“承包區(qū)賺錢，網(wǎng)點才能賺錢。網(wǎng)點發(fā)展，承包區(qū)收入才能更高。大家同氣連枝，共生共贏?！边@是湖北中通仙桃網(wǎng)點負責人藍偉民的經(jīng)營理念。

在藍偉民的改革下，仙桃網(wǎng)點采取快遞直分直送模式，投入200萬元更新設備，購置2000個無人柜格口，調(diào)整8個承包區(qū)派件模式，提高派收效率的同時，降低網(wǎng)點成本——現(xiàn)已實現(xiàn)城區(qū)日均直送4000余件。

目前，湖北仙桃中通網(wǎng)點日均攬件近7萬件，而自藍偉民2019年接手湖北仙桃中通至今，網(wǎng)點市場占有率從7%提升至2023年的30%，旺季時接近33%。

藍偉民說，2019年接手湖北仙桃網(wǎng)點時，是他最難的時刻。

當時中通的市場份額只有7%，因為前任老板不愿意投入產(chǎn)能，更不愿意增加人手，整個網(wǎng)點士氣低迷，20多個承包區(qū)更因為利益不統(tǒng)一，紛紛退出網(wǎng)絡，“當時接手時確實‘底子薄’，但我始終覺得‘條件越差，機會越大’。

”接手后，藍偉民立馬重建團隊、梳理流程、建立標準、開啟培訓?！叭耸蔷W(wǎng)點的核心，沒有人就沒有組織，沒有組織就無法提升效率?！彼{偉民說。

創(chuàng)立市場部、客服部、運營部、后勤部，80人擴充到140人；擴大場地近2000平，更新原有設備……經(jīng)過兩年努力，到2021年，湖北仙桃中通在當?shù)芈暶o起，市場占有率逐步提升。

2023年，又是一個網(wǎng)點轉型的關鍵時期——藍偉民意識到，只有解放業(yè)務員精力，才能提高網(wǎng)點與業(yè)務員的收入“天花板”。而在了解總部正在大力推行的直分直送模式后，藍偉民既興奮，又有點猶豫。

興奮在于，直分直送一旦推廣，業(yè)務員每天能多出近4小時，有更多精力可以用于拓展業(yè)務；猶豫在于，設備是關鍵，一次性投入近百萬元，成本成了重要的考量因素。

在興奮和猶豫間，藍偉民在湖北省區(qū)進行了一番調(diào)研，當他看到多個網(wǎng)點調(diào)整模式后，業(yè)務員的精神面貌煥然一新，業(yè)績水平也穩(wěn)步上升，他決定放手一試。

2023年7月，藍偉民向供應商下單了一套環(huán)線式自動分揀設備；兩個月后，仙桃網(wǎng)點即實現(xiàn)進出港分揀高效分離，提高了直分直送效率。

仙桃網(wǎng)點自動分揀設備

藍偉民很看重承包區(qū)的穩(wěn)定與可持續(xù)盈利能力，穩(wěn)健的他第一批只選了8個區(qū)域試點——他采用“分類管理” “政策補貼”的方式，讓大家“先試再用”，通過“標桿效應”兩個月完成第一批模式調(diào)優(yōu)。

“派件可以分為上門件和投遞件。模式調(diào)整前期，大家的收入多少會有波動，我們不能‘一刀切’。”他以派件占比為原則，制定兩套補貼方案，兩種方案均以保證承包區(qū)收入不下跌為目標，減少模式推廣的阻力。

第一類：若承包區(qū)的派件中50%以上為上門件，網(wǎng)點對業(yè)務員派費做適當補貼。

第二類：若派件中超過50%為快遞柜投放件，少量上門快件，則將網(wǎng)點電商平臺件分給承包區(qū)。

仙桃網(wǎng)點業(yè)務員鄭動正在給無人柜投遞快件

經(jīng)過模式調(diào)整，仙桃工業(yè)園區(qū)網(wǎng)點負責人胡國軍就深刻體會到了直分直送帶來的好處，“直分直送以后，我能更專注于驛站的工作，不用操心每天天不亮就要去網(wǎng)點拉貨、回來分揀的事情?！?/p>

“每天中午，我還能多1小時午休時間，這讓我比以往更加從容，服務客戶的精神狀態(tài)更好。下午也有更多的時間去談客戶、收散件，這些工作是必須花時間的?！?/p>

的確，直分直送帶來的好處是多種多樣的，驛站也成為了同頻共振后不斷獲利的一端。

今年3月，湖北仙桃網(wǎng)點末端負責人梁妙華聯(lián)合當?shù)靥禺a(chǎn)水果玉米供應商打造了社區(qū)驛站，指導負責人建立線上社群，開展社群團購業(yè)務。

湖北仙桃特色農(nóng)產(chǎn)品“水果玉米”

“這種快遞+商業(yè)的末端門店，是結合當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)商業(yè)賦能，快遞給商業(yè)引流，再讓商業(yè)的上門送貨給快遞增收，后期還可以通過快遞商業(yè)合作在社區(qū)團購、積分共享互換上增加客戶的粘性?！边@是梁妙華對快遞+商業(yè)的想法。

據(jù)了解，仙桃觀音堂店線上已建立5個500人的社群，日均銷售當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品“水果玉米”40余件，每個月還能額外增加6000元左右的收入。目前仙桃市建設打造的商業(yè)賦能末端的小店有36家，預計在今年年底之前能達到40家。

但對藍偉民而言，他依舊不滿足于現(xiàn)狀，今后還將利用互聯(lián)網(wǎng)和中通平臺，在創(chuàng)新思維和精益管理上做更深的發(fā)展，與承包區(qū)共生共贏。