“你永遠可以相信九寨溝的春天”。早春的九寨溝,湖水藍綠交輝,樹木生機盎然。游客在踏青之時,圓通小哥也在此地,為大家提供安全、快速、便捷、可靠的寄遞服務?!霸诰耪瘻希疫吽?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.dyzhsb.com/news/11" onclick="tagClick(5)">快遞,邊欣賞美景,心情總是美滋滋的。”已經在九寨溝景區(qū)服務了許久的圓通小哥羅麗軍說道。九寨溝景區(qū),位于四川省西北部阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)境內。這里被譽為“人間仙境”,是中國著名的旅游勝地,每年的4-10月,九寨溝的日接待游客量超4萬人次。
如何讓游客們到九寨溝“來得更快、到得更多、玩得更好”?這是近年來四川省就持續(xù)提升全域旅游服務體驗、帶動區(qū)域內群眾增收致富的重要議題。這其中,就有快遞物流業(yè)的一份貢獻。
2017年,因為在網上看到圓通等快遞企業(yè)馳援九寨溝地震的新聞,老家距離九寨溝200多公里的四川人羅麗軍只身來到此地,決定在這里扎根干快遞。羅麗軍說,“是快遞人的責任感驅使我來到這里,干起了快遞!”于是他把快遞公司開到了距離九寨溝景區(qū)20多公里的漳扎鎮(zhèn)上。如今,圓通漳扎分公司已經擁有6名員工,日均業(yè)務量近千票。
然而,不久之后,敏銳的羅麗軍就發(fā)現(xiàn)這里還有一塊快遞服務尚未觸達的“空白地”——九寨溝景區(qū)。原來,很長一段時間里,無論是到九寨溝景區(qū)游玩的游客,還是景區(qū)里常住的5000多名商戶、居民,要寄取快遞,都要來到漳扎鎮(zhèn)上。
“此前有一段時間,景區(qū)外面有個小超市還能幫忙收寄快遞,但這幾年游客暴增,小超市生意火爆得很,索性就把快遞業(yè)務排除在外了?!?/p>
隨著川西旅游的爆火、客流量的持續(xù)提升以及九寨溝區(qū)域旅游交通體系的持續(xù)改善,“九寨溝景區(qū)迫切需要快遞入駐”的呼聲不斷高漲。2023年8月,在當?shù)卣块T的指導和支持下,羅麗軍終于把快遞服務“送”進了九寨溝景區(qū)內,成為目前鎮(zhèn)上唯一一家進景區(qū)的快遞公司?!罢麄€漳扎鎮(zhèn),大家都知道我想推進‘快遞進景區(qū)’的愿望最迫切,所以政府領導第一時間找到了我。”羅麗軍說。
如今,圓通漳扎分公司在九寨溝景區(qū)內的四個旅游文化村(扎如社區(qū)、荷葉社區(qū)、樹正寨、則查洼寨)均設有固定的快遞服務站點,日均累計業(yè)務量約300件,其中游客購買土特產等包裹接近8成?!艾F(xiàn)在基本每個村的商戶都有我的微信,游客們進店買東西,他們都會主動推薦,‘不用自己拎回去,可以選圓通給他們寄回家?!?/p>
“圓通能進來,對我們真是太好了?!本皡^(qū)內的土特產店商戶說,“有了快遞服務,游客們購物更方便了,買我們店里的牦牛肉、野生菌、蜂蜜等土特產的更多了?!鄙碳医榻B說,原來游客購物后,有提出需要寄走的,商戶們會先登記信息,等有時間了再開車把東西拉到鎮(zhèn)上去,花費時間不說,成本還高?!艾F(xiàn)在圓通上門服務,我們真是省事不少,店內收入提高了,游客體驗也更好了,得虧有圓通!”
讓羅麗軍尤為自豪的是,每當游客們在景區(qū)內看到穿著圓通工服的自己,經常會過來問,“誒,這里也可以寄快遞嗎?”得到肯定回答后,游客們都很高興,說要多買點寄回家。
羅麗軍說,“快遞就是一個服務行業(yè),無論在哪兒干,都要把服務做好。有時,游客錯過了出景區(qū)的觀光車,羅麗軍總會主動提出順帶捎上他們一程,把游客送回到住宿的酒店。“景區(qū)游客火爆,也有我們快遞小哥的一份功勞?!绷_麗軍說,我們每個人都出一份力,游客來了才能有更好的體驗。
“我們一家現(xiàn)在都靠我干快遞養(yǎng)著嘞,這是我的事業(yè),我必須要做得更好。”羅麗軍計劃今年在景區(qū)開一家媽媽驛站,讓圓通的服務和品牌再升級,讓更多的游客、商戶和村民體驗到圓通安全、快速、便捷、可靠的寄遞服務。”
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