省的成本反而不得不用來補貼其他支出,在這種收支不平衡的狀態(tài)下,部分網(wǎng)點的共配模式顯然無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)本次浙江嘉善停擺事件中某承包商的說法,目前每個月承包片區(qū)收到的罰款大約為2萬元,這與其之前經(jīng)營單個品牌時每月僅罰款兩三百元的情況形成了鮮明對比。

因此,有人認為,這主要在于快遞總部對共配模式的態(tài)度問題。對于加盟商而言,共配的主要目的是降本;對于快遞總部而言,共配模式模糊了各自的品牌,不太符合自身對業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。可以說,網(wǎng)點和總部的利益訴求并不完全一致。

此外,無論是吳江共配因資金難斷裂而導(dǎo)致的停擺,還是類似于此前四川雅安部分縣區(qū)共配網(wǎng)點的效仿暫停派送,以此來與總部談判,都暴露了一個問題,那就是共配模式難以管控。

因此,這兩年,隨著吳江和陜西事件的催化劑效應(yīng),我們看到多家快遞總部開始對共配網(wǎng)點政策進行收緊。某快遞總部迅速響應(yīng),推出旨在調(diào)控共配加盟商運營狀態(tài)的內(nèi)部規(guī)定,以北京市場為例,該政策明確對涉足共配業(yè)務(wù)的加盟商設(shè)定遠高于非共配加盟商的任務(wù)指標,增幅高達100%乃至200%。此外,部分地區(qū)網(wǎng)點也收到了來自其所屬加盟快遞省區(qū)總部的“二選一”通知,要求他們在維持現(xiàn)狀和改變運營模式之間做出選擇,并提出對執(zhí)意堅持共配的網(wǎng)點,只能采用分場地操作的作業(yè)方式,還預(yù)告將對其派費執(zhí)行一定程度的下調(diào)措施。

種種攔路虎

在總部與各大共配網(wǎng)點博弈之時,其實共配之路還潛伏著種種攔路虎。

業(yè)內(nèi)人士總結(jié),第三方運營模式、股權(quán)合作模式以及買斷經(jīng)營模式。第三方運營模式以快遞驛站和快遞柜為代表,各方按票收費;股權(quán)模式即多家地方快遞公司聯(lián)合起來,各入股方按貢獻資源折價成股份;買斷模式即由一家參與方買斷公司的整體經(jīng)營權(quán)。

在這些模式中,利益分配問題尤為突出。以股權(quán)模式為例,若各方都擁有車輛、場地和人員,如何公平地評估這些資源的價值?誰應(yīng)該掌握決策權(quán)?合并后如何有效管理?人員如何優(yōu)化?財務(wù)如何處理?如果各方老板的目標和想法不一致,如何維持合作?如果沒有成熟的股份制公司運營機制,有魄力的決策運營者,許多共配公司最終可能會分崩離析。

與此同時,共配模式下的快遞員也將面臨派送區(qū)域更集中,派送量增加,但派費下調(diào)的難題,嘉善當(dāng)?shù)氐目爝f員便表示,原來一天可能只要完成配送500件,但現(xiàn)在要配送800件才能維持原有收入。在種種罰款、工作量上升之時,也易引發(fā)人心不齊。

此外各個快遞公司均有各自的系統(tǒng)、模式、罰款方式及各項規(guī)定,且不同的快遞品牌進港時間不一樣,簽收率時間不統(tǒng)一,給共配帶來了極大的難題。

還有一個更重要的問題是,共配模式不一定會實現(xiàn)降低成本的目的。除了總部罰款、派費低等問題之外,對于深度融合的共配模式,前期面臨場地、自動化等方面的投資,同時各方合并后需要面臨較長周期的磨合,往往這時候,容易出現(xiàn)資本、股東的撤出和資金鏈斷裂的情況,因此業(yè)內(nèi)人士指出,做共配首先不要想著如何賺錢,而是如何不虧錢,探尋更多的盈利模式。

此外,也有人提出,在江浙滬等產(chǎn)糧區(qū),由于攬派倒掛,派件成本高等原因,共配模式非常容易失敗,同時當(dāng)地產(chǎn)糧區(qū)黃牛特別多,“總有黃牛比你價格還低”。

在種種攔路虎之下,共配模式依舊在質(zhì)疑聲中頑強地生長。據(jù)去年12月份數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)2800多個縣級行政區(qū)中,已經(jīng)有近一半?yún)^(qū)域探索了不同形式的快遞共配模式。

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