11月30日，順豐宣布推出順豐ID服務(wù)，該服務(wù)可支持用戶自定義編碼，以此來(lái)代表具體的地址信息。功能一經(jīng)上線，不少用戶躍躍欲試，搶先為自己設(shè)置個(gè)靚號(hào)。

在寄件端，收件地址的填寫也多了一種選擇，可以直接使用ID數(shù)字代替編寫繁雜的地址，且收件地址選擇順豐ID后，界面也僅僅顯示了收件人所在省市，具體地址、電話號(hào)碼、姓名等信息一概隱藏，實(shí)現(xiàn)了全環(huán)節(jié)的加密。

從電子面單到隱私面單再到如今順豐推出的順豐ID服務(wù)，變化的是越來(lái)越少的信息暴露，不變的是用戶及行業(yè)層面對(duì)隱私越來(lái)越重視的心。

面單的進(jìn)階：由傳統(tǒng)面單到電子面單

電子面單的誕生

從七日達(dá)到一日達(dá)，從馬克筆到三段碼，快遞行業(yè)邁入“千億時(shí)代“的同時(shí)，快遞面單也在經(jīng)歷著改朝換代。

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，快遞企業(yè)一直使用的都是傳統(tǒng)的多聯(lián)復(fù)寫面單，它在快件流轉(zhuǎn)的過(guò)程中被陸續(xù)撕下來(lái)，交給相關(guān)的人。

作為寄件人，需要親歷親為，專程去快遞網(wǎng)點(diǎn)手動(dòng)填寫寄件信息，不能勾劃、字跡不得潦草。而作為快遞方，則需要將目的地寫在面單上，分揀人員按照標(biāo)注定向分揀。整個(gè)過(guò)程高度依賴人工。

但人的效率是有限度的，面對(duì)日益猛增的寄件需求，電子面單的出現(xiàn)，大大提升了快件運(yùn)轉(zhuǎn)效率，純手工編寫的時(shí)代落下帷幕。

何為電子面單

電子面單就是一張熱敏紙標(biāo)簽，作為快件唯一的身份象征，電子面單包含重要的三段碼信息，收寄件人、地址等重要信息也未落下。

快件運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)流程均須掃描三段碼，由此也實(shí)現(xiàn)了快件信息透明化、全鏈路可追蹤性，使自動(dòng)分揀設(shè)備、智能分單、智慧物流得以發(fā)展，快件跑的越來(lái)越快、運(yùn)轉(zhuǎn)效率自然越來(lái)越高。

面單的加密：由電子面單到隱私面單

快遞業(yè)蓬勃發(fā)展給人們帶來(lái)諸多便利，但個(gè)人信息安全問(wèn)題也不容忽視。面單上的姓名、電話、地址等信息一應(yīng)俱全，極易被不法分子盯上，帶來(lái)信息盜用、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)隱患。

因此為了防止個(gè)人信息的泄露，2022年底，國(guó)家郵政局出手，要求推廣“隱私面單”的使用。面單也需加密，此舉真的有必要嘛？

隱私面單，末端作業(yè)的“拖油瓶”？

隱私面單一經(jīng)推出，飽受詬病。無(wú)論快遞網(wǎng)點(diǎn)還是中心，快件的分揀只看三段碼就可完成，但到了末端，打碼的信息極大拉低了快遞員的配送效率，不少快遞員表示隱私面單不管末端快遞員的死活，這就是個(gè)掩耳盜鈴的笑話。

與此同時(shí)一線員工反映，面單隱藏的內(nèi)容越來(lái)越多了，員工派件時(shí)使用的虛擬號(hào)碼，收件人是撥不回去的，就算有事也聯(lián)系不上。也有小哥反映隱私面單增加了被投訴的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)很多人姓名不同，尾號(hào)相同時(shí)，派錯(cuò)件的情況屢屢發(fā)生。

隱私面單似乎成了末端作業(yè)的拖油瓶，一線小哥抱怨多多。

隱私面單，信息泄露的“殺手锏”！

隱私面單，有舍才有得。信息化時(shí)代，所有物品、信息都在追求電子化，那么加重對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)是應(yīng)有之義。并且隨著近年來(lái)各種信息詐騙事件屢屢發(fā)生，公眾對(duì)于信息越來(lái)越敏感。這時(shí)將面單中的姓名、地址等重要信息打碼，無(wú)疑于給你的隱私套上一層保護(hù)罩，讓你不再被繁雜的聲音所打擾。

隱私面單的出現(xiàn)和人們內(nèi)心的聲音不謀而合，讓公眾不用再擔(dān)心個(gè)人的“無(wú)心之失”被利用，即便扔掉快遞包裝也不會(huì)泄露信息。它很好地平衡了社會(huì)安全和個(gè)人安全。

因此雖然末端員工對(duì)隱私面單的抱怨聲連連，但從企業(yè)及行業(yè)的角度來(lái)看，隱私面單是大勢(shì)所趨，且順豐”ID服務(wù)”這一新功能的引入不僅在個(gè)性化服務(wù)方面打開(kāi)了一扇新的大門，也在為用戶提供更加便捷和隱私安全的寄件方式方面更進(jìn)一步。