全球速賣通事業(yè)部(AliExpress)-物流-業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)-逆向運(yùn)營(yíng)-杭州

職位描述

1. 負(fù)責(zé)銷售退貨相關(guān)的產(chǎn)品能力規(guī)劃和建設(shè)；

2. 負(fù)責(zé)基于買賣雙方的體驗(yàn)做能力升級(jí)迭代，為提升退貨體驗(yàn)負(fù)責(zé)；

3. 負(fù)責(zé)平臺(tái)逆向項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，支持業(yè)務(wù)發(fā)展，完成各類運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

4. 負(fù)責(zé)逆向服務(wù)商的管理，通過對(duì)服務(wù)商進(jìn)行培訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和考核，幫助提升服務(wù)商運(yùn)營(yíng)水平，達(dá)成逆向體驗(yàn)的升級(jí)目標(biāo)；

5. 負(fù)責(zé)內(nèi)外部各團(tuán)隊(duì)及跨部門的溝通，解決各類復(fù)雜業(yè)務(wù)或者異常問題；

職位要求

1. 本科及以上學(xué)歷，有5年及以上電商物流領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有平臺(tái)退貨產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2. 有良好的數(shù)據(jù)分析和溝通能力，良好的系統(tǒng)及邏輯思維能力，理解事物的復(fù)雜性并能從全局角度考慮問題；

3. 為人誠(chéng)信正直，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能適應(yīng)快節(jié)奏，有責(zé)任心；

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全球速賣通事業(yè)部(AliExpress)-辦公文教行業(yè)運(yùn)營(yíng)-杭州

職位描述

1、負(fù)責(zé)辦公文化、教育相關(guān)商品/商家運(yùn)營(yíng)，包括但不限于辦公用品、學(xué)生文具、畫材、書籍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)用品、學(xué)科教學(xué)用品、告示用品等；

2、基于不同業(yè)務(wù)模式、行業(yè)趨勢(shì)洞察、消費(fèi)者需求及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定所負(fù)責(zé)品類下商品中長(zhǎng)期的策略和規(guī)劃，尋找行業(yè)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)和突破點(diǎn)，并對(duì)品類目標(biāo)GMV、訂單量、利潤(rùn)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)和用戶體驗(yàn)等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)；

3、基于行業(yè)發(fā)展需要，以及國(guó)別化差異運(yùn)營(yíng)需要，挖掘產(chǎn)業(yè)帶工廠源頭、品牌直供、渠道專供、定制類等優(yōu)質(zhì)貨品，建立的不同等級(jí)的核心供應(yīng)商矩陣，并進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)；

4、結(jié)合行業(yè)發(fā)展需要，有效聯(lián)動(dòng)平臺(tái)橫向業(yè)務(wù)，優(yōu)化行業(yè)品類的機(jī)制、提升商品流量、轉(zhuǎn)化率、銷售、搜索排名等關(guān)鍵指標(biāo)

職位要求

1、本科以上學(xué)歷

2、有3-5年的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行業(yè)（類目）或商家的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或線下行業(yè)渠道出口采銷管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先

3、有良好的溝通能力，能有效推進(jìn)業(yè)務(wù)開展，以及商家運(yùn)營(yíng)和商務(wù)談判。

4、有較好的抗壓能力及上進(jìn)心，并具備良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神

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全球速賣通事業(yè)部(AliExpress)-物流體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)-杭州

職位描述

1、負(fù)責(zé)全球速賣通跨境電商業(yè)務(wù)物流體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)，通過數(shù)據(jù)分析等手段，協(xié)同前后臺(tái)相關(guān)職能團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出面向商家、消費(fèi)者的物流體驗(yàn)優(yōu)化方案，并落地落實(shí)商家在供應(yīng)鏈物流上的體驗(yàn)&服務(wù)解決方案；

2、主動(dòng)對(duì)商家、消費(fèi)者進(jìn)行平臺(tái)物流服務(wù)的各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)研、分析，準(zhǔn)確定位體驗(yàn)痛點(diǎn)及提升點(diǎn)，制定體驗(yàn)落地方案，并能推動(dòng)落地執(zhí)行有效；

3、通過跨部門合作，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、開發(fā)等相關(guān)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行落地，同時(shí)建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系，監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況；

4、保障服務(wù)規(guī)則及流程無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)同服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶體驗(yàn)；

5、沉淀業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)則并通過產(chǎn)品化方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能提升。

職位要求

1、熟練的數(shù)據(jù)分析技能，熟練掌握SQL，有 To B 跨境供應(yīng)鏈管理、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流體驗(yàn)相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、具有良好的結(jié)構(gòu)化思維能力，敏銳的洞察力和分析能力，并能以系統(tǒng)性解決客戶的問題為導(dǎo)向，推動(dòng)方案落地；

3、溝通能力、資源協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理能力出色，具備創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，樂觀積極，獨(dú)立擔(dān)當(dāng)；系統(tǒng)性思考，且敢于打破常規(guī)；

4、熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行書面、口語(yǔ)溝通，中文、英語(yǔ)均可做為工作語(yǔ)言。

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全球速賣通事業(yè)部(AliExpress)-物流供應(yīng)鏈-倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃-杭州

職位描述

1. 基于AIDC（阿里出口&全球業(yè)務(wù)）的各履約場(chǎng)景&鏈路，設(shè)計(jì)并規(guī)劃供應(yīng)鏈和物流的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)布局和能力建設(shè)，支持和保障業(yè)務(wù)， 并協(xié)助達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)。

2. 挖掘當(dāng)前履約網(wǎng)絡(luò)的痛點(diǎn)，針對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)&業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)成本，效率和客戶體驗(yàn)的最優(yōu)化。

3. 圍繞倉(cāng)網(wǎng)， 基于品類特征、商家分布、履約流向等，進(jìn)行合理的品倉(cāng)部署方案設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)落地執(zhí)行。

4. 負(fù)責(zé)其他圍繞倉(cāng)網(wǎng)相關(guān)的倉(cāng)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、大促能力保障、解決方案等。

職位要求

1. 5年以上倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃或者供應(yīng)鏈物流相關(guān)工作經(jīng)歷，具備比較豐富的供應(yīng)鏈/物流項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，具備比較完備的全鏈路視角&經(jīng)驗(yàn)。

2. 了解跨境物流履約鏈路，具備全球視野，熟悉進(jìn)出關(guān)相關(guān)流程。

3. 具有良好的結(jié)構(gòu)化思維能力，較強(qiáng)方案整合能力；一定的數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、思考力。

4. 有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、跨部門推進(jìn)落地能力，創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有很好的抗壓能力，能夠有效的組織和推進(jìn)外聯(lián)合作。

5. 有產(chǎn)品思維，有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理，流程管理能力。

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全球速賣通事業(yè)部(AliExpress)-供應(yīng)鏈采購(gòu)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)-物流供應(yīng)鏈-杭州

職位描述

1，目標(biāo)制定，結(jié)合銷售計(jì)劃，制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)、庫(kù)存健康、庫(kù)存存貨貨值目標(biāo)，控制庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理和健康度；

2，銷售預(yù)測(cè)，結(jié)合行業(yè)特性，銷售目標(biāo)，與算法協(xié)同，提升品類銷量預(yù)測(cè)準(zhǔn)度；

3，采購(gòu)下單，結(jié)合銷售預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)下發(fā)采購(gòu)訂單。跟蹤采購(gòu)訂單發(fā)貨、入庫(kù)、上架銷售，確保供給的及時(shí)性；

4，庫(kù)存管理，結(jié)合銷售進(jìn)展，制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)、售罄、庫(kù)存健康目標(biāo)，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)和庫(kù)存健康；

5，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，結(jié)合采購(gòu)下單、采購(gòu)執(zhí)行、跟單等業(yè)務(wù)鏈路，對(duì)業(yè)務(wù)鏈路中遇到的問題，能及時(shí)提出改善建議和產(chǎn)品需求；

6，行業(yè)協(xié)同，定期與行業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作接口流程建立，建立銷售達(dá)成、庫(kù)存健康、缺貨預(yù)警等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

職位要求

1，學(xué)歷，大學(xué)本科及以上，英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)任一語(yǔ)言即可，聽說(shuō)讀寫，能接受出差；

2，經(jīng)驗(yàn)，6年以上供應(yīng)鏈計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn)，有美妝、食品、母嬰、保健等快消品類的出口電商類工作經(jīng)驗(yàn)；

3，數(shù)據(jù)，具有很強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)處理能力；

4，協(xié)同，誠(chéng)實(shí)正直、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的抗壓能力、執(zhí)行力、溝通能力、具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

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