雙十一舉措：創(chuàng)新6+6能力=6大賦能力 (ToB) +6大服務(wù)力 (ToC)

6大賦能力 (ToB)：

以智能倉(cāng)儲(chǔ)、末端送裝、時(shí)效快、數(shù)字大腦等硬實(shí)力構(gòu)建能力6邊形，賦能大促品牌商需求

1. 智能倉(cāng)配協(xié)同優(yōu)：①三級(jí)分布式云倉(cāng)全網(wǎng)覆蓋(CDC-RDC-TC) ②干線區(qū)配網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)(15000+條干線線路) ③統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配庫(kù)存共享

2. 末端送裝網(wǎng)絡(luò)全：全國(guó)近5000送裝修服務(wù)網(wǎng)結(jié)，全國(guó)覆蓋進(jìn)村入戶

3. 大促時(shí)效快：節(jié)日高峰50城當(dāng)次日達(dá)，極速送裝無(wú)處不達(dá)。

4. 數(shù)字大腦決策準(zhǔn)：①智能排程解決方案:智能排程，路線優(yōu)化 ②智能調(diào)度解決方案:直管到車智能調(diào)配 ③智能預(yù)測(cè)解決方案:訂單預(yù)測(cè)，提前下沉

5. 10大行業(yè)服務(wù)廣：家電、家居、快消、汽車、中行、光伏、冷鏈、VMI、健康跨境等十大行業(yè)定制服務(wù)

6. 用戶為尊服務(wù)好：送、裝、修、拆、取全流程服務(wù)專業(yè)客服溫度服務(wù)智能預(yù)約省時(shí)省心

6大服務(wù)力 (ToC)：

以面面俱到的服務(wù)能力，打造針對(duì)用戶的服務(wù)6邊形，6大服務(wù)力成就用戶最佳大促體驗(yàn)

1. 速度快：節(jié)日高峰50城當(dāng)次日達(dá)，極速送裝無(wú)處不達(dá)

2. 都能到：全國(guó)覆蓋進(jìn)村入戶，330+城市2800+區(qū)縣

3. 更便捷：送裝同步 一次就好，送新取舊，送新拆舊

4. 能定制：場(chǎng)景服務(wù)，按需定制，除甲醛、家電清洗、保潔、搬家服務(wù)等

5. 超省心：①成套送裝，省時(shí)省心 ②無(wú)憂退換貨，攬收時(shí)效不降級(jí) ③家電、家居、快消、出行等十大行業(yè)定制服務(wù)

6. 有保障：①貨物零損 有損必賠 ②信守承諾違諾必賠 ③專業(yè)客服溫度服務(wù) ④亞洲500強(qiáng)實(shí)力保障